El ministerio del Poder Popular para  Hidrocarburos, activó canales de atención inmediata para reportar posibles daños en los sistemas de distribución de gas. La institución puso a disposición de toda la ciudadanía la línea telefónica gratuita 0-800-GASEMER (0-800-427-36-37), así como la plataforma VenApp, con el objetivo de recibir reportes en tiempo real y coordinar las inspecciones pertinentes de manera segura.

Esta medida surge luego de registrarse dos terremotos simultáneos es pasado 24 de junio, por lo que las autoridades hicieron un llamado a la calma. En el comunicado oficial se «insta a la población a mantener la calma y solicitar una evaluación de daños» frente a cualquier anomalía. Los ciudadanos deben estar atentos «ante la presencia de olor a gas, silbidos en las tuberías o sospecha de daños en los sistemas».

El protocolo de seguridad indica que, ante la sospecha de una fuga en el hogar o la comunidad, se debe «desaloje el área: abandone la estructura junto a su grupo familiar y mascotas». Es de vital importancia dirigirse inmediatamente hacia una zona abierta y segura, lejos del alcance del gas, para reducir significativamente los riesgos asociados a la inhalación o accidentes mayores.