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左手创新,右手质量
杨学明 · 2026-06-24 · via 博客园 - 杨学明

为什么说创新和质量是企业的两大抓手

 创新驱动,高质量发展”已成为大多数企业追求的目标。创新与质量已形成企业发展的两大核心抓手,共同构成了企业在市场竞争中获取优势、实现可持续发展的关键路径。‌

创新是企业发展的第一动力。通过技术创新、产品创新、模式创新与管理创新,企业能够突破传统发展瓶颈,构建核心竞争力。在技术层面,推广绿色低碳、人工智能、数字化等新技术可提升产品的节能、环保与智能化水平。‌在产品层面,注重个性化与差异化设计能更好地满足消费者多元化需求。‌

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质量是企业立足市场的根本保障。树立质量第一的理念,加强全生命周期质量管理,是提升产品与服务品质的基础。‌高品质的产品与服务不仅能赢得客户信任,也是企业品牌价值与长期盈利能力的支撑。以下是跟质量相关的研发活动:

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只有将创新与质量紧密结合,能有效推动企业从规模扩张向高质量发展转型。‌因此,产品创新与品质保证是企业保持核心竞争力和可持续发展的重要因素。

如何做到创新驱动?

苹果前CEO乔布斯曾讲过“产品的创新焦点并非外观,而是用户体验”产品创新要紧紧围绕着技术创新和市场需求,随着人工智能和机器人技术的快速迭代,所有的产品必须紧跟时代潮流,连最传统的床垫也加入了AI的功能,如自动调节高度、增加颈椎按摩功能,可以播放音乐等等。

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产品创新的来源主要两个方面:技术突破和市场需求。企业只有不断地开发出新产品,才能满足不断变化的市场需求。需要做到技术和市场双轮驱动,才能保证产品生命周期的可持续性。

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如何实现市场和技术的双轮驱动?可参考如何建立市场和技术双轮驱动的创新机制?

如何实现高质量发展?

随着客户对产品品质的追求越来越高,质量成了产品市场竞争力的必备要素。对于消费类终端产品,如手机、汽车、扫地机器人、笔记本电脑等,质量比价格更重要。产品质量不再是单纯的功能实现,而是产品从立项开始到产品维护甚至生命周期结束过程中所有的质量管理:

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从中国制造到中国智造,中国的产品已销往全球,所有产品的质量标准已与国际接轨,因此,质量的优劣对于产品品牌和市场地位的影响是巨大的。传统的“小质量”已过渡到“大质量”:

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由上图可以看出,所有的部门都应该参与到质量保证中来,构成全面质量管理(TQM, Total Quality Management)。所有成员应转变意识,形成跨部门的质量管理组织(例如:深圳某跨国通信企业的首席质量官岗位及职能设置)

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  • ž设立首席质量官CQO,负责公司整体的质量管理,直接向公司总裁汇报。
  • ž设立公司质量部,由CQO领导,支撑CQO的工作。
  • ž设立质量管理团队,质量管理团队由各业务单位的质量部门和产品线质量小组组成,负责各业务单位的质量管理工作,质量管理团队由CQO和各业务单位实施矩阵管理。

共创力IPD变革的成功案例

1、国内某通信企业(中国500强企业,上市公司) 

2、中航工业集团某公司(军工企业,上市公司) 

3、南京某工业机器人企业(工业机器人龙头,上市公司) 

4、深圳某智能控制企业(伺服器龙头企业,上市公司) 

5、北京某人工智能企业(AI龙头企业,上市公司) 

6、国家电网某研究院(电网直属企业,上市公司) 

7、珠海某电力公司(电力安全龙头企业,上市公司) 

8、某激光装备企业(中国500强企业,上市公司)   

9、某芯片企业(GPU龙头企业,上市公司) 

10、医疗器械企业(医疗装备龙头企业,上市公司)……