技术洞察的必要性

当产业和技术的融合已成一种趋势，用户场景和技术应用的相互推动成为可能。随着人形机器人、低空经济、人工智能、智能汽车、生物医药等高科技的快速发展，技术演进的路线已成为各个领域的热门话题。如下图是华为鸿蒙的产品和技术路线图：

如上图所示，产品路标与技术路标是相互对齐的。用户场景和产品市场的窗口是随着客户需求而不断涌现，如无人驾驶，目前阶段还处于小批量试用阶段，还没有大规划商用，还需要解决安全技术、制定无人驾驶的规则等等，人形机器人目前除了表演和研究之外，目前并没有太合适的用户场景，但未来人形机器人可以用户消防和高空作业的场景：

但目前针对这样的场景，依然有技术瓶颈：

1）机器人对水龙头灵活控制能力；

2）机器人对周围环境状况风险的识别和判断能力；   

这些技术均需要进行识别和洞察，才能满足真正的客户需求。不然就会变成“科技不能兑现，就是展品；产品不能落地，就是PPT"的人形机器人的发展现状。共创力咨询认为，技术的终点是人性，用户需要的不是配置清单，而是技术给他们创造的真正价值。用户不再为产品配置买单，而是为用户场景体验的满意度买单。

技术洞察的整体框架

技术洞察包括数据来源、信息分析、洞察决策三个部分：

1）确定技术洞察的数据来源和渠道，如何建立数据收集的渠道？

2）对收集来的信息进行分类，并针对不同类型的信息，进行信息分析，如行业分析、竞争分析、客户需求分析等；

3）针对已经分析过的信息进行洞察决策，技术实现的时间节点和相应的产品路标节点，并决策技术工程化边界（概念阶段、样机阶段、中试阶段、工艺样机、产品化）。 

在技术洞察决策过程中，一号位需要建立结构化洞察体系，降低组织决策风险：

如图，是技术洞察的三层模型，很多企业只做到了下面两层，对于技术的洞见和判断缺乏相关的能力支撑。共创力咨询在机会点判断和技术路标规划赋能方面，积累了丰富的经验。

技术洞察的组织、方法及工具

很多企业已建立了战略研究院或前沿技术研究小组等，但大部分的企业的技术洞察活动存在临时性，不能持续，不能集成组织的智慧进行技术洞察，导致技术洞察的质量较低。根据共创力咨询的经验，技术洞察应包括如下内容：

由上图可以看出：

第一，在技术洞察组织方面，应有固定的技术洞察组织和流程；

第二，技术洞察的核心是专家团队，对于某个领域的技术专家，应回答以下的问题：

• ž公司最认可的一份洞察分析报告？
• ž谁是公司最有洞察力的人？
• ž哪个部门是公司最有洞察力的部门？
• ž谁是业界最有洞察力的组织？

第三，洞察的方法，如何预测未来的技术？从五看的角度对技术路线的走向进行预测；

第四，输出技术洞察报告，报告必须为公司的技术规划创造价值，应回答以下的问题：

• ž谁需要技术洞察能力？
• ž谁愿意设立洞察专家岗位？
• ž谁愿意增加洞察能力预算？
• ž如何使用技术洞察报告？
• ž有洞察贡献专项奖吗？

如何做好的技术洞察？

技术洞察活动作为公司产品创新的灵感来源之一，是高科技企业的必要输入。共创力咨询认为，做好技术洞察需要具备以下的几个因素：

1）企业需要建立产品市场拉动和技术驱动的创新型组织；

2）分工明确，产品管理部负责产品路标的洞察与规划；技术管理团队负责技术路标的洞察与规划；两个路标定期进行对齐活动；

3）严格执行路标规划和产品版本发布的管理；

4）对技术洞察的专家和组织进行激励，如技术颠覆奖、总裁创新奖、技术优化奖等，或以专家名字来命名某项技术或工艺，以促进技术的变革与创新；

5）产品开发与技术开发相分离，对已经洞察到的技术领域或技术点进行资源的投入和项目监控，严格进行项目管理；

6）大力开拓技术创新的渠道，联合大学院校、研究所、国内外创新型实验室、外部顾问、专家学者等资源， 拓展技术洞察的视野，把前端的输入做到尽量完整。