什么是产品包需求？

“满足客户需求是我们生存的唯一理由”

“我们的商业模式是以客户需求为导向”

       ——任正非讲话

产品包需求作为产品开发设计的源头，是产品规划、产品开发、产品生命周期管理最重要的输入之一。在产品开发过程中，主要的需求分类有：

初始需求：一线及总部各体系人员向各RMT/RAT提交的需求，是站在客户角度描述的需求；

市场需求：市场代表或产品经理对初始需求进行整理，并站在客户价值、公司价值、竞争分析等角度进行的需求过滤、排序、分类等活动之后输出的需求列表；

产品包需求：对市场需求进行分析判断加工之后，最终向客户交付的需求，经过了CDT、RAT的分析处理，仍然是站在客户角度描述的需求。包括两部分：1）CDT输出的Charter中，包含的经过澄清、分析、规整后的需求列表。2）Charter之后，经PL-RMT/RAT澄清、分析、规整、并通过团队讨论与PDT形成一致意见之后，由PDT进行实施的零散需求；

设计需求：SE对包需求运用系统工程的方法进行加工后的需求，是站在系统设计者角度描述的需求。   

以上四类需求类型对应关系为下图：

这里的产品包需求（Offering Requirement，OR）是指：与解决方案和产品开发相关的需求，包括产品的功能、性能，成本，定价，可服务性，可维护性，可制造性，包装，配件，产品资料等需求，简言之，‌OR = 客户愿意买单的完整解决方案承诺‌，不是“要什么功能”，而是“交付什么价值”。共创力咨询认为：用户不再为产品配置买单，而是为用户场景体验买单。

为什么需要对产品包需求进行分析？

技术的终点是人性，用户不再需要大而全的功能列表，而是只需要解决用户的痛点；另一方面，公司的研发资源是非常有限的，不可能在同一时间实现所有的需求，因此，对产品需求的排序和过滤是很有必要的。

产品包需求分析的活动主要包括：需求排序、需求分类、需求过滤、需要解释四关活动；主要站在市场、技术、产品三个维度进行需求分析。主要关注亮点需求和兴奋需求，在产品普遍同质化竞争的今天， 需要识别与竞品的差异化需求。

谁来进行产品包需求分析？

在产品开发过程中，产品经理往往是产品包需求的首要责任人，根据共创力咨询的经理，建议RAT（需求分析团队）的组成人员如下：

PM代表作为产品管理的负责人，一般由产品经理或解决方案经理担任，具体的分工如下：

因此，RAT团队是一个不同领域成员组成的团队，对所有的产品包需求进行分析，并进行排序。

产品包需求分析的子流程    

各责任人收集并提交了可能的产品包需求后，所提交的需求进入需求（OR）分析子流程。下表对这一步骤进行了总结：

• 目的

收集子流程通过市场和客户驱动的方法生成高价值需求后，分析子流程的重点确保必要的要素，可以对其进行分析和解释转化。目的在于在以后的子流程中可以分发、执行并验证分析过的需求。

• 输入

分析子流程的输入来自收集子流程，主要的提供人同收集子流程。

• 活动

分析子流程包括以下主要活动：

1、筛选提交的需求，确保需求创建人记录了所需的分析要素

2、将需求分类（例如：功能性需求与非功能性需求，单个产品需求与跨产品、跨产品线需求等）

3、将需求按照优先级排序（例如：客户的优先级，XX的优先级）

• 输出   

所提交的需求经过分析子流程的处理后，输出分析和解释转化后的需求，在分发子流程中分配给各利益相关人，由他们决定如何处理需求：