产品检验

1. 质量就是符合要求。

2. 检验如同审核，其本质都是：对着标准找证据。

3. 检验的标准

捡什么：检验项目和判断标准

怎么检：检验方法和流程

4. 做好产品检验，一是要制定细致的检验流程，以及每个产品的检验项目和判断标准，对于经常出现的问题要有详细的检验标准；二是通过考核、培训和文化熏陶的方法，强化检验员的执行力。

5. 产品检验的局限：产品质量是做出来的，不是检验出来的。

客观的现实，靠检验很难解决所有的客诉问题。一个管理良好的产品检验部门，仍然会收到客户的投诉。

积极的态度，检验部门不是万能的，但也决不能束手待毙，通过自身的努力，还是可以解决很多问题的。

6. 质量的系统是预防，一个产生质量的系统，必须是一个以预防为主的系统。