1. september, 2026

Her får du vite hva du kan kreve dersom toget blir forsinket eller kansellert som følge av den mulige togstreiken.

Sommeren har vært preget av uforutsigbarhet i togtrafikken på Østlandet, og det ser ikke ut til å ende med det første. Onsdag er det varslet streik blant lokførere og konduktører, noe som vil få konsekvenser for togtrafikken, spesielt i øst.

– Blir det streik vil det nok ramme mange reisende og pendlere, så her kan det være fint å ha oversikt over hva du bør gjøre og hva du har krav på, sier juridisk seniorrådgiver Nora Wennberg Gløersen.

Dette har du krav på

Vi må regne med både forsinkelser og kansellerte tog om streiken blir et faktum. Blir toget ditt kansellert har du krav på å komme deg frem på annet vis, eller få tilbakebetalt billetten din. 

Det er viktig å være klar over at selskapet har grenser for hvilke summer du kan kreve dekket. Summene varierer ut fra hvor lang forsinkelsen er, og hvor langt du skal reise. 

– Hvis Vys konduktører og lokførere går til streik, har du krav på erstatning hvis du ordner med ny reise selv. Men det er beløpsgrenser du må forholde deg til, så sjekk Forbrukerrådets kalkulator for å finne ut hva du har rett på, er rådet fra forbrukerjuristen.  

I tillegg har du krav på mat og drikke som står i forhold til ventetiden. Blir forsinkelsen så lang at du må reise dagen etter, skal du få dekket overnatting på hotell. Ønsker du ikke å reise likevel, kan du be om pengene tilbake for togbilletten. 

Du har rett på pengene tilbake hvis toget ikke går, og du ikke ønsker ny reise. Hvis du vil reise, og kommer forsinket frem, har du krav på prisavslag. Blir du mer enn 30 min forsinket, får du 50 prosent prisavslag på billetten din. For de som har periodebiletter som månedskort eller lignende, er prisavslaget 50 prosent av dagsverdien av periodebilletten ditt, sier Gløersen

Hva bør du gjøre nå?

Forsinkede og innstilte tog kan skape utfordringer for både pendlere og fritidsreisende. Nora Wennberg Gløresen har en soleklar oppfordring til alle reisende: 

– Møt opp på stasjonen, med mindre du har funnet ut at toget helt sikkert ikke går.  Sjekk oppdatert informasjon hos Vy, det kan hende at ditt tog går som planlagt. 

Ved streik må du regne med at det kan ta lengre tid enn vanlig å komme deg dit du skal. Gjør en vurdering av om du trenger å reise, eller om du kan velge andre transportmidler. Husk at også busser og drosjer kan få veldig høy etterspørsel i perioder med streik.

Biltrafikken kan også påvirkes, i form av at det kan bli køer på veiene og mindre ledig plass i parkeringshusene i byene.

Til slutt har Gløersen en viktig påminnelse til alle de reisende:

– Hvis du har krav på prisavslag eller erstatning som følge av streiken, må du huske å sende inn kravet innen 3 måneder etter reisedatoen. Husk å legge ved alt av kvitteringer og annen dokumentasjon.  Det kan være lurt å gjøre det med en gang så du ikke glemmer det, avslutter hun.

Abonner på vårt nyhetsvarsel Sjekk Forbrukerrådets podcast