中小企业在技术创新和产品创新方面遇到的挑战

最近，共创力咨询辅导了多家创新型中小企业，随着国内外市场竞争机制越来越规范，很多企业都在致力于技术创新和产品创新，但中小企业在面对大企业”围逼“、打价格战、人才难以招聘、品牌优势不明显等问题屡见不显，中小企业要想在市场上获得生存空间，就必须进行技术创新和产品创新。目前中小企业创新面临的挑战总结如下：

‌1、缺少一套科学的创新机制与流程：很多中小企业依然还是靠少数人拍脑袋进行决策，有部分企业引入了IPD流程，但“形似而神不似”，缺乏相应的能力支撑，如人员能力、质量管理、成本管理、绩效管理、技术规划、产品规划等。中小企业需要“短平快”的技术和产品创新机制。

2、缺少创新的组织：大部分的企业都设置了产品开发部，但真正技术创新和产品创新的人几乎寥寥无几。订单驱动的产品研发模式普遍存在，大部分的人是“执行者”，而没有"看路者"。

3、创新人才缺失：中小企业很难引进高端人才，大部分都是老员，创新动能不足，就更别提什么跨越式创新了。

4、资金不足：中小企业的现金流没有大企业那么充足，会投入销售额10%~15%的资金进行新技术或新产品研发，风险承受能力都不及大型企业，如华为、阿里、腾讯、比亚迪等，他们在进行产品或技术创新时往往投入了大量的财力和物力。

5、知识产权保护力度不足：中小企业在知识产权保护、信息安全防护、技术专利保护等方面都较弱，技术或产品容易被抄袭和模仿。     

以上几点，是中小企业在技术和产品创新方面经常遇到了几个问题。     

中小企业如何进行逆袭？

中小企业进行技术或产品创新成功的案例有大疆、迈瑞等。例如：大疆创始人汪滔自2006年创立公司起，便聚焦无人机飞行控制系统研发。初期团队仅3人，在深圳莲花村民房中克服资金和技术难题，成功研发出首款直升机飞行控制系统XP3.1。2013年推出的“大疆精灵”四旋翼飞行器，实现了开箱即飞、抗风等级达5级的突破性技术，迅速占领非专业无人机市场。   

1991 年的深圳蛇口太子路金融中心，一间租来的办公室里，38 岁的李西廷对着一台拆解的外国监护仪发愁。桌上摊着密密麻麻的电路图，地上散落着电子元件，他摸了摸口袋里凑来的 50 万启动资金，对另外两个合伙人徐航、成明和说：“要么造出中国自己的医疗设备，要么就回老家。” 谁也没想到，这个连样品都凑不齐的小团队，34 年后迈瑞会成为全球第三大医疗设备厂商，年营收突破 300 亿元，把设备卖到 190 多个国家。

以上两家公司是国内技术和产品创新的典型案例，根据共创力咨询辅导的经验，中小企业要进行产品创新必须需要考虑：

第一：是需要建立”技术推动和市场拉动“的创新模式：

第二：在进行技术洞察和市场洞察时应抓住主要市场目标，如大疆主要看准了”飞行影像系统“为核心的产品发展方向，填补了全球多项市场空白。 以下是大疆逆袭的路径图：

大疆创新是一家独特的公司，也是诞生于大学宿舍的企业，2006年，大疆创始人汪滔在香港科技大学求学期间开始创业；2008年，其团队不过五六人，但到2017年，公司员工已超过4000人。大疆创新从2006年开始研发，2012年才正式推出了首台无人机。

第三：掌握核心技术并需要有知识产权保护。在技术研发初期，需要与高校、研究机构建立紧密的合作关系，重视基础研发， 舍得投入。 

第四：需要招募创新型人才，链接相应的技术生态，如现在比较流行的鸿蒙智选，小米、比亚迪等生态。中小企业可适当参与一些行业生态圈，举例说明以下是海尔的智慧物联创新生态圈：

第五：多媒体互动宣传，扩大品牌知名度。可以采用新品发布会的形式进行直播宣传，或制作宣传片，多维度诠释产品功能特性，主要是亮点特性。

第六：技术创新与产品创新需要同步进行，专利申请和成果转化两者缺一不可，是企业创新成功的两大保障。如深圳柔宇科技就是成果转化不成功的典型失败案例。以下是共创力咨询总结出来的产品创新模型：

第七：持续关注消费者需求，并不断进行迭代，拓展新产品和新市场，放大市场空间。产品创新不是一锤子买卖，随着市场需求变化越来越快， 产品迭代的周期越来越短，对于技术创新和产品创新需求将一直存在：

第八：在资金融资方面，争取得到政府或投资机构的支持，现在很多城市如深圳、杭州、合肥等均推出对”专精特新“中小型企业的扶持政策，只要满足一定条件的企业均可以得到政府支持。另外，也可以通过融资的方式解决在创业期和成长期的研发投入问题。

中小企业创新案例

技术或产品创新包括以下的五种形式：

1）开发新的产品或性能，如手机、电视、洗衣机等产品的功能迭代；

2）采用新的生产方法，如新能源汽车；

3）开辟新的市场，新的市场可能需要新的产品或技术支撑，如国外市场；

4）开发新的产品的原材料或半成品，这是对产品的结构进行创新；

5）形成新的组织形式，如由原来的串行的开发变来并行的开发模式，如下：

最后，举个中小企业如何创新的案例：陶氏化学公司（Dow Chemical Company）是美国跨国化工企业，成立于1897年，总部位于美国密歇根州米特兰，现任董事长兼首席执行官为吉姆·菲特林。公司主营高新材料、特种化学、涂料及有机硅等产品，业务覆盖包装、基础设施、汽车养护及电子等160个国家与地区。该公司的创新方法和流程如下： 

陶氏化学公司与先开发出新产品然后再去博得客户欢心所不同的是——陶氏化学公司会先从顾客真正需要什么入手，然后逆行进行研发。下面就是陶氏化学公司如何运用这一模式、在4年里推出一种新弹性纤维XLA的过程：

综上所述，任何企业都是从小到大， 在创业期和成长期，技术创新和产品创新的模式应关注”如何为客户创造价值“，而不是”客户如何为我创造价值“。需要打造差异化的竞争优势和成本的核心竞争力。