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3. 人々はAIを信頼していない。しかし、ランチェブルズには憧れを抱いている――そんな調査結果が出ている

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物事の変化が速くなるほど、私たちは変わらないものに引き寄せられていく。

AIが現代生活の多くの側面を変えつつあることは周知の事実だが、最近の調査データによれば、人々がこの技術を使えば使うほど、それへの信頼は低下しているという。

6月16日に発表された市場調査会社Morning Consultの最新の数字によれば、AIは米国の消費者の間で最も信頼されていないカテゴリーの一つであり、主要なAIブランド10社のうち7社が、ネット信頼度スコアで前年比減少を記録した。GoogleのGeminiはこの傾向に逆らい、スコアを6ポイント改善して、ネット信頼度スコア24でトップに立った。

同時に、消費者の信頼度スコアが最も大きく改善したブランドの中には、明らかにローテクで懐かしさの強いものがあった。カプリ・サン、ランチェブルズ、ホットウィール、ミスター・ピブなどである。

「これらに共通しているのは、いずれも米国人の記憶における特定の領域、つまり大人になって複雑さが生じる前の、子ども時代のブランドの世界に属している点だ」と、Morning Consultはレポートで述べている。

同社は2018年以降、約600のブランドについて信頼度スコアを追跡しており、あらゆることがある中でも、米国人の消費者ブランドに対する全体的な信頼度はこれまでで最も高くなっていることが分かった。