Google 關鍵字廣告是 Google 的付費搜尋行銷服務，指 Google Ads 中的「 搜尋廣告 」。企業可以設定與產品或服務相關的關鍵字，當使用者在 Google 搜尋相關字詞時，廣告就可能出現在搜尋結果頁面。

關鍵字廣告是台灣中小企業最常使用的數位廣告類型，因為它能直接鎖定「 正在搜尋特定需求 」的使用者，而不是漫無目的的曝光。

如果你是第一次接觸 Google 廣告，這篇文章會帶你瞭解「 關鍵字廣告是什麼 」、關鍵字怎麼選擇、要怎麼設定並開始投放，以及上線後怎麼優化。

另外，還有大家最關心的「 要自己投？還是找代操比較划算？」，看完你應該就能對 Google 搜尋廣告建立完整的認識：）

• 關鍵字廣告是什麼？
• Google 關鍵字廣告的運作邏輯
• 投放前要懂的 3 個核心概念：CPC、CTR、ROAS
• 關鍵字廣告費用怎麼算？每月要準備多少預算？
• 關鍵字比對類型有哪些？差在哪？要怎麼用？
• Google 關鍵字廣告設定全流程
• 廣告上線後怎麼優化，投放才能有效率？
• 自己投放 vs 找代操公司，怎麼選比較划算？
• 關鍵字廣告 vs SEO，預算有限要做哪個？
• 常見問題
• 聯絡犬哥網站

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關鍵字廣告是什麼？

關鍵字廣告 是當使用者在 Google 搜尋特定字詞時，出現在搜尋結果頁面的 付費廣告，正式名稱是「 搜尋廣告活動（Search Campaign）」，是 Google Ads 平台旗下其中一種廣告類型，採用「 有點擊才收費 」的計費模式。

Google Ads 的 8 大廣告類型

Google Ads 是 Google 旗下所有廣告投放服務的統稱，底下涵蓋 8 種不同的廣告活動類型，關鍵字廣告（搜尋廣告）只是其中一種。

廣告類型	出現位置	適合情境
搜尋廣告 （關鍵字廣告）	Google 搜尋結果頁	鎖定主動搜尋特定需求的使用者
多媒體廣告（GDN）	合作網站、App 上的圖片橫幅	品牌曝光、再行銷
購物廣告	搜尋結果頁的商品卡片	電商商品銷售
影片廣告（YouTube）	YouTube 影片前後或中間	品牌建立、影音行銷
應用程式廣告	各廣告聯播網	推廣 App 下載
Demand Gen 廣告	YouTube、Gmail、探索頁面等	興趣受眾觸及與培養
智慧廣告活動	整合多版位	系統自動化的入門簡易投放
最高成效廣告（PMax）	跨 Google 所有版位	AI 自動化的多目標廣告整合

如果你對最高成效廣告（PMax）這種全自動投放方式有興趣，可以參考《 【 Google Ads 最高成效廣告 】完整設定流程與 AI 投放邏輯 》更完整的說明！

Google Ads 更詳細的介紹也可以參考《 Google Ads 是什麼？ 》這篇文章。

關鍵字廣告的運作邏輯有 4 個步驟：使用者輸入關鍵字搜尋、符合條件的廣告進行即時競價、決定廣告的排名與曝光位置、使用者點擊後付費（PPC）。

一、輸入關鍵字搜尋觸發與比對

• 主動搜尋：使用者在 ⁠Google 搜尋引擎輸入查詢字詞（例如：台中網頁設計公司）。
• 關鍵字比對：系統會掃描廣告主的關鍵字清單，並依據設定的「 比對類型 」（廣泛比對、詞組比對、完全比對）來判斷是否符合搜尋意圖。

二、符合條件的廣告進行即時競價

• 每次觸發競價：每當有人按下搜尋，系統就會在背景發動一次競價。
• 最高出價：廣告主設定願意為單次點擊支付的最高金額。

三、決定廣告的排名與曝光位置

Google 並非只看誰出價高，而是綜合計算「 廣告評級 」，排名公式如下：

廣告評級 = 最高出價 × 品質分數

品質分數（Quality Score）是評估廣告品質的指標（滿分為 10 分），會直接影響你的廣告能不能參與競價、排名高不高、實際要付多少 CPC。

品質分數是依據以下三項要素綜合計算而成，分數越高，通常代表你能用更低的成本拿到更好的版位：

• 預期點擊率（CTR）： 使用者看到廣告後點擊的機率。
• 廣告關聯性： 廣告內容與使用者搜尋字詞的相符程度。
• 到達網頁體驗： 網站內容是否實用、載入速度與瀏覽體驗。

每一項要素都會被評為「 高於平均 」、「 普通 」或「 低於平均 」，並且是跟過去 90 天內使用相同關鍵字的其他廣告主互相比較得出的結果。

要特別說明的是，品質分數本身不會直接用來決定廣告競價輸贏，而是一個診斷工具。

真正影響競價的是「 廣告評級 」，但廣告評級的計算同樣涵蓋了上述這三項品質要素，所以品質分數低，最終還是會反映在你需要支付更高的 CPC 才能維持原本的版位。

四、使用者點擊後付費（PPC）

PPC（Pay Per Click，按點擊付費）指的是廣告主只在使用者實際點擊廣告後才需要付費，單純的曝光不會產生任何費用。

而 Google 搜尋廣告就是採用 PPC 機制，實際支付的點擊費用，通常只需要剛好足以打敗下一名競爭對手的金額即可，因此經常會低於廣告主設定的最高出價。

這個計費邏輯讓中小企業可以掌控廣告預算的花費效率。如果使用者只是看到廣告但沒有點擊，代表這次曝光沒有花到任何成本；只有當使用者真的點進廣告、產生「 有興趣 」的行為信號時，廣告主才需要支付這次點擊的費用。

以上四個過程不需要廣告主手動操作，是 Google 系統即時自動完成的。

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投放前要懂的 3 個核心概念：CPC、CTR、ROAS

CPC、CTR、ROAS 這三個指標是判斷廣告「 有沒有效 」最基本的依據。千萬不要只看「 花了多少錢 」、「 帶來多少流量 」，這樣完全不知道這筆錢花得值不值得。

指標	全名	定義	怎麼解讀
CPC	Cost Per Click （單次點擊費用）	每一次點擊廣告所需支付的費用	數字越低越好，但要搭配轉換率一起看，CPC 低不代表划算。
CTR	Click-Through Rate （點擊率）	點擊數 ÷ 曝光數	CTR 偏低，通常代表廣告文案或關鍵字跟搜尋意圖不夠匹配。
ROAS	Return on Ad Spend （廣告投資報酬率）	廣告帶來的營收 ÷ 廣告花費	ROAS 300% 代表每花 1 元廣告費，帶回 3 元營收。

這三個指標需要一起看，不能只看單一一個就下結論。

例如：CPC 很低，但 CTR 也很低，代表廣告便宜卻沒人想點，可能是文案沒有命中搜尋意圖；CTR 很高但 ROAS 偏低，則代表雖然吸引很多人點擊，但實際成交轉換不理想，問題可能出在到達頁面或產品本身。

想更深入了解這幾個術語以及其他常見的廣告計費指標，可以參考《 CPC、CPA、CPM 是什麼？18 個常見行銷術語 》這篇文章～

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關鍵字廣告費用怎麼算？每月要準備多少預算？

關鍵字廣告的費用公式：點擊次數 × 實際 CPC，但「 實際 CPC 」並不是你自己設定的出價金額，而是 Google 根據品質分數與競爭狀況即時計算出來的結果。

品質分數越高，實際支付的 CPC 通常會低於你設定的最高出價，這也是為什麼同樣的關鍵字，不同廣告主付出的成本可能差距很大。

各產業 CPC 行情參考

不同產業、不同關鍵字的競爭程度差異很大，CPC 自然也會有明顯落差。

台灣目前並沒有公開、統一的官方 CPC 資料庫，以下為台灣市場各產業的 CPC 估算區間，僅供預算規劃的初步參考，實際費用應以 Google 關鍵字規劃工具與帳戶投放結果為準：

產業類別	代表關鍵字或商品	預估 CPC	競爭程度	說明
醫美 / 整形	鳳凰電波、海芙音波、微整、隆乳	NT$50 – 250+	極高	醫美市場競爭極度激烈。一般品牌字出價較低，但若在台北等一級戰區鎖定原廠儀器與手術等精準字詞，出價實務上常突破 NT$200 至 NT$250。
法律諮詢 / 專業服務	離婚律師、訴訟律師、交通事故理賠	NT$30 – 150+	高	因單一案件獲利極高，關鍵字競爭十分激烈。精確比對核心字詞（如訴訟、離婚），CPC 常落在 NT$100 至 NT$150 之間。
B2B 服務 / 軟體（SaaS）	ERP、CRM、AI 客服、進存銷系統	NT$30－150+	中高	整體搜尋量偏低，但客戶終身價值（LTV）高。若搜尋字尾帶有「 系統 」或「 推薦 」，出價通常會直逼區間高標。
電商 / 高競爭品	營養保健（魚油 / 葉黃素）、3C 家電	NT$20 – 130	中高	保健食品市場競爭較激烈。熱門成分的「 推薦 」相關字詞，通常需出價 NT$80 至 NT$130 才能取得優勢廣告版位。
房地產	房仲、預售屋、新建案、買屋	NT$35 – 80 以上	中高	預售屋及高總價區域建案的關鍵字競爭較大，實際出價的上限會略為提升。
一般服務業（常態型）	搬家、清潔、水電維修、冷氣清洗	NT$15 – 80	中	多屬地區性服務，點擊成本受旺季（如夏季洗冷氣、年終大掃除）影響大，旺季時的出價容易逼近高標。
餐飲 / 食品	餐廳、團購美食、餐券、年菜外帶	NT$5 – 40	低至中	行銷主力多依賴社群與口碑。搜尋廣告多用於特定節慶檔期（如年菜外帶、母親節），平時競價相對平穩。
電商 / 低競爭產品	居家生活雜貨、平價服飾、文具	NT$3 – 40	低至中	搜尋廣告通常非主力，多依賴最高成效廣告（PMax）或購物廣告，因包含多媒體聯播網版位，整體平均 CPC 較低。

CPC 會受到關鍵字、地區、搜尋意圖、比對方式、競爭狀況、廣告品質與出價策略影響，建議投放前直接在 Google Ads 後台的「 關鍵字規劃工具 」查詢目標關鍵字的實際出價區間，才是最貼近現況的依據。

一般而言，競爭程度會直接反映在 CPC 上：

• 醫療、法律、金融這類高轉換價值、競爭者眾多的產業，CPC 通常偏高
• 地方型服務、教育課程、一般零售商品，CPC 相對親民

每日預算、每月實際花費怎麼抓

Google Ads 是以「 平均每日預算 」做為費用管理的基礎單位，每月實際花費不會超過「 平均每日預算 × 30.4 天 」。

Google 官方的每月花費上限計算方式

根據 Google Ads 官方說明，30.4 是一年 365 天除以 12 個月計算出來的平均月天數。Google 會用這個數字，搭配你設定的平均每日預算，推算出整個月的支出上限。

舉例來說，如果你的平均每日預算設定為新台幣 300 元，每月的支出上限就會是 300 元 × 30.4 = 新台幣 9,120 元。

需要特別留意的是，Google 會在流量較高或預測成效較好的日子，自動把單日花費拉高到平均每日預算的最多兩倍，但這種情況會搭配流量較低的日子互相抵銷，所以即使單日花費忽高忽低，整個月份的總花費依然不會超過設定的上限。

如果你習慣用「 每月預算 」來思考，只要把月預算除以 30.4，就能換算成需要在後台設定的平均每日預算。

Google Ads 新手的廣告預算建議門檻

Google 廣告並沒有強制規定最低金額，但為了讓廣告能跑起來，主要會根據你的行銷目標區分為兩大基礎：

• 單純曝光與點擊測試：每日 NT$300 到 $500

如果你的首要目標是測試市場水溫、觀察哪些關鍵字能帶來流量，這個預算規模通常能在不造成經濟負擔的前提下，每天為網站帶進穩定點擊。

以平均單次點擊成本 NT$10 – $30 來計算，約可獲得 10 – 50 次點擊，這對於前 2 到 4 週累積初始數據、優化廣告文案來說就蠻夠了。

• 以轉單、獲客為目標：每月 NT$15,000 – $30,000（每日約 NT$500 – $1,000）

現在 Google Ads 高度依賴 AI 智慧出價，而機器學習的核心就是「 數據 」。系統通常需要一個廣告活動在 30 天內累積至少 30 到 50 次轉換（如購買、填表），才能抓出高價值客戶。

若月預算低於 NT$15,000，演算法會因為轉換樣本數不足而長期卡在「 學習中 」狀態，導致廣告成效起伏不定，甚至浪費預算。

剛開通的新手帳戶在完全沒有歷史轉換數據時，強烈建議先從「 手動單次點擊出價 」或「 爭取點擊次數 」開始設定，將主導權握在手中。

等累積了足夠的點擊與初步轉換後，再將預算交給 AI 轉化為「 智慧出價 」，才能讓每一分廣告費都花在刀口上。

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關鍵字比對類型有哪些？差在哪？要怎麼用？

Google Ads 的關鍵字比對類型主要分成：廣泛比對、詞組比對、完全比對 三種，比對範圍從最廣泛到最精準依序排列，這決定了哪些搜尋字詞能夠與關鍵字比對成功，進而帶出廣告。

比較面向	廣泛比對	詞組比對	完全比對
語法格式	直接輸入關鍵字 （例：網球鞋）	關鍵字前後加半形引號 （例：”網球鞋”）	關鍵字前後加方括號 （例：[網球鞋]）
觸發條件	搜尋字詞與關鍵字相關（包含不含關鍵字字詞的直接語意搜尋）即可觸發	搜尋字詞包含關鍵字的含意即可觸發，關鍵字含意可較為隱晦	搜尋字詞的意思或意圖與關鍵字相同才可觸發
觸及搜尋量	最廣	中等（比完全比對多，比廣泛比對少）	最窄
控制程度	最低	中等	最高（可全面掌控哪些客群能看到廣告）
額外考量因素	系統可能納入使用者最近的搜尋活動、到達網頁及素材資源內容、廣告群組中的其他關鍵字	—	—
建議搭配策略	務必搭配智慧出價使用	—	建議搭配智慧出價使用
預設類型	是（建立新關鍵字時的預設比對類型）	否	否
適合情境	擴大觸及範圍、探索新相關搜尋字詞、縮減建立關鍵字清單的時間	只讓包含產品 / 服務字詞的查詢觸發廣告、兼顧精準度與觸及量	精準鎖定目標搜尋、完全掌控觸發廣告的搜尋條件

比對類型設定不適當，廣告很可能會被一堆不相關的搜尋觸發，錢就這樣悄悄被花掉了。

廣泛比對、詞組比對、完全比對各是什麼？

• 廣泛比對（Broad Match）：

只要搜尋內容與關鍵字相關（包括不含關鍵字的直接語意搜尋），就可能會帶出廣告，是觸及範圍最廣的比對類型，也是所有關鍵字的預設比對類型。

例如：設定「 低碳飲食計劃 」廣泛比對，「 零碳水食物 」/「 地中海飲食食譜 」/「 新手如何減少碳水化合物攝取量  」等搜尋都可能會顯示廣告。

• 詞組比對（Phrase Match）：

只要搜尋字詞包含關鍵字的「 含意 」，就可能帶出廣告。使用詞組比對，觸及的搜尋量會比完全比對多，但比廣泛比對少。

關鍵字意義可以較為隱晦，而使用者搜尋能夠以更具體的形式呈現含意。用這種比對方式，可以只讓包含你的產品 / 服務字詞的搜尋字詞帶出廣告。

例如：設定「 網球鞋 」詞組比對，「 打網球穿的鞋 」/「 舒服的網球運動鞋 」等搜尋都可能會顯示廣告，但搜尋「 網球店 」/「 運動鞋店 」就不會顯示廣告。

• 完全比對（Exact Match）：

只有當搜尋內容與關鍵字的「 含意或意圖 」相同時，才會帶出廣告，可以全面掌控哪些受眾能看到廣告，但和詞組比對與廣泛比對相比，觸及的搜尋使用者較少。

例如：設定「 男鞋 」詞組比對，「 男用鞋 」/「 男士穿的鞋 」等搜尋都可能會顯示廣告，但搜尋「 男士網球鞋 」/「 男童鞋 」就不會顯示廣告。

三種比對類型要怎麼使用？

新帳戶剛開始投放時，建議從「 詞組比對 」開始，等累積出表現好的關鍵字後，再針對性地把它們改成完全比對，廣泛比對則建議搭配智慧出價一起使用。

Google 也明確建議，廣泛比對的效果在搭配智慧出價策略時最好，因為廣泛比對會考量使用者的歷史搜尋紀錄、到達頁的內容等多種訊號，如果搭配手動出價，容易引來大量的無效點擊而浪費預算。

廣泛比對能觸及的搜尋查詢類型較多元，這些多樣化的搜尋訊號正好能幫助智慧出價系統學習，找出真正能帶來成效的搜尋組合。

如果是品牌字詞或已經驗證過高轉換的關鍵字，則可以考慮使用「 完全比對 」，確保預算集中花在最精準的流量上。

不論選擇哪一種比對類型，都建議定期搭配排除關鍵字（後面也會說明）一起管理，避免廣告觸及到不相關的搜尋查詢。

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Google 關鍵字廣告設定全流程

設定一個「 搜尋廣告活動 」，從開戶到正式上線，總共需要經過 8 個步驟，每個步驟環環相扣，跳過任何一步都可能影響後續的成效。

如果你是第一次操作，建議照著下面的順序一步一步完成：

步驟	項目	操作內容	💡 新手避坑指南	官方說明
第一步	建立帳戶	1. 註冊 Google Ads 帳戶。 2. 新增商家資訊。 3. 連結現有的帳戶（YouTube 或 Google 商家檔案）。 4. 新增帳單資訊。	初次建立時，系統會強制引導設定「 智慧模式 」。請滑到頁面下方點選「 切換至專家模式 」，才能擁有完整控制權。	建立 Google Ads 帳戶
第二步	安裝追蹤	1. 確認在 GA4 與 Google Ads 皆為管理員權限。 2. 將 GA4 資源連結至 Google Ads。 3. 在 Google Ads 帳戶中啟用自動標記功能。 4. 在 Google Ads 中透過 GA 建立轉換。	這是最重要的一步！ 沒有安裝追蹤，後續的 AI 智慧出價就沒有數據可以學習，等於是蒙著眼睛燒錢。	將 Google Ads 連結至 GA4 根據 GA 重要事件建立 Google Ads 轉換
第三步	關鍵字研究	1. 開啟「 關鍵字規劃工具 」。 2. 尋找新的關鍵字，建立並加進「 關鍵字企劃書 」看成效預測。 3. 查看關鍵字預測數據。	藉此預估平均單次點擊成本（CPC），用來回推第一個月所需的每日預算（建議門檻：每日 NT$300～500）。	使用關鍵字規劃工具
第四步	建立廣告活動	1. 建立新的廣告活動。 2. 選取廣告活動目標和「 搜尋 」類型。 3. 設定出價、廣告活動設定（包含聯播網、地區、語言、目標對象）。	1. 聯播網：不要同時勾選「 多媒體廣告聯播網 」，這會讓文字廣告跑到不相關的 App 或部落格上，容易快速消耗預算。 2. 語言：在台灣很多人的瀏覽器或手機系統語系是設定英文。如果只選中文，會錯失這群高含金量的用戶。 3. 出價：新帳戶初期出價策略建議選「 爭取點擊次數 」或「 手動單次點擊出價 」。	建立搜尋廣告活動
第五步	設定群組	1. 開啟或關閉 AI Max（開啟可設定素材資源最佳化、品牌搜尋）。 2. 設定關鍵字，並預先加入不符的字加以排除。 3. AI Max 的廣告群組設定（若有開啟）。	1. 結構越清晰，廣告相關性就越高。不要把所有不同的字全部塞在同一個群組裡。 2. 廣告活動建議依據「 不同產品分類 」，拆分多個廣告群組（例如：群組 A 賣男生球鞋、群組 B 賣女生涼鞋）。 3. 關鍵字：記得上線後，定期到「 搜尋字詞報表 」檢查是否有雜訊並持續排除。
第六步	製作廣告	1. 製作廣告（到達網址、標題、說明、素材、廣告素材資源等），並置入核心關鍵字。 2. 選擇預算類型，並輸入金額。 3. 確認廣告設定，並開始投放廣告。	廣告素材資源：將網站連結、摘要、電話填滿，讓廣告在 Google 畫面上看起來更大、點擊率更高。
第七步	儲存上線	送出審查，通常在 24～48 小時內審查完畢並自動開始投放。	上線前 7 天為系統適應期，成效起伏是正常的。此時請勿頻繁修改預算或文案，讓系統穩定跑完初始測試。

Step 1：開立 Google Ads 帳戶

前往 Google Ads 官網申請帳戶，並完成帳戶的基本設定，包括時區、計費幣別、付款方式等。

這些設定一旦確認後就很難更改（特別是時區與幣別），建議申請當下就要仔細確認清楚。

Step 2：安裝轉換追蹤

在帳戶設定中安裝轉換追蹤（例如表單填寫、線上購買、電話聯繫等），讓系統能夠準確記錄使用者點擊廣告後，有沒有完成你希望的行動。

為什麼轉換追蹤要在廣告活動上線「 前 」裝好？

轉換追蹤沒有先裝好，智慧出價策略就無法正常運作，因為系統缺乏「 這個點擊有沒有帶來成果 」的學習信號，等於是在資訊不足的情況下盲目競價。

很多新手會先把廣告活動建立、上線後才想起來要裝轉換追蹤，沒有轉換數據累積的帳戶，系統的智慧出價策略沒有依據可以學習，會導致 CPC 偏高，廣告活動的學習期也會被拉長。

這就是為什麼建議在建立第一個廣告活動之前，就先把轉換追蹤安裝並驗證完成。

Step 3：用關鍵字規劃工具做關鍵字研究

利用 Google Ads 後台內建的「 關鍵字規劃工具 」，輸入跟你產品或服務相關的字詞，工具就會回傳相關的關鍵字建議、預估搜尋量與出價區間，協助你建立完整的關鍵字清單。

怎麼判斷關鍵字的搜尋意圖？（資訊型 vs 交易型）

• 資訊型關鍵字：使用者通常還在了解階段（例如：「 OO 是什麼 」/「 OO 怎麼做 」），距離真正消費還有一段距離。

• 交易型關鍵字：使用者已經有明確的購買或行動意圖（例如：「 OO 推薦 」/「 OO 價格 」/「 OO 哪裡買 」），這類關鍵字的轉換潛力通常較高，是投放關鍵字廣告時應該優先聚焦的方向。

判斷關鍵字的搜尋意圖是決定要不要投放這個關鍵字最重要的依據，資訊型關鍵字轉換率通常很低，交易型關鍵字才是廣告該優先鎖定的目標。

Step 4：建立並設定廣告活動

建立廣告活動的第一步，就是要設定「 出價 」。

如何選擇出價策略？（手動 vs 智慧出價）

手動出價讓你自己設定每個關鍵字的最高出價，掌控度高但需要較多人工調整；智慧出價則交由 Google AI 根據歷史轉換數據自動調整出價，較適合已經累積一定轉換量的帳戶。

新帳戶因為還沒有足夠的轉換數據，建議可以先從手動出價或「 爭取最多點擊 」這類較簡單的策略開始，等帳戶累積一定的轉換數量後，再逐步轉換成以轉換為準的智慧出價策略。

廣告活動設定

Google Ads 階層結構是「 帳戶 → 廣告活動 → 廣告群組 → 廣告 」，建議依照不同的產品線、服務類型或行銷目標，拆分成不同的廣告活動，規劃得越清楚，後續管理跟優化才會越有效率。

在廣告活動可以設定廣告聯播網、廣告投放的地理區域範圍（例如：只投台北市，或鎖定特定縣市）、語言、目標對象，以及廣告投放的時段（如果你的服務只在特定時間提供，例如：診所營業時間）等等。

Step 5：設定廣告群組

一個廣告活動下，建議依據「 不同產品分類 / 搜尋意圖 」拆分，建立多個廣告群組，讓每個廣告群組裡的關鍵字與廣告文案高度相關。

例如：群組 A 賣男生球鞋、群組 B 賣女生涼鞋，或是群組 A 賣球鞋、群組 B 賣球衣。不要把所有不相干的字全部塞在同一個群組裡。

💡 2026 推出功能：在廣告群組啟用「 搜尋廣告活動的 AI Max 」增強功能

在這個步驟中，可以選擇為這個搜尋廣告活動啟用 AI Max，它是附加在搜尋廣告上的全方位「 指定目標與廣告素材最佳化 」層。核心運作邏輯如下：

• 搜尋字詞比對：

啟用後，系統會結合「 廣泛比對 」與「 無關鍵字技術 」，從既有關鍵字、廣告素材、網站網頁內容去理解用戶搜尋意圖。

即使使用者搜尋的字詞不在你原本設定的關鍵字清單中，系統也能即時捕捉並觸及高潛力的延伸字詞。

• 廣告群組層級停用控制：⁠

雖然 AI Max 是在廣告活動層級一鍵開啟，但 Google 讓廣告主擁有高度的控制權，可以針對「 特定廣告群組 」單獨停用搜尋字詞比對。

如果你需要極度精準的搜尋字詞，就可以在該群組關閉這個功能，確保預算不受延伸字詞干擾。

• 網址納入與排除：

你可以在特定廣告群組層級設定「 網址納入清單 」，這個功能可以嚴格限制該廣告群組的 AI 只導流到你指定的特定頁面，確保搜尋意圖與到達網頁完全對齊。

• 感興趣的地區：

AI Max 可以在廣告群組層級指定地理位置。當系統偵測到使用者當下的搜尋展現出對特定地理位置的明確興趣時，即使他不在該區域，也能帶出廣告。

Step 6：撰寫 RSA 廣告文案

回應式搜尋廣告（RSA）是目前 Google Ads 主流的搜尋廣告格式，撰寫文案時，標題盡量填滿 15 個，並確保標題之間有足夠的多樣性，避免語意重複，建議至少有 2 至 3 個標題直接包含目標關鍵字，提升廣告與搜尋意圖的相關性。

回應式搜尋廣告（RSA）的標題與說明欄位上限

欄位	數量上限	字元上限
標題	15 個	30 字元
說明	4 個	90 字元

最多可以設定 15 個標題（每個上限 30 字元）與 4 個說明（每個上限 90 字元），由系統自動組合測試出成效最好的版本。

廣告優異度（廣告強度）反映的就是標題的多樣性與相關性，如果 CTR 偏低，問題通常不是出價不夠，而是標題跟使用者的搜尋意圖根本對不上。

Step 7：廣告送審上線

完成上述設定後，會進入確認設定與修正問題的畫面。確認沒問題後，就可以發布廣告，會進入 Google 的審核流程，內容符合廣告政策，就會正式開始放送。

審核通常需要一段時間，建議預留緩衝時間，不要在急迫的活動檔期前一天才送審哦～

如果你想看更完整的圖文版設定教學，可以參考《 Google Ads 新手入門：10 步驟教你開始投放廣告 》，或是直接看以下影片，邊看邊操作會更清楚！

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廣告上線後怎麼優化，投放才能有效率？

廣告上線後，需要持續且規律的優化，特別是搜尋字詞報表的檢查與出價策略的調整。

定期整理搜尋字詞報表

「 搜尋字詞 」報表記錄了使用者實際輸入、觸發你廣告的搜尋字詞，定期檢查能幫你找出哪些查詢其實跟你的產品服務無關，卻一直在消耗預算。

建議帳戶剛上線的前兩週，每天花一點時間檢查這份報表，把不相關的查詢加進排除清單；帳戶穩定運作後，可以改成每週檢查一次。

適當設定排除關鍵字

排除關鍵字（Negative Keyword）是 Google Ads 用來防止廣告被不相關查詢觸發的設定，是節省廣告預算最基本、卻也最常被新手忽略的一步。

什麼情況關鍵字需要排除？

判斷一個查詢需不需要被排除，關鍵是看它在「 搜尋字詞 」報表裡的實際數據，如果某個查詢已經產生點擊，但完全沒有任何轉換，就可能是該被排除的候選名單。

具體做法是把那些花了預算卻沒有帶來任何有意義行動（例如：填表單、撥電話）的查詢挑出來，逐一評估相關性、是不是該加進排除清單。

常見該排除的查詢類型

以下幾種類型的查詢，通常轉換潛力偏低，若有在「 搜尋字詞 」報表出現，建議優先加進排除清單：

• 與「 免費 」/「 DIY 」/「 自己 」相關字詞：搜尋這類詞的使用者，通常沒有付費的打算。
• 職缺類查詢：例如「 OO 職缺 」/「 OO 薪水 」等，與購買產品或服務無關的字。
• 學術定義類查詢：例如「 OO 是什麼 」，使用者多半只是想了解概念，不是要消費。
• 服務範圍以外的地名組合：如果你只服務台北地區，就應該排除其他地區的搜尋。
• 競品品牌名稱：建議排除非自己品牌名稱的品牌字，避免預算分散到非目標客群。

ROAS / CPA 出價設定常見錯誤

Target ROAS（目標廣告投資報酬率）與 Target CPA（目標單次轉換）是智慧出價中用來控制出價策略的設定條件。

很多人以為出價把 ROAS 或 CPA 設定的嚴格一點，成效就能符合預期，但如果把 ROAS 目標設得太高，或把 CPA 目標設得太低，反而會讓系統為了達標，主動限縮出價範圍。

因為找不到符合條件的競價機會，而縮減廣告的觸及量，等於廣告根本跑不出去。

建議根據自己毛利率，先計算出損益平衡的 ROAS，再將目標設定在略高於損益平衡點的位置，並隨著數據累積滾動式調整，而不是一開始就設定一個嚴格的數字。

出現 AI Overview 後，我的廣告還會被看到嗎？

根據 Google 官方說明，關鍵字廣告在 AI Overview（AI 摘要）介面出現的情況下，還是會顯示，廣告主不需要另外做任何額外設定，廣告就能正常出現。

廣告版位是否受 AI 摘要影響？

廣告的「 版位 」會調整到 AI Overview 的上方或下方；至於實際對點擊率造成的影響，會因產業與查詢類型而有所差異。

商業意圖明確的搜尋查詢（例如：帶有地點、服務名稱的查詢）受到的衝擊，通常會比單純的資訊型查詢來得有限。

建議持續觀察自己帳戶的 CTR 變化，但不需要因為 AI Overview 的出現就停止投放。

撰文章當下，已有部分國家 / 地區的英文行動版和電腦版網頁有支援顯示廣告在 AI 摘要中，包含：澳洲、加拿大、印度、印尼、肯亞、馬來西亞、紐西蘭、奈及利亞、巴基斯坦、菲律賓、新加坡和美國。

沒時間優化 Google 關鍵字廣告，可以這樣做！

廣告優化最難的是沒有時間執行，包含：定期檢視成效、策略要隨數據調整、到達頁面要持續測試與優化等，每一個環節都需要時間投入。

如果真的沒時間，不妨考慮專業團隊的協助，讓你將時間專注在業務本身！

犬哥網站曾協助一間主打 18 至 35 歲網購族群的「 流行服飾電商 」，客戶最終目標就是能增加營收，我們從廣告策略規劃、商品頁優化，到後續針對廣告成效滾動式調整完整代操。

廣告投放約莫一個月後，整體營收成長將近 5.6 倍，轉換率也提升了約 2.8 倍。這不是靠加大預算堆出來的，而是透過持續的數據分析與調整，讓每一塊廣告費都花在真正有效的地方。

如果以上優化項目看完還是覺得有點吃力，或是沒有時間每週盯著報表調整，犬哥網站也提供完整的 Google Ads 關鍵字廣告投放服務，從策略、文案撰寫到後續優化都能協助處理，歡迎直接諮詢：）

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要「 自己投放 」還是「 找代操公司 」主要取決於廣告預算、行銷背景與可投入的時間。兩種做法都各有適合的情境，沒有絕對的對錯。

比較項目	自行投放	委外代操
適合對象	預算較低、產品單純，且有時間學習	預算較高、活動較複雜，或缺乏內部人力
成本	不需支付代操費，但要投入時間	需支付代操費，但可節省學習與管理時間
操作與優化	自行設定關鍵字、追蹤與預算，調整較即時	由專業人員負責設定、監控與優化
專業能力	最了解產品，但可能缺乏廣告與數據經驗	熟悉廣告架構、追蹤與 AI 出價，但需要企業提供產業資訊
控制與透明度	完全掌握帳戶、預算與數據	應確認帳戶所有權、權限與報表內容
主要風險	設定錯誤、追蹤不準，容易浪費預算	代操品質不一，可能只做基本維護
整體優勢	成本較低、調整快速、可累積內部能力	節省時間、策略較完整，適合擴大投放
整體缺點	學習成本高，需要持續追蹤平台更新	額外增加費用，企業仍需參與成效判斷

找代操公司前，需先看懂的報表術語

委外代操前，建議至少要看懂：CPC、品質分數、搜尋字詞報表、轉換追蹤、ROAS 五個基礎數據，建立最低限度的判斷門檻，才不會被報表上的數字牽著走。

• CPC（每次點擊費用）：廣告被點擊一次所產生的平均成本。知道費用是否合理的基本判斷依據。
• 品質分數：評估關鍵字品質的 1-10 分指標。能評估廠商有沒有用心優化廣告品質，而不是只靠加價搶版位。
• 搜尋字詞報表：查看使用者實際輸入哪些字詞觸發了廣告。能確認廣告有沒有觸及到正確的受眾，而非花在不相關的查詢上。
• 轉換追蹤設定：詳見對應章節。知道廠商提供的轉換數字是否可信，背後是否有正確的追蹤機制。
• ROAS（廣告投資報酬率）：廣告每投入 1 元所帶來的營收占比。判斷廣告投放整體上是賺錢還是燒錢。

怎麼挑選代操公司？4 個評估標準

挑選代操公司時，建議從 公司規模與經營歷史、報價透明度與服務內容、合約細節與帳戶權限、溝通品質與服務範疇 這四個面向綜合評估，而不是只比較報價高低。

一、公司規模與經營歷史

• 檢視核心資歷與經驗

了解這間公司過去有沒有處理過跟你同產業或類似規模的客戶案例，並透過客戶評價或案例分享，了解他們實際操作過的成效。

• 是否為 Google 認證合作夥伴

Google Partners（Google 認證合作夥伴）代表這間公司符合 Google 設定的特定條件，例如：帳戶投放金額、認證考試通過率等，可以做為評估的參考依據之一。

不過這不是唯一的判斷標準，仍建議搭配其他面向一起綜合評估。

二、報價透明度與服務內容

• 釐清收費與合約模式

確認對方的收費項目是否清楚列出，包含哪些服務、合約綁定的時間長度、提前解約的條件等，避免合作後才發現額外收費或隱藏條款。

• 月費制 vs 預算抽成制

代操收費常見有兩種模式，「 固定月費制 」與「 依廣告預算抽取固定比例的抽成制 」。

月費制的優點是費用穩定、不受廣告花費高低影響；抽成制則可能讓代操公司與你的利益更一致（廣告花得越有效率，雙方都受益），但也要留意抽成比例是否合理。

三、確認合約細節與帳戶權限

確認「 帳戶擁有權、數據與報表 」是很多企業主容易忽略、卻可能吃大虧的一環。

廣告帳戶的所有權應該屬於你自己，而不是代操公司，否則一旦終止合作，過去累積的成效數據與帳戶歷史可能都帶不走。

建議在合作前明確確認，廣告帳戶是否設定在你自己名下的 MCC（管理員帳戶），以及合約結束後，數據與報表是否能完整交接給你。

四、評估溝通品質與服務範疇

了解對方提供報告的頻率（週報、月報）、是否願意用你聽得懂的方式說明成效，以及是否對成效給出過度誇大、難以兌現的承諾（例如保證排名第一、保證轉換量翻倍），這類過度承諾通常需要特別留意。

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關鍵字廣告 vs SEO，預算有限要做哪個？

預算有限時，急需訂單或測試市場請選「 關鍵字廣告 」，同時執行「 基礎 SEO 」；想累積長期自然流量與品牌資產請選「 SEO 」。

比較面向	關鍵字廣告（Google Ads）	SEO
見效時間	廣告通過審核後即可開始曝光，適合快速取得流量	通常需要數月累積，實際時間依網站基礎與競爭程度而異
費用結構	持續支付點擊費與管理成本，預算停止後廣告流量也會停止	前期需投入內容、技術與優化成本，排名建立後可持續帶來自然流量
流量控制	可控制預算、地區、時段、關鍵字與投放內容	控制程度較低，排名與流量會受到競爭及搜尋系統更新影響
關鍵字布局	可快速測試不同關鍵字的點擊與轉換成效	需依搜尋意圖長期建立內容與網站主題權威
成效測試	適合快速驗證商品、市場與到達頁轉換率	測試週期較長，但可累積內容與品牌價值
適合目標	短期促銷、快速獲客、衝刺詢問與業績	長期曝光、品牌信任與穩定自然搜尋流量
主要風險	CPC 過高、追蹤錯誤或轉換率低，容易快速消耗預算	投入後未必保證排名，且需持續維護內容與網站品質
預算有限時	集中投放高意圖、高轉換關鍵字	優先經營核心服務頁與高商業價值內容

這兩者的核心邏輯完全不同，差異本質上跟搜尋行銷（SEM）的整體概念有關，不是非此即彼的選擇，但在預算有限的情況下，確實需要排出優先順序。

如果你還想更完整了解 SEO 與 SEM 的關係，可以參考《 SEM 是什麼？ 》這篇文章，或是觀看以下這兩支影片，會有更完整的對比說明唷！

預算有限，要先投廣告還是做 SEO？

建議的做法不是二選一，而是依照你目前的業務階段，決定兩者的投入比重與先後順序。

• 剛起步或急需訂單：投關鍵字廣告，但同步進行基礎 SEO

如果你的網站才剛上線，或是業務急需在短期內看到訂單，建議優先投入關鍵字廣告，能提供即時的流量與轉換，同時也可先搭配基礎 SEO 內容的長期累積。

盡量讓兩者並行，不要等到廣告預算用完才開始想 SEO。

• 已有基礎或追求長期效益：優先打底 SEO

如果你的網站已經有一定的內容基礎，或是更看重長期、低邊際成本的流量來源，可以把資源優先放在 SEO 上。

再把後續廣告當作驗證關鍵字成效、補足短期流量缺口的輔助工具，再用廣告數據回頭看看 SEO 的內容方向是否正確。

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常見問題

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