2025年12月25号中午在吃饭的时候收到了4条银行发来的预授权短信，总共合计9900多元，如图一。

通过短信可以看到在刷到第五笔的时候，银行直接给拒付了，才没有被一直刷下去，不然后果不堪设想， 如图二。

当天下午，我查看了信用卡的消费记录，没有找到记录（后来才知道预授权交易在完成之前不会有记录），又分别查看了微信和支付宝的消费记录也没有找到记录 ，最后才想起来去paypal查看一下消费记录，才看到四条消费记录，立马解绑了信用卡。

然后我先打电话给银行，做了伪冒支付，停掉了支付的信用卡，让银行确认了消费的支付地点，这点很重要，可以证明不是本人消费。注意：在paypal里解绑卡和在银行这里停掉信用卡，都不会影响退款的入账，一定要做这个操作，因为这个时候信用卡已经不安全了。

银行说他们这边可以做拒付，但是需要立案回执，得报警处理才行，60天以内都可以做拒付。我觉得这个问题是paypal造成的，决定先去找paypal处理这个问题。

先在App里点进订单详情，把所有有问题的订单打包报告问题，先提交一个工单上去。记住不要重复提交，不然第一次审核退回了，又提交了第二次，会把第一笔审核卡住拿回去重新审核。

然后在App的消息中心里，点击联系我们，拉到最下面，先点击给我们发消息，把你遇到的情况全部写上去提交，然后再打电话给他们，在通话界面，依次输入 1 2 6快速进入到人工通道。

我在银行和paypal电话确认后，了解到在预授权阶段，尽管没有消费记录银行已经划扣成功无法拦截，paypal提交的工单也无法审核，只有在交易全部处理完成后paypal才能介入，但还是在paypal越早提交工单越好，这样他们处理的越早你就能提前拿到退款。

在12.27号周六交易全部完成，银行卡产生了交易记录，但是周末paypal不上班，只能等到周一处理这个问题了。周末的时候为了后面的银行拒付做打算去派出所做了个笔录，感觉还是先看paypal能不能处理再去报案也可以。

我第一次提交的四笔未授权的工单，有三笔被拒绝了，有一笔通过了，我又找客服进行第二次审核，从25号提交申请到3号终于审核通过，paypal提前显示退款成功，银行卡第二天才收到退款。

一开始是审核是否未经授权，后面人工介入了之后变成等商家回复，最后在商家回复之前已经审核结束。

附带上与客服的聊天记录。