
























職涯高度不只看老闆臉色,更取決於你是否擁有一張隱形的人脈「關係網」。 職涯教練安德里亞·瓦瑟曼(Andrea Wasserman)強調,深耕跨部門連結才是打破能見度天花板的關鍵。
有些人以為升遷取決於單一因素,例如有戰功、領導力強,但其實還有更多影響升遷的要素。(此為示意圖)|Photo Credit:Shutterstock / TPG Images
許多職場人士認為,職涯發展的生殺大權掌握在一個人手裡:他們的主管。常見的想法是:如果老闆願意幫我爭取,我就能升官;否則,我也只能原地踏步。
這其實是一種誤解,因為升遷決定鮮少只取決於單一觀點,它往往源自一張隱形的「關係網」。這張網由那些能影響他人評價、檢驗你思考邏輯、左右決策風向,以及在你不在場時為你發言的人所組成。
如果你希望今年事業能飛躍式成長,就該從優化人際策略開始,特別是與以下五類人建立連結。
優秀的員工往往投入大量精力在內部建立專業信譽,並思考如何給高層留下好印象,卻常忽略了鄰近部門的戰友,這反而限制了你的能見度。
我曾與一位零售行銷總監共事,她的業績總是超標。她以為這足以晉升,但當高層評估她是否能承擔更廣泛的職責時,卻質疑:「她如何展現跨部門領導力?」另一端的商品開發夥伴形容她有強烈的領地意識,且過度護短,這些評價成了她職涯的絆腳石。
後來,她透過每月與商品、供應鏈部門召開協調會,主動詢問對方的毛利壓力,並調整促銷時程以降低庫存報廢風險,藉此重建信任。兩個季度後,主管告訴她,合作夥伴已開始認同她具備「大局觀」的理念。
跨部門關係能擴大你的影響力範圍,因為聲譽從來無法在部門的溫室內提升。
每個組織都存在一些「文化傳承者」,他們是受人尊敬的內部人士。雖然沒有人資頭銜或正式職權,但他們定義了組織內的行為準則,並體現了真實的決策邏輯。他們不見得有顯赫的職稱,卻擁有極高的信譽與資歷。
一位新任副總裁進入金融業後,在執行會議上表現掙扎。他的見解精闢,卻始終得不到認同。後來他才發現,他偏好的細節分析與公司追求「果斷表達」的文化格格不入。
於是他與一位備受尊敬卻低調的幕僚長建立連結。這位前輩協助他理解公司的「運作語彙」:領導者如何建構論點、如何適得其表地表達異議,以及高層準備好做決策的指標為何。
幾個月後,他的氣場截然不同。能力並未改變,但他學會了如何優雅地應對局勢。掌握這些不成文規則,能讓你更順暢地融入組織核心。
組織中總有一些人,雖然沒有最終決定權,卻能左右結果。可能是產品經理、直接向高層匯報的專案窗口,或是掌握策略數據的專家。這些關鍵角色決定了你的成果能擴張到多遠,以及大眾對它的評價。
一位資深營運主管曾向我抱怨,她雖有寶貴建議,卻常在重要會議前被排除在外。她沒有去求老闆讓她發言,而是轉向負責統籌各部門進度的策略負責人。在關鍵會議前,她開始提供結構化的摘要:三個風險、三個機會與一個建議。幾週內,她的觀點便原封不動地出現在董事會的報告中。
她不盲目追求曝光,而是成為關鍵推手不可或缺的推動力。與其一味追逐大老闆,不如重視那些影響領導者視野的人。
獲取真實回饋並非易事。主管可能淡化批評,同事可能避重就輕,下屬則可能過濾掉負面訊息。若缺乏回饋,成長將停滯不前。你需要一個願意在你的專業信譽受損前,直言不諱的人。
一位極具潛力的總監曾詢問信任的同事:「我做的哪件事可能影響他人對我的評價?」對方的回答讓她感到不適:「你做簡報時解釋得太多,聽起來像是在辯解。」在管理層眼中,簡潔代表自信,但這個缺點卻從未出現在正式考核中。
於是她開始練習精簡的表達框架。幾個月後,高層評價她變得更果斷、具備執行力。問題不在能力,而在於她過去根本沒意識到需要改變。
這類贊助關係(Senior sponsorship)並非始於正式的導師請求或喝杯咖啡,而是透過持續讓資深前輩了解你的工作成果與思考邏輯,進而逐漸成形。
一位客戶原以為大老闆會力挺他,因為聽說老闆肯定他的分析能力。他確實拿出了成績,但只展示了結果,卻沒揭露解決問題的過程。我指導他轉向:不再只給結論,而是提供結構化方案:「這裡有三條路徑,各有利弊,而我的建議是……」。
目標是讓某位大人物在決策會議上,能主動提及你的策略思維,讓眾人認為你「已經具備更高層級的心理素質」。
如果你剛入職、性格內向或公事繁忙,要經營多段關係可能讓你感到負擔。但你不必一次到位。
本季先從維護兩段關係開始。嘗試用一次「戰略對話」取代例行公事的進度匯報;找一個人徵求坦誠的回饋意見;或是提供一項不屬於你職責的跨部門協助。在混合辦公時代,面對面交流的效果最好,但即便是遠端互動,也絕對勝過什麼都不做。
如果你只專注於取悅老闆,你的影響力將會萎縮。透過建立這五種連結,你將擴張你的影響範疇。這份藍圖將確保有足夠、且對的人,能真正看見你的實力。
◎本文經 Business Insider US 授權刊登,原文發表於此,作者為 Andrea Wasserman。
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責任編輯:陳宜伶 / 核稿編輯:林筠騏
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