无题

• 有效沟通的必要条件之一，就是沟通的双方必须建立在对相同的规则标准认知（同）的基础之上，而与规则自身的科学优劣与否并无直接关系。
• 信任与沟通是一致的。
• 有效沟通，必须得益于制度的保障。
• 最有效的结交朋友的窍门是对别人真心诚意地感兴趣。你要是真心地对别人感兴趣，两个月内你就能比一个光要别人对他感兴趣的人两年内所交的朋友还要多。但是，却有不少的人毕生都错误地想方设法只使别人对他们感兴趣！
• 西拉斯：“你对别人感兴趣，是在别人对你感兴趣的时候。”
• 安祖·卡耐基也是认识了这一点才成为钢铁大王的。小时候，他曾经抓到一窝小兔子，但是没有东西喂它们。他就想出了一个绝妙的主意。他对周围的孩子们说：“你们谁能给兔子弄点吃的来，我就以你们的名字给小兔子命名。”这个方法太灵验了，卡耐基一直忘不了。当卡耐基为了卧车生意和乔治·普尔门竞争的时候，他又想起了这个故事。
• 让别人保住面子