前言

提升效率是团队今年的其中一个目标，然后以下是我的一些想法。

首先

要想提高效率，我认为首先要解决几个问题：

1. 如何衡量 - 无论采取了什么措施，要知道这些措施是否有效，我们都需要一个可量化的衡量方法。例如可以考虑用scrum中的story point。
2. 如何激励 - 如果某些措施确实可以提高效率，如果想要让团队能坚持执行下去，需要让团队成员能切实感受到效率提高后的好处。 常见的错误激励是：提高效率后得到的只有更多的任务和工作。

之后还要有一个心理准备:

提高效率是需要成本的 - 不是想到办法就能一夜之间提高效率的。 改变流程、制作工具、人员适应都需要时间和人力的投入，而且也没人敢打保票某个改变一定能提高效率，所以还有试错的成本。所以在行动前最好有这个心里准备，否则很容易半途而废。而更错的做法是找到一定能提高效率的办法才去执行，完美的办法不是想出来的，这只会让团队止步不前。

基本原则

其实相比具体的建议或做法，我认为这些做法背后的思维方式或基本原则才是更重要的东西。基于一定的原则，我们自然能想到各种符合这些原则的建议和措施。所以请让我先说说w我觉得重要的几条基本原则：

1. 勿以善小而不为
2. 集众人之智5
3. 面对现实
4. 快速决策，勇敢试错，及时总结，及时调整

勿以善小而不为

说白了就是不要轻视小的改动和提升，小的提升积累下来可以形成质变，很多解决方案或流程都是需要很多基础的，如果不愿意从小的改进开始，很多大的改进可能也无从说起。

例如你的团队可能都直接在主分支（master）上工作，平时要花不少时间处理冲突。那么我会建议你们第一个改变是在新建分支上进行工作。这不但可以减少处理冲突的时间，还能为代码审查等其他改进提供基础。

集众人之智

我认为好的团队，是可以让大家都发挥智慧，而不仅仅是挥洒汗水的。很多时候我们不必一个人解决所有问题。在我的经验中，当我们向团队成员寻求帮助，凝听团队的意见和想法时，会发现团队比我们以为的还要优秀。

面对现实

这里的现实包括自己团队的情况，拥有的资源和问题，针对现状制定策略，不要好高骛远。可以参考其他优秀团队的做法，但是不要盲目模仿和照搬，别人的“好办法”是否适合自己，要客观评估。情况时刻在变化，一个月前的好办法在一个月后可能变成坏办法，要时刻根据现实情况制定和调整策略，摆脱思维定势。

快速决策，勇敢试错，及时总结，及时调整

因为提高效率往往是一个探索性的活动，在这个前提下，比走错方向更错的是站着不动。事先没人会知道某个改进是否能让团队变好，总要试一试。即使暂时走错了，也是帮团队积累了经验。而走错并改正的成本往往比站着不动并进行无止尽的讨论要低得多。

而及时的总结和调整是勇敢试错的前提。要让团队敢于犯错，还要努力降低犯错带来的不良影响，能及时止损。

一些具体建议

我认为提升效率可以从以下三个方面想办法，当然以下几点执行时都需要符合上述的基本原则：

1. 团队成员能力提升
2. 使用工具自动化部分工作
3. 改善流程，减少浪费

能力提升

困难

其实，在这三个方法中，个人能力提升一般是比较缓慢的，而且一般能力越强提升会越慢，这点应该不需要去证明了，各种学习方法论和学习曲线都说明了这个问题。 要实现能力提升需要我们努力去学习，而要坚持学习，需要有强大的动力，可能是内部的自我提升的强烈意愿或者外部的激励（或惩罚），外部激励就是开篇提到的团队要给予的了。而且即使有了努力和坚持，通过自学学习，能力提升短期看也是比较缓慢的。

收益

虽然能力提升是缓慢的，但一般总是稳步前进，不容易倒退，而且是长期有效的，能力提升不管是对团队还是个人，都是非常值得投入的。能力提升还能带来一些附带收益，如增加了团队的稳定性，团队成员在这里有所成长，自然没那么容易离职。 人员流失对团队效率一般都是有伤害的，若能减少离职率也算是变相提升了效率。

一些小建议

一般通过自学来学习，速度是比较慢的，而通过经历事情（解决一些疑难问题）来进步，一般进步快，但是不总是能有机会经历。那有没什么速成的提升团队总体能力的方法吗？

我觉得是有的，说来也简单，就是发挥团队的力量。在团队内，定期不定期的做一些互相的分享。且分享的内容不必是那些看得到用不着的高大上的技术，而只需要团队成员间分享一些看似普通的内容，如：

• 已经会的、日常工作在使用的技能和知识
• 平时工作中总结出的的心得体会

这种知识、技能、心得的共享，从团队角度看，虽然这个团队掌握的知识总量没有增加，但是每个成员都能学习到其他成员已掌握的知识，对每个成员来说，都学到了一些自己之前不具备的技能。同时通过日常工作的心得、总结的分享，能避免踩其他成员踩过的坑，避免走别人走过的弯路，这就能让团队成员较快的得到能力提升，且减少时间上的浪费，一加一减之后，团队效率自然提升了。

而对团队成员来说，跟其他团队成员学习后，还会有一些额外的好处，如能力提升后，个人在这个团队有所成长，离职率会下降，互相学习也能增进团队凝聚力，等等。这个话题往细了说能另写一篇文章了，所以就暂且打住吧。

使用工具

使用工具可能是见效最快、成本相对较低的方法了。但是使用什么工具呢？ 这个可能要具体问题具体分析。所以使用工具的前提，是“知己”。 对团队的现状有充分、客观的了解，发现平时视而不见或习以为常的问题，针对团队的具体问题，使用（或制作）具体的工具来解决。

使用工具的成本和可能遇到的阻碍：（一般都默认先找免费的工具，所以咱就不说采购成本了）

1. 学习成本 - 直接学习工具的成本，越强大、复杂的工具，往往学习成本越高。
2. 改变习惯成本 - 好的工具往往背后都有一套对应的方法论，除了直接学习怎么用，可能还要对这些方法论进行一定程度的学习和了解，并基于这些方法论对自己习惯的工作方式进行一定的改变。

上面2个成本，往往改变习惯更有可能对团队形成阻碍，这也算人之常情了。但如果工具却是能带来收益，还是需要有人来推动并克服这个问题。

改善流程，减少浪费

其实这一点可能这八个字就够说明了，但是还是要多啰嗦一句，这点跟使用工具类似，要做的第一步是“知己”。 知己之后，才是针对自己的问题来逐步改善。可能的困难也同样是人，因为流程的改进也需要成员改变自己的习惯。 而见效可能比工具慢一点，比能力提升快一点。

流程改进还可能会导致反效果，所以也是最需要不断检测、总结和调整的。

最重要的是

关于提升团队效率，能想到的暂时就这么多了，而比想更重要的是执行。当我们想要改变些东西，又不知道准确答案的时候，在尝试时难免做出错误的决定，产生自我怀疑，也容易导致放弃。

这时我觉得最重要的，是“不忘初心，持之以恒”。时刻回想最初的目标是什么（在这里是提高团队效率），然后不断检测和调整当下的决策。如果目标是对的，就不要试了一小段时间，发现没效果或反效果就放弃，又回到原点。没有最好的方法，只有最适合的方法，要选择适合自身团队的方法。

最后

其实这篇博客在3年前就写了大半，所以文章开头提到的“提升团队效率是今年的目标之一”，其实是三年前的目标了。 关于这个话题，有不少想法，但是没找到自己满意的组织方式和表达方式，就写了一半后搁置了很久。最终还是挣扎着写完了。

有写的不对的欢迎指正，也欢迎交流各种不同的想法。如果觉得实在写的不好，请轻喷。

最后，谢谢观看