正常的网购退货流程：网站上点击退货退款->快递上门取件 /商家给地址买家自己寄过去->收到后确认无误退款

在亚马逊退货：

网站上点击退货->过几天收到短信提示上传个人身份信息->隔了很多天突然无预警地接到顺丰电话问家里有没有人->不在家，只能取消取件->邮件联系客服->又过了几天，易客满的人打电话来，说更改取件时间要再走一次退货流程->收到短信重新填一遍资料和取件地址->再过了几天，今天易客满打电话来，说约个今天的取件可以吗，我说可以，然后等了一下午都没来->明天又不在家……

这个前前后后折腾了两个多星期了，他们这个办事效率是真的神奇。上一次遇到这么恶心的是几年前国外发过来的 FedEx ，到国内配送的时候每两三天随机时间给你打一个电话，回拨不过去，没接到也没有任何方式联系。