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复杂问题需要系统思维
互联网粒子 · 2011-11-08 · via 博客园 - 互联网粒子

先来百度下什么叫系统思维,百度她是这样告诉我的,“系统思维就是把认识对象作为系统,从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中综合地考察认识对象的一种思维方法。系统思维以系统论为思维基本模式的思维形态,它不同于创造思维或形象思维等本能思维形态。系统思维能极大地简化人们对事物的认知,给我们带来整体观“。从文字的表面不易看出,这是一个抽象的概念。

    在实际的工作中都遇到不少的问题和难题,比如产品如何设计,产品如何定位,如何把项目的质量提高和开发周期压缩,这些都是我们在从事基础工作中遇到的实际 问题,要解决这些存在的问题可以找到很多的方法和工具,可是当我们在从事一件复杂的并且内外部因素不确定的情况时,光有工具和方法是不行的,必须有系统 化,结构化的思维方式和解决问题的框架。

     举一个例子,公司在某一个领域觉的有不错的市场机会,经过一翻调研与论证都觉的可以做些投入,如果你是产品经理你会怎么把这个工作落地呢?本人有机会经历 过,回想起当时的工作,即新鲜又具有挑战,更多的是不断在迷茫和请醒间徘徊,刚开始会去查阅大量的书和网络资料,丰富自己的知识结构,但都是一些碎片,不 成体系,不成结构,看到一些片段很兴奋,再次深入又迷茫,每次工作的过程和结果导向不是被自己打败就是被领导否决,估计心脏不好的人会提升心脏病发生的机 率,再次证明从事IT工作需要的体质,涉汲商业秘密不过多描述产品和过程。

     总结下系统思维方式,在从事任何一件工作前,必须了找到工作的价值点,哪怕是去解决一个实际的问题,先要找到动机,目标,然后再去找解决方案,有了方案找去找工具找人解决,对于项目产品的工作有几个主要的步骤:

1、商业本质、价值点(商业模式的识别),即这产品如何赚钱,赚谁的钱。

2、商业问题构建分析,有了价值点,把价值点的问题识别出来,构成问题树。

3、设计商业逻辑,识别参与这个商业逻辑的角色和每个角色的利益点及参与度。

4、识别出市场的驱动,有可能是政策、有可能是用户、有可能是组织。

5、产品规划,达到这个商业目标,需要提供什么产品,分成那几个阶段的产品。

6、产品的渠道,如何把这个产品通过合理的、快速的、成本最低的途径推出去。

7、产品的现实,即产品开发计划。

只有站在高处才能看到更全面些,建立系统思维是很有必要的。