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Live without MS Office 我的2009年 (转)Socrates Strains - Jessica.kjm - 博客园 迅速把握需求要点? 技术管理中的“沟通” 敏捷项目的启动 关于两个需求故事 团队沟通-会议游戏 有效沟通之难 Keep Smiling——A Smiling Face at Each Moment Agile与人生哲学 Scrum 过程实践小记 专注?灵活? 三月杂记 转做售前? 落枕了,歪着脖子写blog。。。 呵呵,乐一乐 原创:培训中的一个小游戏 沟通不是万能的,没有沟通是万万不能的
一点杂谈
Jessica.kjm · 2007-05-24 · via 博客园 - Jessica.kjm

关键词:向上沟通,冲突,水管工和教授,过程管理,项目周例会


一、关于向上沟通和向上管理

当了小兵很多年,向上沟通的体会总结如下:

.向上沟通和向上管理,才能让团队更出色

.开明的管理者希望大家都能主动向上管理

.向上沟通更需要积极、正面和换位思考

.向上沟通不一定比向下、横向沟通更困难

.向上沟通是个人的发展瓶颈

.向上沟通需要更高情商

.善于向上沟通的人一定是或可发展成为出色的管理者

.向上管理其实很有趣,


二、趣谈冲突处理策略

竞争策略
:有个同事女孩子,做事非常有魄力很果断,前几年就凭直觉判断出应该早点买房子,因此不顾家人反对力排众议买了房子,pfpf!
迁就策略:同事小何和gf一起去看电影,进到电影院,人不多,小何想坐后排觉得效果好;gf近视没带眼镜,坐后排看不见;因此小何“迁就”gf,选择坐了前排。
回避策略:电影很好看,散场后,小何和gf憧憬美好未来,谈到了婚礼定酒店的事,小何要香格里拉,gf要五月花,争执不休。。。最后小何说,dear,还远着呢,到跟前再说好不好?
合作策略:小何一路送gf回家,快到家的时候,gf又想了一个问题,“你说到底是五一结婚好还是十一结婚好啊?”小何一听,灵机一动:“这样吧,酒店听你的,时间听我的,好不好?”(早都等不及了,肯定选五一嘛)
妥协策略:小何终于等到了五一婚礼举行的那一天。小何带着哥们浓妆重彩去接新娘。到了门口,新娘就是不出来,姐妹们非要个大红包,还要钻石项链。这下小何可不管了,要什么给什么,新娘先到手再说。。。。。

三、水管工和教授
一个小故事:
      一个英国某大学的数学教授发现自己家的下水道堵了,就请来一个水管工来修。30分钟后,水管疏通了。教授相当满意水管工的表现,但当他看到账单后不禁大叫:“什吗!就30分钟你收的钱当我一个月收入的1/3了!。我去当水管工好了!”。水管工说,“你可以去啊。我们公司正找人呢。还包培训。不过你得说你只是小学毕业。公司不喜欢学历太高的人”。于是教授就去参加培训, 当了水管工。他的收入一下翻了三倍。他比以前高兴多了。
    几年后,公司突然决定把水管工们的文化水平提高到初中毕业,便要求旗下的工人们都去上夜校。夜校的第一堂课是数学。老师想先看一下这些水管工的基础有多好,于是他随便抽了一个人上来写圆面积的公式。这个教授被抽中了,不过他已经忘了圆面积的公式是PI x R^2。于是他只好从头推导:把圆无限分割后积分。但他得出的结果是负的PI * R^2。尴尬ing,教授从来又来,结果还是负的。
    他非常尴尬,于是回过头向教室里坐着的几十个水管工同事求助。只见这些同事正在交头接耳,纷纷给他说: 把积分上下限交换一下。

教训:如果学数学(编程也一样)的动力就是赚钱,不如去当水管工。

  我们经常感叹说,唉现在做开发的卖苦力,挣钱又不多,还不如去开个小餐馆,杂货店。可是这话能当真么,如果你那一天真地当了小老板,不知多么感叹说:如果我还能象以前一样写点小代码,过简单的日子,挣点小钱该多好。。。。。。

四、软件项目到底如何才能盈利?

  我想适用于一个普通的经济学规律:生产效率高,成本少就盈利;反之生产率底下,成本相对高当然亏本。 

当我们有了
        正确的决策,

团队没有战斗力
        怎能成功?

当我们有了
        团队战斗力,

我们还是没有成功?
       
……那可能是因为我们没有使用正确的方法!   过程管理创造业务价值。

五、关于项目周例会

   .进度延迟怕上司责怪才开吗?
   .领导要我开我才开吗?

   .想"偷懒"休息才开吗?

   .每人轮流说说工作就够了吗?

   .是不是只能周五开,只能开那一次?

   .如果大家提了一大堆问题怎么办?

   .是不是所有人都必要了解他人的进度?

   .周汇报是给谁写的?

   .周汇报有人看吗?

   .不开周例会,会怎么样?

   .PM请假了怎么办?

   .没完没了地从2.00开到3.00,再从3.00开到4.00?
   . 。。。。。。
   “革命的目的不是请客吃饭”。开会的目的也不就是为了开会。大家想想吧。