今年5月初，我去了无畏巡回北京站。VCT CN的比赛在石景山冰球馆举办，赛场外的玩家活动则是在石景山首钢园，现场不仅有玩家派对，还有一场公益篮球活动。在首钢园高耸的冷却塔下，《无畏契约》搭起了一块特别的篮球场——8名来自贵州和甘肃乡村学校的孩子，和一众篮球大V一起打了一场球。

我也是在现场了解到，这是《无畏契约》公益行动“回响计划”的首个项目“天生无畏·筑梦球场”的收官活动，过去一年，这个项目在全国12个省的44所学校建起篮球场，捐赠运动器材。那上场的孩子，就来自其中的一些受助学校。

在我的印象中，游戏公司做公益并不算新鲜事。近几年，各家厂商和产品或多或少都有过相关投入。企业愿意实打实地投入资金做公益，本身值得肯定；而游戏作为离年轻人更近的娱乐产品，也确实会让公益被更多人看见，让玩家在娱乐消费之外，产生一种更具体的参与感。

6月初，《无畏契约》第二期公益行动“回响计划 听见回响”上线，这次的援助方向是听障青少年。我对这件事产生了好奇：一个游戏公益项目具体能做什么？钱会花在哪？又能给听障儿童带来什么样的改变？以及游戏做公益除了帮助到具体的弱势群体之外，还有哪些额外价值？

带着这些问题，我联系了中华思源工程基金会——“爱的分贝”项目。他们会具体负责这次“回响计划”的执行工作。也是在几次对话里，我更具体地理解了听障青少年面对的世界。

■ 听见，看见

泽睿是00后，他在7个月大的时候感冒发烧，去儿童医院挂了专家门诊，医生一下子给他开了十几种药，2000年前后的新药不断涌现，用药规范不像今天这么严格。

吃完药，泽睿的烧退了，但他开始不停地摇头，夜里还一直哭。家里人只好带着不到一岁的他到处看病，前前后后折腾了一个多月，最终确诊了药物性耳聋，泽睿的听力损伤达到一级。

泽睿在两岁左右做了单侧人工耳蜗植入，光体内机就花了十几万元，他说：“我们那个年代做耳蜗的，我算是第一批，大家都不知道会怎样。”那时，人工耳蜗在国内才刚起步，没人说得清装上之后孩子能恢复到什么程度，也没人知道这个设备跟着小孩长大会怎么样。

他过上了“普通”的生活。从幼儿园开始，一直上的都是普通学校，每次升学进新班级，老师了解情况后会多照顾一些——让他坐前排，提问多给一点耐心。“熟了之后就没什么特殊的了，大家把我当普通同学。”泽睿说。

泽睿喜欢听歌，喜欢薛之谦。“但是别人说我唱歌从来没在调上，”他笑了一下，“我自己听不出来。”

其实泽睿从有记忆以来，一直不知道“真正”的声音是什么样的，因为所有声音都是体外机处理过传给大脑的。他只做了左耳的人工耳蜗，右耳依然听不到声音，在嘈杂的地方，旁边人跟他说话他也会听不清，需要对方重复好几遍。

我问：“这些事会不会困扰你？”

泽睿想了想，回答：“算是日常吧。”

人工耳蜗是可以终身佩戴的设备，他的植入体从两岁用到现在，二十多年没有换过，目前来看也没出过什么问题。

前不久泽睿参加了天津市的听障朗诵比赛，比赛分成年组和少儿组，他发现，成年组的表达能力参差不齐，有些人说话仍有明显的吐字含糊；少儿组的孩子水平明显高出一截，不少人的普通话已经接近正常水平。

“能感觉到一代比一代好，”他说，“现在的小朋友干预更早，技术更好，康复的理念也跟上了。”

虽然泽睿小时候做耳蜗的费用由家里承担，但是他也一直关注着听障儿童的公益事业。2024年，他在一次耳蜗公司的活动中认识了“爱的分贝”的工作人员，成为“爱的分贝”的志愿者，天津到北京不远，有合适的活动他就过去。

■ 比想象中更大的沉默

为了理解《无畏契约》为什么把“回响计划”第二期落在听障儿童身上，我们要先试着弄清楚一个更基础的问题：听障儿童真正需要面对的困难是什么？

在进一步沟通中我了解到，国内听障人群的规模远比我想象中更大——据中国残疾人联合会统计，国内目前有2.06亿人存在听力障碍，其中影响到语言能力的障碍者约为2780万，这当中7岁以下的听障儿童有20万人。即便在今天，每年仍有2万到3万先天听障儿童出生，也就是说，大约每千个新生儿中有一到三个是听障儿童。

听障并不只是“听不见”，它还会影响一个人学习语言、理解世界和进入社会的方式。尤其对儿童来说，声音刺激的缺失会直接影响语言和认知发育，越早干预，越有机会接近普通孩子的成长轨道；如果错过关键窗口，后期再学会语言、进入学校和社会，都会变得困难得多。

听力残疾在国内分四个等级，四级最轻，一级最重。四级对应听力损失41到60分贝，听障者开始听不清日常对话，需要佩戴助听器；听力损失超过81分贝就属于二级和一级，属于重度和极重度，助听器往往难以满足语言交流需要，符合条件者可考虑人工耳蜗植入。儿童常见的先天性听障大多由基因遗传导致，且大部分属于一级。

人工耳蜗通常分为植入体和体外机两部分。植入体需要通过手术植入体内，设计上可以长期使用；体外机佩戴在体外，负责接收和处理声音，日常使用中会产生磨损与损耗，也需要根据情况进行维护、升级或更换。除此之外，一些听障青少年还可能需要骨传导助听设备，通过骨骼振动传递声音，帮助他们获得更多听觉信息。人工耳蜗植入、体外机升级、骨传导设备支持和后续康复训练，也都在这次“回响计划”的资助范围内。

2025年人工耳蜗集采政策落地后，人工耳蜗的价格已经明显降低，但对很多困难家庭来说，治疗费用依然不是一笔小数目。除了人工耳蜗植入本身，孩子后续还需要1到3年的专业语言康复训练，体外机也会随着使用产生损耗，需要定期维护、升级或更换。手术、设备、康复训练和长期照护叠在一起，仍然足以让一个普通家庭的经济状况长期紧绷。

这些贫困家庭正是“回响计划”想要援助的对象，在“回响计划·听见回响”中，《无畏契约》把援助方向具体落在人工耳蜗植入资助、体外机升级、骨传导设备支持和康复训练上。也就是说，这个项目并不是只完成一次捐赠，还要覆盖听障儿童从“听见”到“康复”的整个过程。

项目的具体执行由“爱的分贝”参与完成。作为长期关注听障青少年的公益机构，他们负责个案筛选、家庭沟通、资助评估和后续服务等工作。“爱的分贝”工作人员告诉我，资助的善款不会直接进入私人账户，而是根据孩子的实际情况，用于手术、设备或康复训练等具体环节。

也就是说，“回响计划”的资助对象是那些家庭年收入不超过12万元的困难家庭。这个数字放在个人收入里或许不算低，但放到整个家庭层面，往往意味着几口人的生活开支、孩子的治疗费用和后续康复费用都要从中支出；而在实际受助家庭中，也有不少家庭的年收入远低于这个上限。

更何况，听障儿童的治疗“黄金时间”并不宽裕，这会让那些贫困家庭必须在短时间内掏出一大笔钱。

“爱的分贝”工作人员告诉我，听障不只是“听不见”。听障人群长期缺少声音刺激，大脑的认知功能可能跟着退化。这个问题对儿童来说更加紧迫——7岁以前是干预的关键窗口，1到3岁是黄金期。错过这个窗口的孩子，后期学会语言的难度大幅增加，在语言、认知、社交方面会与同龄人拉开难以追赶的距离。

早些年，“爱的分贝”能力有限，募到的钱不多，就集中资源帮家庭困难的孩子做人工耳蜗植入手术。后来国家政策逐步覆盖，集采落地后，人工耳蜗的花费降低，他们开始把精力与资金投入康复训练、认知教育、师资培训和改善设施等方面。

资助的流程也很严谨，整套流程走下来，大约需要半个月到一个月。家长提交资料后，“爱的分贝”会在一周内进行回复；然后是工作人员电话核实、志愿者到家庭走访、评审会投票，理事和捐赠方代表每人一票，过半数才通过。之后还有一周公示期，全部通过后才会签资助协议。

■ 游戏做公益到底能改变什么

和听障儿童以及公益组织的工作人员沟通过后，我再回过头来看《无畏契约》的“回响计划”，感受和最开始时有些不一样。

我联系了《无畏契约》团队，了解了更多细节。这次的“回响计划”是由《无畏契约》携手腾讯成长守护、腾讯公益、中华思源工程基金会共同发起，助力“爱的分贝”救助项目，并且承诺捐赠总额不低于1000万元，资金覆盖人工耳蜗植入资助、体外机升级、骨传导设备支持和康复训练四个方向。“爱的分贝”工作人员告诉我：“这笔善款大约会有30%用于助听设备支持，40%用于言语康复及认知能力提升，其余会用在社会倡导、公益理念传播、项目执行与管理费用上。”

选择支持听障儿童，也和《无畏契约》当下的产品节点有一定关联。今年游戏的新版本“迷核”是音乐主题，而在FPS游戏里，声音本身也是极其重要的信息来源——脚步声、技能音效、方位判断，甚至敌人的枪械类型，都需要通过听觉被玩家捕捉。

但从我了解到的情况来看，这种关联更像是一个让团队注意到“听见”议题的入口，而不是项目选择的唯一理由。事实上，《无畏契约》的玩家群体里也有听障玩家，但“回响计划·听见回响”最终面向的，还是那些在成长早期最需要帮助的听障儿童。对项目组和公益机构来说，核心评估标准仍然是现实中的受助需求：谁最需要帮助，帮助是否能带来长期改变，以及这种改变对受助者有多重要。

《无畏契约》2025年“天生无畏·筑梦球场”公益项目的选择也是同样的逻辑——去年游戏中的日落之城地图里有一个篮球场，这是注意到它的由头，但真正去做这件事的原因，是因为项目组发现那些欠发达地区的孩子确实没有运动场地。在过去的一年间“天生无畏·筑梦球场”公益项目覆盖了12个省，在44所学校建起了篮球场，受益师生超过3.2万人。这些篮球场会留在学校，以后每一届在那里读书的孩子都能使用。

2026年的“回响计划”从结果来说是类似的——一个阶段的公益项目会为孩子们带来长期的影响。“回响计划”帮一个孩子在治疗黄金期完成耳蜗植入和康复，他就有机会进入普通学校，走上与同龄人差距不大的轨道从而改变人生。

去年年末发布的《2025年游戏公益+研究报告》中提到：“我国游戏企业的公益实践呈现出高频参与、敏捷投入和长期深耕等明显特征。71%的受访企业表示，在近三年内开展过与核心业务紧密结合的游戏公益项目。60%的企业持续开展相关项目长达5年或更长时间。在玩家侧，游戏公益已建立起较为广泛的市场认知，超过80%的玩家曾接触过或实际参与过游戏公益活动，其中73%的玩家表示更愿意体验含有公益元素的游戏内容。”

从报告中可以发现，游戏企业做公益与传统企业做公益的区别在于用户的参与程度。“爱的分贝”工作人员告诉我：“传统企业做公益，是企业支持公益；游戏公司做公益，是企业和用户一起支持。”

这是因为游戏公司与用户的连接紧密，可以很自然地把公益与游戏内容相结合，再带到玩家的生活中去。就像这次《无畏契约》“回响计划”的善款筹集会与游戏内的枪械皮肤礼包绑定在一起，玩家以接近普通皮肤礼包的价格购买公益礼包，其中一部分收益会进入公益项目，玩家与公益的联系就这样发生了。当他们看到自己购买的公益礼包最终落到真实的援助项目里，也会产生一种“我参与过”的自豪感。

这种用户参与公益的认知构建给公益项目带来的帮助，也是一种捐款之外的无形宣传。而对于公益机构而言，如何让更多人知道、关注和长期参与公益，有时甚至比筹集善款更困难。

腾讯可持续社会价值副总裁、公益平台部负责人赵国臣也曾表示，“游戏作为连接亿万人情感与体验的数字载体，其沉浸感能巧妙地将宏大的社会议题，转化为可感知、可参与的行动，为公益注入了全新的活力，也为年轻人铺就了一条认识社会、参与改变的‘数字道路’。”

这次“回响计划”为了让玩家更好地参与公益，还设计了一个“回响共鸣站”，玩家可以在这里录制声音，经专家筛选后编撰成听障儿童康复训练的教案素材。“爱的分贝”的工作人员告诉我，这种形式在他们以往的企业合作中从来没有过。

类似的参与方式也延伸到了线下场景。6月11日至6月30日，《无畏契约》与电竞蜂网咖一起开启了全国公益专场活动，玩家在全平台每购买并核销 1 份电竞蜂专属网费团券，就会有1元捐入听障公益项目；完成核销并进行一局游戏后，还能领取限量公益纪念卡。相比一次单向捐赠，这些设计都在尝试把玩家日常的游戏行为，和一个具体的公益项目连接起来。

“爱的分贝”工作人员说：“我们迫切需要借助不同领域的合作。机构做了十多年社会倡导，传播能力有限，很难触达年轻人。”《无畏契约》作为一款日活屡创新高，拥有大量年轻用户的游戏产品，完全具备这种触达能力。

更何况《无畏契约》已经连续两年把公益写进运营计划，并且连续两年投入均不低于1000万元，这说明产品的发展撑得起这些投入，更关键的是，它把数量庞大的年轻用户和真实的公益项目连在了一起，为这些年轻玩家心里种下了一颗公益的种子，当这颗种子长成参天大树时，我们也许都能离理想中的美丽世界更进一步。

这种善意的传递其实和泽睿做“爱的分贝”志愿者的理由是类似的。“从小家里人就跟我讲，我们遇到过困难，也得到过帮助，”他说。“现在帮我的人不是当初那些人了，但这个东西可以传。你收到的善意，可以给下一个人。”

他说自己站在那些听障家庭的家长面前，就像一个具体的案例。“他们看到我，一个戴耳蜗的研究生，能说话，能正常上学，可能就会对自己的孩子多一点信心。”他停了一下，“尽早干预，这是最重要的。越早康复，希望越大。”