自半年前类Quora网站“知乎（zhihu.com）”内测以来，国内多家互联网公司也陆续推出了针对不同市场细分的问答类产品。诸如百度旗下的“新知（xinzhi.com）”，人人旗下的“车问网（chewen.com）”，类Formspring网站“米饭（mifan.com）”，类Stackoverflow网站“StackPoint”和“SegmentFault”，以及升级到2.0，并且与百度进行合作的国内第一家社会化问答网站“啊烦题（rfanti.com）”。在2.0的概念上，好似只缺少基于LBS问答类网站。不过参照国内同行的开发速度，和海外近期相关产品的走热，比如：Localmind，Crowdbeacon，AskAround，Loopt，Askalo等等，国内LBS问答类网站的亮相恐怕也只是时间问题。

按照keso的说法，百度知道类的第一代产品是快餐，知乎等第二代产品是私家厨房。只是国内的现状是快餐质量低下，而且也不快，无法解决即时需求。私家厨房味道虽好，但是不是必需品，也不保证人人都有。在知识管理的角度看来，前者生产未经验证信息（information），后者主要生产知识（knowledge）。根据Michael Polanyi对知识（knowledge）的分类，有显性（explicit）和隐性（tacit）之分；Wikipeida，互动，百度百科已经提供了很好的显性知识（explicit knowledge）的检索服务。对于基于包括个人经验，观点看法，以及技能的隐性知识（tacit knowledge）的问答网站，则要指靠少数专家级别的用户输出贡献。

与双向互动的问答网站不同的是，实名制的知乎带有明显的地位不均等，而且级别高的用户往往是知识（knowledge）的提供者，而不是消费者。然而现有的机制很难提供一种对专家用户的答题激励措施。而且他们时间更加宝贵，同时难以和用户产生双向互动（Fig1）。提问的新手用户短期内又难以成长。随着圈子的扩大势必会造成问题回答质量下降。

而保持网站社区的活跃度和用户之间的粘度，需要引入机制提高专家用户的积极性。对系统提供隐性知识（tacit knowledge）的专家用户补偿有以下几种可行的方式：

A. 建立商业生态关系，在提问者行列中定位具有解答专家的潜在客户

B. 解答专家的利润分成（广告商的引入等）

C. 解答专家的利润分成（knowledge application：问题解答等知识产权的外部应用）

D. 解答专家的利润分成（knowledge transfer：特殊问题的有偿回答）

E. 引入虚拟（线上），或真实（线下）评价体系

另一方面，单单建立在共享（其实并不平等，仅仅是高端用户的共享，而低端用户认真的作答往往也没有影响力）体系之下的问答网站，尤其是隐性知识（tacit knowledge）的共享只能存在在一个相对封闭，专业化程度高，且范围窄的小圈子。但是这样小范围内的需求也是很广泛的，在互联网上的各个细分领域，如医药，健康，能源，书籍，电影，音乐，都会需要一个“有来有往”不对外的私家厨房。与其说问答类网站是时代的心思想所造，还不如说是由于科技技术的进步，他慢慢取代的也许就是当年红极一时的论坛BBS。

来源：denver0sun投稿