涉及的内容太多，但很多其实就是一些小的经验和技巧，人性化，人性化......，我们见过太多缺乏人性的产品和功能。 

因内容过多，不便于在此贴出，以下为目录

一、         概述

二、         基本原则

1.      理解用户及其工作任务

2.      符合用户习惯

3.      容易学习、提高效率

三、         常用控件的易用性

1.      复选框和单选按钮

1)      避免提供只有一个选项的单选按钮

2)      避免提供没有初始值的单选按钮

3)      避免使用互斥的复选框

4)      避免在非开/关设置中使用复选框

5)      避免使用命令按钮作为开关

6)      避免提供反向复选框

7)      为一组复选框提供“全选”和“全消”

2.      下拉列表框

1)      数量较少时使用单选按钮替代

2)      数据较多时的替代方案

3)      取消不必要的前缀

4)      提供快捷键定位列表项目

5)      提供足够的下拉列表框宽度

3.      选项卡

1)      避免使用多行选项卡

2)      避免使用大量的选项卡

4.      表格控件

5.      鼠标浮动提示

四、         窗口的易用性规范

1.      避免窗口没有标题

2.      避免不同的窗口使用相同的标题

3.      窗口标题应与命令相符

4.      设置弹出窗口的默认位置

5.      设置窗口的默认大小

6.      避免过多的弹出窗口层次

五、         文字规范

1.      避免不利于交流的文字

1)      避免同一概念使用不同的术语

2)      避免不同概念使用相同的术语

3)      避免含义不清的术语

4)      避免书写不一致

5)      避免措辞或语法不当

6)      避免冗长的文字

2.      避免以开发人员为中心的文字

1)      避免将开发术语呈现给用户

2)      避免提供无用的错误消息

六、         设计和布局规范

1.      界面整洁

2.      分清主次

3.      突出重点

4.      颜色的使用

5.      图标的使用

6.      工具栏按钮

7.      区分窗口控制与内容控制按钮

8.      按相关性组织控件

6.      避免为只读数据提供输入控件

9.      尽可能在一个界面完成操作

10.        提供可定制性

七、         交互规范

1.      避免强加不必要的限制

2.      避免向用户索取不必要的数据

3.      避免提供隐含功能

4.      合理地反馈信息

1)      尽早反馈

2)      批量处理，一次提示

3)      避免多余的提示

4)      提供明确的操作指引

5)      提供明确的提示

6)      提供必要的说明或提示

5.      提供渐进式操作

1)      为查找功能提供常用和高级选项

2)      为多步操作提供向导

3)      预先读取概要信息

6.      保持显示惯性

1)      记住用户的习惯

2)      刷新后保持原有位置

3)      操作和展现的一致性

4)      避免界面出现闪铄

7.      提供操作引导

1)      自动定位

2)      任务自动提醒

3)      突出显示当前项

4)      通过图标反馈信息

5)      通过颜色区分数据

6)      设置操作的可用性

8.      提高操作效率

1)      提供方便的快捷键

2)      提供合理的默认数据和操作

3)      设计选择性提示的默认按钮

4)      提高连续输入效率

5)      设计合理的输入顺序

6)      提供批量处理功能

7)      提供复制功能

8)      提供常用日期时间选择

9)      提供模板选择或常用数据调用功能

10)     为查找功能提供模板

9.      操作的风险控制

八、         响应规范

1.      应用程序执行时将光标置为忙状态

2.      冗长的操作，逐步反馈结果

3.      冗长的操作，提供进度条

4.      冗长的操作，提供取消操作