在古巴的所有历史事件中，有一位杰出人物一直闪耀在我的记忆中，他就像位于近日点的火星一样光彩夺目。
当西班牙和美国的战争即将爆发之时，最重要的就是让军队的首领得知古巴的情况。当时，加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中，无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快得与他进行合作，情势紧急！
该怎么办？
这时，有人报告总统，“有一个名叫罗恩的人能帮您把信送给加西亚。”
就这样，罗恩带着总统致加西亚将军的信出发了。关于这个名叫罗恩的人怎样拿到信，如何用油布袋将它密封好、捆在胸前，然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆，消失在丛林中，三周后来到古巴的另一端，接着步行穿过西班牙军队控制的领土，最终将信交给加西亚的全过程——我不想在此详述。但我想说明一点：威廉·麦金利总统交给了罗恩一封信，并委派他交给加西亚；罗恩接到信后，并问都没问一声“他在哪儿？”，便出发了。
罗恩的形象应该被雕塑成不朽的铜像，矗立在各个高等学府的门前。它不是年轻人所应受的正规教育，也不是各级各类教育机构拟定的政策，而是让我们的意志变得更加坚强、信念更加坚定，行动更加迅捷，精力更加集中的精神——“把信送给加西亚”。
如今，加西亚将军已经去世了，但是在我们的生活中还有很多其他的加西亚。没人愿意经营一个满是无能的下属的公司，他们的无能和毫不情愿将使事情变得一团糟。
漫不经心的帮助、愚蠢的错误和懒散的工作态度，这些都不足以表现那些人的无能；他们永远不会成功，除非不择手段的使用威胁或贿赂的方法；或者听天由命，等待上帝恩赐奇迹，给他们带上天使的光环。
既然你读到了这里，那么就去做一个测试吧：你正坐在办公室里，六个职员在外面听候差使。你如召唤其中一个职员进来，并对他说：“请帮我在百科全书中查找一个关于科勒乔一生的情况，并做一个简短的纪录。”
你认为这个职员会立刻说“好的，先生”，并着手去做吗？
无论如何他都不会这样，他会用呆滞的目光盯着你，并提出一系列类似如下的问题：
他是谁？
从哪本百科全书中查找？
这属于我的工作职责吗？
您说的是俾斯麦吗？
为什么不让查理去做？
您说的那个科勒乔死了吗？
您着急要吗？
我能不能把书给您，由您自己去查？
您想知道一些关于他的什么事？
……
我敢下十倍的赌注和你打赌，当你解答完他的这些问题，告诉他怎样去查找信息，以及你为什么要查这些之后，这个职员会出去并找另一个职员来帮他找这个“加西亚”——然后，回来告诉你根本没有你要找的这个人。当然，我也会输掉我的赌注，但是根据普遍规律，我将是正确的。现在，如果你明智的话，你就会不厌其烦的向你的“助理”解释：应该在C的目录下查找科勒乔，而不是在K类中。但是，最终你将会微笑地说声“没关系”，然后自己去查。
他们愚昧无知，意志薄弱，没有独立工作的能力，愿承担责任——所有这些都使纯粹的理想状态离我们远去。如果一个人连自己的事都不愿做，那他怎会帮助别人？我对现在的办事员工的作能力表示怀疑。如果你刊登广告招聘速记员，那么前来应聘的十个人里就有九个既不会拼写，也不会准确使用标点——并且他们认为根本就没必要学会。
这样的一个人能够把信送给加西亚吗？
“你看那个簿记员！”一个大企业的领班对我说。
“嗯，他怎么了？”
“他本应是一位好会计，但如果我派他去做事，他很难完成使命。每路路过一个俱乐部他就会逗留一会儿，当他好不容易达到目的时，却忘了自己究竟要做什么。”
我们能信任这样的人，而让他把信送给加西亚吗？
最近我们听到了许多感情脆弱的人们对“血汗工厂中被蹂躏的工人”和“寻找工作的流离失所的人们”的同情，然而他们每天同样得为那些身居高位的人辛苦劳作。
关于那个未老先衰的雇主未能让懒散的饭桶担任要职的事情，我们一无所知；他长期固定地用一个“助手”，只能使他的工作越来越糟。每个商店和工厂都有一个不断淘汰的过程，雇主定期对员工进行考核、并解雇那些碌碌无为的人，任用有为的新人。不管时代怎么变化，这个规律将保持不变：当工作艰苦、人员短缺的时候，雇主对员工的工作总是很满意。但随着公司规模扩大，将出现人浮于事的现象。这时只有最出色的人才能存留下来，个人利益将激发每个员工尽力做得最好——这些人才能完成把信送给加西亚的使命。
我认识一个才华横溢的人，但他却不善于处理自己的事务，对别人的工作也毫无益处。因为他一直神经质地怀疑他的雇主具有压迫性或压迫欲。他不能发号施令，也不会接受命令。对于这样的人，我们能把送给加西亚的信托付给他吗？即使我们这样做了，他的回答也将是：“你自己去做吧！”
今晚，这个人还会穿着破旧的衣衫，顶着凛冽的寒风走在街上，四处寻找工作。认识他的人都不愿意雇佣他，因为他是一个仇恨一切的反叛分子。他对外界发生的一切都无动于衷，唯一能影响他的是他那双厚底的9号鞋。
当然，我清楚地知道，一个思想畸形的人比一个身体残疾的人要可怜得多；我们还对另一些人感到同情，他们试图经营自己的公司，他们的工作时间被严格限定，头发在一夜间变白，他们将为自己的懒散拖沓、无知愚昧和忘恩负义付出代价，并终将流离失所、饥寒交迫。
虽然我的话听起来似乎有些严重，但道理确实如此。其实我们每个人都肩负着“把信送给加西亚”的使命，只是由于精神意志的限制，使大多数人难以胜任。在工作中，人们善于指使他人，但是当使命落到自己肩上时，他们却不知所措。庸懒、愚昧和无能使他们百般推托，最终这些人将被社会所淘汰。
世界上有各种各样“送信”的使命，无数之人为此而奔忙不息，你曾否考虑让自己具备“把信送给加西亚”的这种精神呢？
艾尔伯特·哈伯德
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