在面向服务的体系结构（SOA）中， 服务（service）是封装成用于业务流程的可重用组件的应用程序函数。它提供信息或简化业务数据从一个有效的、一致的状态向另一个状态的转变。用于实现特定服务的流程并不重要，只要它响应您的命令并为您的请求提供高质量的服务就可以了。
如同类对象，请求者应用程序能够将服务看作是一个整体。
服务请求者到服务提供者的绑定与服务之间应该是松耦合的。这就意味着，服务请求者不知道提供者实现的技术细节，比如程序设计语言、部署平台，等等。服务请求者往往通过消息调用操作--请求消息和响应--而不是通过使用 API 和文件格式。
这个松耦合使会话一端的软件可以在不影响另一端的情况下发生改变，前提是消息模式保持不变。
服务交互必须是明确定义的。Web 服务描述语言（Web services Description Language，WSDL）是受到广泛支持的方法，用于描述服务请求者所要求的绑定到服务提供者的细节。服务描述的重点在于与下面几部分交互所用的操作：
WSDL 不包括服务实现的任何技术细节。
服务应该是独立的、自包含的请求，在实现时它不需要从一个请求到另一个请求的信息或状态。服务不应该依赖于其他服务的上下文和状态。当需要依赖时，它们最好定义成通用业务流程、函数和数据模型，而不是实现构件（比如会话密钥）。当然，请求者应用程序需要服务调用之间的持久状态，但是这不应该与服务提供者分开。
操作的粒度是一项重要的设计要点。对于外部的消耗推荐使用粗粒度的接口，而细粒度的接口可能用于企业内部
面向服务的体系结构（SOA）设计将跨越计算机系统，并且还可能跨越企业边界。您不得不考虑在使用 Internet 时安全性功能和需求以及如何链接伙伴的安全域。Internet 协议并不是为可靠性（有保证的提交和提交的顺序）而设计，但是您不得不确保消息被提交并被处理一次。当这不可能时，请求者必须知道请求并没有被处理。
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