各位亲爱的用户：
感谢您长久以来的陪伴与支持。
自2005年上线至今，网站已走过二十载春秋，有幸为千万用户提供内容存储与分享服务。这段旅程因每一位的参与而意义非凡。
然而，所有旅程皆有终点。我们很遗憾地宣布，因无法在确保数据安全与服务延续的前提下找到合适的接手方，网站将于2026年5月1日正式停止所有服务。
即日起，网站暂停新内容发布，但登录、数据备份、VIP退费申请、钱包提现功能均正常开放。
请您务必在截止日期前完成以下操作，逾期将无法处理：
一、数据备份（请务必于5月1日前完成）
请点击下方按钮，进入下载页面，使用电脑下载并安装“下载备份工具”。使用该工具可将您的个人文章保存到本地电脑。下载功能将在服务停止当日起关闭。
进入下载页面
二、VIP会员退费安排
对于会员期尚未到期的VIP用户，请点击下方按钮，我们将按剩余天数核算，退回至您的支付账户。
（赠送时长部分不计入退款，预计到账7个工作日）
申请VIP退费
三、钱包余额提现
请所有用户务必在服务停止前，及时完成钱包余额提现。
四、重要法律与数据声明
为了保障您的知情权，根据相关法律法规的要求，特此说明：
1、未备份数据的处理：平台停服后，我们将依据法律规定对服务器上的用户个人信息及存储内容进行彻底删除或匿名化处理。若您未在2026年5月1日前主动下载或转移个人数据，届时数据将无法恢复，请您务必重视。
2、隐私政策变更：自2026年5月1日服务停止之日起，本网站原有的《服务条款》及《隐私政策》将终止。除涉及配合法定义务确需留存的数据，我们将单独存储并严格保密，其余数据将全部删除。
重要时间点提示：
2026年5月1日前：请完成所有数据备份、钱包提现、退费申请。
2026年5月1日起：网站所有服务停止，服务器关闭。
如有任何疑问，请联系客服邮箱：service@360doc.com，或拨打客服电话：4000-999-276 。
感谢您一路的陪伴。
360doc个人图书馆网 团队 敬上
2026年4月1日
创始人致用户的告别信
亲爱的朋友：
这一次，是真的要说再见了。这两个月，我尝试将360doc无偿转让，最终失败。
二十年前，我在新开放的网站上注册了“360doc小助手”这个账号，在屏幕下写下了一行签名：“热爱人和为人服务，是人生中最有价值的事。”那时的我没想到，这个小小的个人图书馆，会走过二十年。更没想到，二十年后的今天，我要亲手为她写下告别。
请相信，为了给她找一条能活下去的路，我竭尽全力。
我和有承接能力的互联网巨头谈过，做过方案，做过试点，也等过、求过、忍过。但最终，被搁置，被推诿，熬尽了最后一丝力量。
也感谢一些跨界朋友和创业公司递来的橄榄枝，但我最终没有选择。因为我很清楚：没有互联网经验、没有AI能力，这个平台接过去，只会变成负担。我无法确认他们是否真的会保护好大家的数据与隐私，是否会认真把服务继续下去。
还有一些心怀叵测的人，试探着能否购买域名和用户数据，我坚决拒绝了他们。8000万用户的数据，一旦流入灰产，后果不堪设想。
与其把隐患留给未来或被转卖，不如在还可控的时候，亲手画上一个稳妥的句号。
我可以把她交出去，
但我不能把你们一起交出去。
我知道，这个决定，对很多人来说都不容易接受。这里面承载的，可能有你多年积累的文章，也有你反复翻看的记忆。想到这些，我心中愧疚难当。
走到这一步，我最放不下的，是你们的文章、你们的钱款。请务必按公告指引带走你的文章，取回你的钱款。把这些都安排妥当，我才能安心地关掉最后一台服务器。
最后，请允许我向所有用户致以最深切的歉意。
感谢您二十年来的信任与托付。纵有万般不舍，也衷心祝愿每一位，能在更广阔的世界里，继续书写与珍藏生命的美好。
珍重，再见。
如有任何问题，请联系我。岁月沧桑，“小助手”变“老助手”，惟愿初心不改。
蔡智
caizhi@360doc.com
360doc个人图书馆 创始人
后记：
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