Περίπου 100 εκατομμύρια άνθρωποι στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) ζουν με κάποια μορφή αναπηρίας. Για να μειωθούν τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν στην καθημερινότητά τους, δημιουργήθηκε η European Accessibility Act (EAA) – δηλαδή ο Ευρωπαϊκός Νόμος για την Προσβασιμότητα.

Η EAA θεσπίστηκε για να διασφαλίσει ότι βασικά προϊόντα και υπηρεσίες είναι προσβάσιμα σε άτομα με αναπηρίες. Αυτό σημαίνει ότι προϊόντα όπως τηλέφωνα, υπολογιστές, τηλεοράσεις, μηχανήματα πληρωμής, τραπεζικές υπηρεσίες, δημόσιες συγκοινωνίες, πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και ηλεκτρονικές επικοινωνίες πρέπει πλέον να πληρούν κοινές προδιαγραφές προσβασιμότητας σε ολόκληρη την ΕΕ.

Τι αλλάζει πρακτικά:

Δημόσιες συγκοινωνίες: Οι εταιρείες συγκοινωνιών οφείλουν να παρέχουν προσβάσιμες πληροφορίες, όπως τα δρομολόγια και την αγορά εισιτηρίων. Οι οθόνες στους σταθμούς πρέπει επίσης να είναι ευανάγνωστες για όλους.

Αριθμός έκτακτης ανάγκης 112: Το κοινό ευρωπαϊκό νούμερο έκτακτης ανάγκης 112 είναι πλέον προσβάσιμο σε πραγματικό χρόνο με φωνή, γραπτό μήνυμα ή βίντεο από οποιοδήποτε σημείο της ΕΕ, ακόμα και για όσους έχουν προβλήματα επικοινωνίας.

ΑΤΜ και τραπεζικές υπηρεσίες: Τα άτομα με προβλήματα όρασης μπορούν να χρησιμοποιούν τα ΑΤΜ πιο εύκολα χάρη σε πολυαισθητηριακές διεπαφές (όπως φωνητικές οδηγίες ή ανάγλυφα κουμπιά). Επιπλέον, η τοποθέτηση των μηχανημάτων πρέπει να εξυπηρετεί και χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων.

Εξοπλισμός πληροφορικής: Οι ηλεκτρονικές συσκευές πρέπει να είναι συμβατές με τεχνολογίες υποβοήθησης, επιτρέποντας στα άτομα με αναπηρίες να συμμετέχουν πλήρως στην εργασία και την κοινωνία.

Κατάρτιση για την προσβασιμότητα: Οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται πλέον να λαμβάνουν ειδική εκπαίδευση σε θέματα αναπηρίας και προσβασιμότητας.

Η European Accessibility Act (EAA) τέθηκε σε ισχύ τον Ιούνιο του 2025 και αποτελεί σημαντικό βήμα για την ισότητα και τη δικαιοσύνη σε όλη την Ευρώπη. Στόχος της είναι να προωθήσει την κινητικότητα, την καινοτομία και την οικονομική ανάπτυξη, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι κανείς δεν μένει πίσω.

Περισσότερες πληροφορίες:

European accessibility act

Get to know European legislation on accessibility

European social fairness

Πηγή: https://commission.europa.eu/news-and-media/news/eu-becomes-more-accessible-all-2025-07-31_en