IT 비효율, 기업에 연간 수백만 달러 손실 초래…해법은 무엇인가
2026-04-10
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via KPMG report finds enterprise disconnect between AI and its ROI | CIO
느린 헬프데스크 지원을 포함한 IT 비효율로 인해 많은 기업이 매년 수백만 달러의 비용을 부담하고 있으며, 다수의 직원과 IT 리더가 매주 여러 시간의 업무 시간을 잃고 있는 것으로 나타났다. AI 기반 헬프데스크
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