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人人都是产品经理

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贾维斯和哆啦A梦,才是人类对AI的终极想象
新熵 · 2026-03-17 · via 人人都是产品经理

当OpenClaw以'养龙虾'的拟人化叙事席卷社交网络,AI战争的终局已从参数竞赛转向情感连接。本文深度剖析豆包的电子闺蜜人设、龙虾的通讯录植入策略,揭示大厂从算力神坛跌落凡间的必然趋势。在智商沦为基础设施的时代,情绪价值与交互自然度正重构AI产品的核心壁垒。

AI时代的终局之战不在于卷参数,而在于谁能率先从算力神祇跌落凡间,成为用户身边带有人设的赛博伙伴。

这个朋友圈相信已经有很多人看到了:

这场由一只龙虾(OpenClaw)引发的行业地震,终于让巨鳄注目。而这一切还要从春节说起。

一边是耗资数十亿引流的大厂天团:千问、元宝、文心们,正陷入DAU和留存率增长停滞的流量瓶颈;而另一边,是龙虾以令人咋舌的速度引发了全民狂欢,连不懂代码的小白都在腾讯楼下排队部署。

一只只懵懂的龙虾,无情地戳破了中文互联网大模型圈的皇帝新衣,也揭示了一个残酷的真相:单纯堆叠参数的时代已经结束了。AI时代的胜负手,根本不在于跑分榜上的那零点几的优势,而在于情感与陪伴。

这场算力神祇与赛博宠物的终局之战,才刚刚开始。

01 心理投射:从冰冷软件,到赛博宠物

在讨论技术之前,我们首先要厘清一个极其重要却常被忽视的商业常识:用户究竟需要什么?

过去两年,大厂们陷入了严重的工程师思维自嗨中,他们在发布会上大谈特谈千亿参数、万亿Token、逻辑推理能力超越GPT-4多少个百分点。但他们忽略了,对于99%的普通用户来说,这些冷冰冰的数字毫无意义。

为什么大厂的AI产品,用户黏性普遍极差?因为它们只是工具。工具的宿命就是用完即走。你会在需要写周报、查资料时打开它,一旦任务完成,你会毫不犹豫地关闭后台。没有任何人会对一把螺丝刀产生感情。但人类的终极诉求,从来都不是更锋利的工具,而是能产生情感共振的伙伴。

OpenClaw的爆火,完美诠释了心理学上的拟人化效应。

在各大社交平台上,极客和小白们达成了一种奇妙的默契:大家不说我部署了一个开源软件,而是说“我养了龙虾”。从安装到养成,仅仅是动词的替换,就瞬间完成了从冰冷软件到赛博宠物的心理投射,而这甚至算得上是原子化社会,人类对于亲密关系的代餐,这种养成系的羁绊,直接拉满了用户的宽容度与留存率。

▲图/小红书截图

这种人设带来的极度包容,在字节跳动的豆包身上体现得淋漓尽致。

放眼当下的AI战场,豆包的日活呈现出断层式的领先。为什么?因为豆包从一开始就不端着。她有极其自然的拟人化声音,有清晰的虚拟女性形象设定,她就是一个随时随地可以倾听你吐槽的电子闺蜜。

打开抖音,你能看到数以万计的对豆包数字形象的AI生成作品,甚至豆包捂着肚子笑都成为了高频表情包。

▲图/截图

这带来了一个极其有趣的现象,对待幻觉的双重标准。

如果是传统的问答大模型暴露了隐私,那是可以上财报的重大安全事故;君不见DeepSeek每次更新,都要因为幻觉在知乎被群嘲,元宝因为一张海报在春节期间上了热搜。

但到了OpenClaw这,大家都在千方百计“诱导”龙虾给自己发红包、消耗token;豆包在陪你聊天时,它因为幻觉冤枉了你家小猫偷吃猫粮,甚至信誓旦旦地帮你分析小猫的作案动机,污蔑你的小猫心眼子最多了。用户的反应是什么?是疯狂发到社交网站上,配文:“没有身份证的说话就是狂!”

这就是人设的降维打击。当你把AI当成工具,任何错误都是不可饶恕的Bug;但当你把它当成伙伴,它的缺陷反而成了它有血有肉的证明。

02 交互颠覆:从被动搜索框,到通讯录好友

如果说心理投射解决了用户“愿不愿意用”的问题,那么交互颠覆则直接决定了用户“能用多久”。

目前的国产大模型,无论底层模型迭代到什么版本,在前端交互上几乎都在犯同一个致命错误:它们本质上依然是披着聊天界面的搜索引擎。

回想一下你使用传统AI的流程:遇到问题→解锁手机→找到并打开独立的App→盯着那个空白的输入框→绞尽脑汁构思一段完美的提示词→等待它生成长篇大论。

这种交互是极其被动且沉重的,它要求用户必须具备清晰的目标感和极强的表达能力。那个空白的输入框,就像是一张无形的考卷,带给普通人的只有我该问什么的提示词焦虑。

而龙虾之所以能够完成对大厂的降维打击,核心在于它彻底掀翻了原有的交互桌子,完成了交互位置的史诗级迁移:它直接长在了你的通讯录里。

不要小看这一步。当一个AI不需要你单独下载App,而是直接接入你的社交软件时,它的产品性质就发生了根本性的改变。

首先是社交身份的觉醒,一个需要单独打开的App,永远是外人。但当它存在于通讯录里时,它在潜意识层面上,就与你的父母、老板、朋友并列了。它获得了合法的数字社交身份。你不再觉得是在调用一个APP,而是在吩咐一个小助理。这种心智上的沉淀,是任何花费几十亿买量都换不来的护城河。

另外,龙虾还完成了从你问我答到主动介入的跨越式转变,传统的AI是拔剑茫然四顾,你不输入,它就装死。但接入工作流和社交流的龙虾,具备了Agent的属性。它能在群里潜水,在你抱怨今晚加班好累,不知道吃什么时,主动跳出来甩给你一份附近外卖的高分清单;它能悄悄帮你总结几百条未读的群聊消息。

最重要的是零摩擦的交互体验,用户不再需要字斟句酌地写提示词,你可以像发微信一样给它发几条零碎的语音:诶,那个龙虾,帮我把刚才王总发的文件整理个大纲,我先去洗澡了。

从被动搜索框到通讯录好友,是一次跨时代的跳跃,它标志着AI从一个需要被审视的工具台,变成了一个能替你干活、懂你情绪、融于你生活肌理的身边人。当它占据了你的通讯录,它就接管了你的数字生活。

03 魔幻转向:从迷信GPU,到抢做拟人化

春江水暖鸭先知,感到疼痛的大厂,转向的速度比谁都快。

如果说过去两年,国内的百模大战都在疯狂内卷跑分榜、卷上下文长度、卷谁的参数先突破万亿,那么从最近的行业动向来看,风向已经彻底变了。这其中,最典型、也最引人深思的缩影,就是腾讯高层的焦虑与战略大转弯。

就在近期,Pony在朋友圈的动静,释放了一个极其强烈的信号:面对元宝目前的活跃度,腾讯彻底坐不住了。

坐拥14亿微信日活、掌握着中国最大社交图谱的腾讯,猛然发现在纯AI to C的战场上,自己居然面临着被边缘化的风险。为了挽回流量落后的局面,腾讯没有选择继续死磕底层参数的零点几提升,而是果断调转船头,一口气推出了至少五款基于Agent的产品。

重新审视腾讯这套组合拳背后的商业逻辑,你会发现,大厂们终于从技术原教旨主义的迷梦中惊醒了:

他们终于意识到,如果不把耗资几十亿训练出来的模型,包装成社交网络里的一个好友,如果不把AI的能力嵌入到14亿用户每天高频使用的社交和工作流中,那么无论模型有多聪明,它最终的归宿都只是一个小众的高级计算器。

事实上,不仅是腾讯,整个硅谷到中关村都在经历一场认知大洗牌。

过去,AI公司的估值模型是:算力规模+参数量=技术壁垒=商业价值。但今天,Meta的Llama系列和国内以千问为代表的开源力量,正在把大模型的智商基准线免费拉高。你花十个亿、烧掉几万张A100训练出来的逻辑推理能力,可能三个月后就会被开源社区通过优化算法、甚至在一张消费级显卡上实现。当高智商不再是稀缺资源,甚至沦为白菜价的基础设施时,拼参数就成了一场没有尽头的军备竞赛,根本无法形成C端护城河。

所以,豆包的成功、开源龙虾的爆火,以及腾讯的绝地反击,共同证明了一个在未来十年绝对成立的铁律:AI人设>AI参数。

技术壁垒正在飞速被开源社区抹平。今天你花了十个亿训练出来的逻辑推理能力,下个月可能就会被开源社区通过优化算法免费实现。当智商(AI参数)不再是稀缺资源时,情商(AI人设)、情绪价值、交互自然度、以及它融入人类生活的颗粒度,就成了唯一的护城河。

大家都在做算力神祇,谁能率先卸下偶像包袱,穿上人间的烟火气,谁就能真正留在用户的手机里。

回顾商业史,所有的技术革命,最终的落脚点都在于如何更好地服务人。PC时代如此,移动互联网时代如此,AI时代更是如此。那些高高在上、耗费巨资引流却依然门可罗雀的算力神祇,如果不肯弯下腰来,用平等、甚至略带一点小缺点的拟人化姿态和人类做朋友,终将在这场浪潮中被边缘化。

花费几十亿,确实能造出一个无所不知的神;但有时候,人类在深夜里需要的,仅仅是一只会跟你道晚安、会在群里接梗的赛博龙虾。

未来的伟大AI公司,未必是算力最强的公司,但一定是最懂人性的公司。

作者丨凤梨 编辑丨九黎
本文由人人都是产品经理作者【新熵】,微信公众号:【新熵】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。