AI Pin ，这款智能硬件产品毫无意外地失败了，连创始人都在考虑出售公司。实际上，在去年作者就已经预测该产品必然会失败。这篇文章，作者分享了他预测的理由和依据，一起来看看。

2023年11月30日，我在公众号发表了一篇文章，预测了当时非常火爆的智能硬件产品AI Pin，将是一款失败的产品！

2024年4月12日，AI Pin正式在美国上市。

不过，AI Pin上市即翻车，受到了消费者和科技媒体的广泛差评，甚至被某科技博主称之为：

• “迄今为止，我测评过的最差产品… ”
• “The Worst Product I’ve Ever Reviewed… For Now.”

最近，也就是这款产品上市1个月后，彭博社报道说：

Humane公司的创始人，正在考虑出售公司，原因就是该公司唯一的产品AI Pin，上市表现不佳。

01 产品成败，怎么预测

硬件产品由于存在“投入大、周期长、风险高”三大难点，对失败的容忍度，非常低！

这就要求我们对产品的成败，能够提前进行预测。我一直有这么一个观点，就是：产品定义，决定产品成败！

事实上，要判断一款产品是否成功，难度非常大！

除了要看产品力之外，还要看营销力、渠道力、品牌力、以及机会窗口。

但是，对产品失败的预测，却简单多了，只要看产品力就够了。

02 需求四要素分析

需求好，产品才会好；需求不好，产品大概率会失败！

需求四要素分析，是我自己总结出来的需求分析方法。

简单介绍一下需求四要素分析：

一个完整的需求，通常由四个要素组成：用户、场景、任务和目标。这四个要素，构成了需求的四大支柱、缺一不可：

1. 用户：目标用户是哪些人群，人群规模有多大，人群有什么特点；
2. 场景：用户在什么场景下会产生这样的需求，场景是否真实存在，是高频还是低频；
3. 任务：为了达到目标，用户需要做什么，有没有合适的解决方案；
4. 目标：用户期望解决的本质问题是什么，问题够不够痛，够不够刚需。

03 AI Pin的需求四要素

分析以下内容，是我去年分析AI Pin的原文。

2023年11 月 9 日，由苹果公司的前高管创立的创业公司Humane，发布了其首款可穿戴设备AI Pin，意图是代替智能手机。    

根据官宣信息，这款产品最大的特点，是：

1. 连接了OpenAI的人工智能大模型，是全球第一款真正面向个人消费者的AI终端设备；
2. 利用手掌投影的方式，代替了传统的屏幕显示，消费者可以使用触摸、语音、手势等多种方式，进行人机交互；
3. Ai Pin可佩戴在衣领，随身携带，让人工智能技术更贴近用户、更自然的融入生活。

接下来，我们利用需求四要素分析法，对AI Pin进行需求分析。

3.1 用户分析

根据需求四要素的定义，那些用户不存在、用户规模小众、以及用户无支付能力的需求，在当前都不是好需求。

从用户角度分析，AI Pin既贵又无用，并不是一个好的大众产品。

1）价格昂贵

从官宣资料来看，无论是产品形态，还是产品功能，AI Pin的价值感，都无法与智能手机相提并论，有点像玩具。

但是，AI Pin的售价，却高达699美元，而且还要额外支付每月24美元的订阅费。

如此高昂的价格，必定会让大量消费者望而却步！

2）无显示屏

AI pin没有显示屏，通过单色投影方式，将内容投影到手掌上。

对于习惯通过屏幕获取丰富内容的消费者来说，尤其是那些喜欢看视频、玩游戏的消费者，这并不是一个好产品。

3）缺少应用生态

一方面，AI Pin不支持第三方APP，无法高效地构建应用生态；    

另一方面，AI Pin不能连接手机，无法使用手机现有的应用生态。

一个缺少应用生态的硬件产品，又缺少必须使用它的理由，很容易在新鲜感过后，被消费者抛弃。

3.2 场景分析

根据需求四要素的定义，那些场景不存在、场景低频的需求，通常都是伪需求。

从场景角度分析，AI Pin也不是一个好产品，无法像手机那样，满足消费者在工作、生活、娱乐、社交等诸多场景的使用需求。

1）投影功能的场景局限

AI Pin使用手掌投影，代替显示屏，存在如下问题：

• 手掌不够平整，造成投影内容产生变形；
• 手掌不够大，造成投影内容不够丰富；
• 720P分辨率的单色画面，造成投影不够清晰；
• 尤其是，在环境光线比较强的户外，手掌投影效果堪忧。

因此，无法想象到底在什么场景下，一定要使用AI Pin如此糟糕的投影功能。

2）语音交互的场景局限

语音交互的私密性，天然就比屏幕交互差，不适合在公开场合使用；

而且，当环境出现嘈杂的噪音时，语音交互的效果，也会大打折扣。

因此，当语音交互成为主要交互方式后，AI Pin的使用场景大大减少。

3）隐私担忧

当年谷歌智能眼镜的失败，其中一个重要原因，就是消费者的隐私担忧。

配置了摄像头的谷歌智能眼镜，就是一台行走的摄像机，走到哪里，拍到哪里。

因此，美国许多的公共场所，比如咖啡馆、酒吧等等，都禁止带谷歌智能眼镜的人进入。    

AI Pin由于配置了摄像头，其隐私担忧，并不比谷歌智能眼镜好多少。

3.3 任务分析

根据需求四要素的定义，那些解决方案不存在、解决方案低价值、解决方案成本高、解决方案不合理的需求，在当前都不是好需求。

从任务角度分析，AI Pin选择了语音优先、放弃了视觉优先，违背了人类的本性，无法取代智能手机。

1）语音优先，违背了人类的本性

根据美国心理学家Albert Mehrabian的研究，人们在沟通过程中，有效信息的55％来自视觉，包括肢体语言、表情等等；38％来自语气语调；7％来自于语言文字。

这项研究，对我们的启发是：

• 视觉优先，是人类的本性，也是人类获取外界信息的最主要途径；
• 由于光速远高于声速，人类阅读的速度，天然就比听读的速度快；
• 无论是手机屏幕的变大，还是手机像素的提高，都体现了消费者对视觉效果的更高追求。

显然，AI Pin选择了语音优先、放弃了视觉优先，违背了人类的本性，并不是最优的解决方案。

2）语音交互，仍不完美

智能音箱，当前已经非常成熟了。

即使如此成熟的智能音箱，在语音识别方面，仍然经常出错。

尤其是，当环境存在嘈杂的噪音时，语音命令的接收和正确识别，就是个大问题。

显然，AI Pin主要依赖语音交互，产品当前定然存在许多出错机会。

3）手势交互，存在担忧

AI Pin配置了深度传感器，用户可以通过手势来实现交互。    

例如：通过倾斜手掌、合拢手掌等方式，来实现文本浏览、切换歌曲、返回主页等操作。

但是，这些手势的使用，并不像手机上的触摸和点击，那么轻松自在。

频繁的运用这些手势，会产生疲劳，造成手势不准确和不稳定，最终影响交互体验。

3.4 目标分析

根据需求四要素的定义，那些非用户的本质问题、非用户痛点、非用户刚需的需求，都不是好需求。

从目标角度分析，AI Pin想要代替智能手机，显然是不可能的，未来极有可能被智能手机代替。

企业想颠覆智能手机，首先，就应该问自己两个问题：

1. AI Pin，有没有解决智能手机无法解决的问题？
2. AI Pin，有没有哪项功能，比智能手机更强大、体验更好？

从官宣信息来看，AI Pin最大的功能和价值，就在于连接了人工智能大模型，其本质，更像是一个挂在衣领上的语音助手。

如果是这样，将智能手机连接人工智能模型，难道不是一种更优的解决方案吗？

04 AI Pin需求分析的结论

本文，利用需求四要素分析法，对美国创业公司Humane的首款可穿戴人工智能设备AI Pin进行了需求分析。

分析结果认为：AI Pin代替不了智能手机，大概率会被智能手机代替！