这篇文章带你揭秘星巴克歌单背后的争议与门道：为何放弃 “第三空间” 的高雅调性？土味音乐能否劝退不文明行为？面对瑞幸、霸王茶姬的夹击，星巴克的本土化转型还藏着哪些玄机？

星巴克中国易主后，最先改变的是什么？不是产品、不是装潢，而是背景音乐。

《绿光》《爱在西元前》《欧若拉》，这些80、90后的流行金曲，在星巴克门店内循环播放，不仅打扰到了办公学习党，还让人隐隐闻到了土味儿。

不过，这种让人梦回过去的老歌，在拉低了星巴克调性的同时，也劝退了一些门店“寄居客”。

毕竟，“坐姿不雅派”“大声喧哗派”“宾至如归派”“堂食替代派”这四大门派的成员，经常来星巴克团建，将店内环境搞得乌烟瘴气，让员工们频频被迫出招。

其实，星巴克成立之初，第三空间是其主打；但如今在中国市场上，它在店面上面临霸王茶姬的模仿，产品上遭遇瑞幸、库迪的价格战，优势已变得越来越小。

也许，正是因为在多条战线上面临压力，星巴克才会在此时出售部分业务；而本土化的星巴克，未来会变成什么样子，消费者还需要继续观察。

背景音乐变土了？

最近，星巴克将中国业务60%的股权，以40亿美元的价格卖给了博裕资本。

这笔交易完成后，顾客再次进入星巴克门店，发现店内其他一切照旧，但背景音乐却变了。

之前，那些高雅舒缓的外文歌曲，变成了如今朗朗上口的中文歌，顾客们点单、落座的过程中，可能会随着节奏一起摇摆。

潘哥发现，星巴克门店的背景音乐，不仅换成了中文歌曲，而且还都是中文老歌；《流星雨》《快乐崇拜》《隐形的翅膀》等前奏响起，尘封的记忆瞬间就被打开。

星巴克播放的中文老歌，让一些顾客梦回过去，但对更多的顾客来说，这种太过熟悉的旋律，也容易对其产生干扰。

网友兔兔在星巴克写论文时，被周杰伦、潘玮柏、蔡依林轮番轰炸，一边琢磨论文一边哼唱“原来原来你是我的主打歌”，整个下午写作进度几乎为零。

网友小李在星巴克约人做访谈，他表示：“门店背景音乐不仅土，声音本身也吵死人，想让店员把声音调小，他说纯纯是系统控制，访谈的录音都听不清。”

一些顾客被星巴克搞得意乱神迷，还有些顾客根据播放的音乐，对星巴克进行了无情嘲讽。

比如，有网友给动力火车的《当》重新填词，唱道：“当店里没有顾客的时候，当生意不再有；当中文歌单不再变换，当年度业绩化为乌有……”

另一边，也有网友吐槽：“想对星巴克说，你们是第三空间，不是KTV、大卖场。”“这么浮躁嘈杂的环境，咖啡师还能做得好咖啡吗？”

星巴克门店播放中文老歌，这一番操作意欲何为？

对此，一位店员表示：“这是为纪念太妃榛果拿铁推出25周年，而在中国市场推出的千禧限定歌单。”

而这些歌曲播放的时间，则为11月4日至11月17日，每天下午1点到3点，以及下午5点到7点。

门店环境保卫战

虽然从星巴克的回复来看，中文老歌并非长期状态，但这种土嗨风的背景音乐，也让其在损失部分顾客的同时，劝退了很多不文明顾客。

毕竟，自从1999年进入中国以来，星巴克所倡导的第三空间，就吸引了很多人来此长待。

但是，其中一些人的不雅行为，也让曾经高端的星巴克，变得逐渐低俗化；这些人按照行为，主要可分为四派：

首先是“坐姿不雅派”，这一派成员在店内休息时，经常摆出各种奇特姿势。

比如，有人将双脚放在店外的桌子上，试图让对面嗅到身体的芬芳；还有人在座位上脱鞋、盘腿一气呵成，将咖啡店演绎出了农村大炕的画风。

其次是“大声喧哗派”，他们在门店肆无忌惮地交谈、外放，用声音对他人进行干扰。

这其中，上了年纪的阿姨嗑瓜子、拉家常，小孩子外放声音打游戏、在店内奔跑嬉闹，年轻人聚在一起打牌、聊天，虽然黄发垂髫们怡然自乐，但其他人却遭受了声音霸凌。

第三派是“宾至如归派”，这一派成员把门店当成了自己家，在星巴克过上了幸福的生活。

潘哥发现，有人在星巴克办公学习时，不仅带来了电脑、书包、充电器，还带来了被子、甚至牙刷牙膏，不仅完成了洗漱办公一条龙，偶尔累了困了要休息了，还会脱鞋在长椅上小憩一会儿。

最后一派是“堂食替代派”，这部分顾客在其他店面买了饮品、食物，拿来星巴克慢慢享用。有人在星巴克门店吃中式快餐，肴核既尽、杯盘狼藉后原地开溜；

有人在其他品牌买了奶茶后，因为对方门店没地方坐，而选择去星巴克鸠占鹊巢。

可以看出，作为现制茶咖界的老实人，星巴克被人欺负得挺惨；因此，一些店员为缓解这种现象，也会拿起菜单主动出击。

在一些星巴克门店，针对那些长期霸占座位的人，店员会主动询问有什么需要？

为此，一些人大意了、没有闪，只得选择一些便宜饮品，来证明自己不是故意占位子。

另外，还有些不想消费、只想白嫖的人，索性玩起了游击战术，在店内与员工躲猫猫，上演“巧奔妙逃”的戏码。

星巴克抛弃“第三空间”？

其实在星巴克成立伊始，第三空间就是其主打招牌。

对此，星巴克创始人舒尔茨曾说：“我只提供一个可以休息的第三空间，恰好这里还有一杯还不错的咖啡。”

正是靠着这种策略，星巴克进入中国之后，很快成为高端生活的代名词，情侣约会、社交见面、办公学习、商务会谈……很多人人生的重要场景，都有星巴克门店作为背景。

但是，如今中国市场上的星巴克，似乎正努力摆脱这种标签，不论是最近的中文嗨歌，还是很多网友经历的，店员主动邀请点单，都在印证着这一改变。

中国市场上的星巴克，之所以抛弃第三空间招牌，除了一些不文明行为，造成了劣币驱逐良币效应外，似乎还有其他两方面原因：

首先，市场上的替代品增多，星巴克的独特优势不再。

比如，在越来越多的商场里面，霸王茶姬开始与星巴克做邻居，不仅店面规模上向它看齐，门店装潢设计等方面，也更加贴近社交、办公等场景。

其次，瑞幸、库迪等廉价咖啡品牌，正在挤压星巴克的市场份额，让其经营成本面临压力。

财报显示：在2025财年第四季度，星巴克中国实现营收8.32亿美元，折合人民币60亿元，同比增长6%；全财年实现营收31.05亿美元，同比增长5%。

与此同时，瑞幸在2025年第三季度，实现了101.8亿元的营收，同比增长41.4%；不论营收数据还是增速，都大幅领先前辈星巴克。

这样看来，星巴克推出老款中文歌，除了活动安排的必要性外，似乎还有着更深层次的考量；而在背景音乐此次调整后，星巴克还会做出哪些改变，很多顾客也正在观望中。