在AI浪潮下，很多ToB企业的所谓“AI转型”只是源于不安全感的“赛博烧香”，强行加AI功能却无法真正落地，本文深度剖析这一现象背后的乱象与本质，供大家参考。

好久没写公众号了。

上次提笔，还是沉浸在 Deepseek 的盛世之中。没想到才过了一个月，大模型圈子已经卷出了新高度，Deepseek 的热度也逐渐消退。这波浪潮里，真正赚得盆满钵满的，反而是那些借着认知偏差卖课的培训机构（实名羡慕）。

其实，本来这篇是打算吹一波 Gemini 的（测了豆包、千问、Deepseek，最终还是觉得 Gemini 的长上下文和逻辑处理更胜一筹，功能确实炸裂）。但最近密集沟通了一些企业，发现了一些比“哪个模型强”更值得深思的问题。

内容50%由AI辅助完善，咱们实话实说。以下观点纯属个人浅见，请勿对号入座。

一场源于不安全感的“赛博烧香”

最近聊了很多公司和个人，除了极个别坚定的长期主义者，大多数人都患上了“AI 焦虑症”。

个人焦虑还好办，大不了持续学习拥抱变化。但公司焦虑起来，动作就容易变形。

前几天，一家做 ToB 的传统互联网公司找到我，说是想“互相学习，寻找合作机会”。我这人比较喜欢“命题作文”，习惯提前研究对方产品，带着方案去聊。结果沟通下来发现，对方根本没有明确的 AI 方向，反而是希望我能给他们指条路。

那天下午，我们狂聊了6个小时，聊的很透，创始人和负责人都积极的了解AI，想通过更多的沟通明确方向，而且对AI有着敬畏之心，没有盲目的画饼，录了视频后续会有节选分享。

聊完那一刻，我突然悟了：

随着资本的骚动，所有人都想往 AI 身上蹭。但说句难听的大实话：现在很多公司的所谓“AI 转型”，根本不是技术升级，而是一种源于深度不安全感的“赛博烧香”。

尤其是 ToB 行业，客户天天嚷着要拥抱 AI，但到底要拥抱个啥？不知道。解决方案厂商看客户急了，自己也没底，只能硬凹 AI 功能，纯纯的“自嗨”。

一种名为“AI赋能”的行为艺术

举个真实的例子。

某 ToB 领域的独角兽公司，服务过 N 家500强企业，做数字化营销（MarTech）业务。CEO 迫于市场趋势和投资人压力，下令全员“拥抱 AI”，死命令：2个月必须搞出 Demo。

按照领导要求，他们硬生生在 CDP 和 MA 系统旁边悬浮了一个 AI Logo。

理想很丰满：用户点一下，就能自动构建群组、出营销方案；

现实很骨感：内部连意图识别、RAG 构建都没弄明白。

最终效果？为了给客户演示，还得固定提问话术，才能产出标准结果。这种为了演示而存在的“伪 AI”，美其名曰“AI 赋能”，在我看来：

这就是给马车头铁了一张波音747的贴纸。它飞不起来，甚至连跑得更快都做不到。

面对业务增长的绝境，他们的第一反应不是去修补核心业务的漏洞，而是试图通过“贴符”来续命。

“敲电子木鱼”与给“尸斑”化浓妆

症状一：把 Copilot 做成“电子木鱼”

现在很多 B2B 软件强行加个 AI 助手，唯一的用处就是给用户敲着玩的。

用户问：“怎么优化我的供应链？”

AI 答：“AI 正在思考中…请联系人工客服。”

这玩意儿不是为了解决问题，而是为了积攒功德。只要界面上有个 AI 图标，老板就觉得产品还是“高科技”，就能接着忽悠客户续费。

症状二：试图用 AI 掩盖业务衰退的“尸斑”

这一点最扎心。很多公司的核心 SaaS 业务，获客成本（CAC）高到天际，老客户流失严重。老板们高喊“All in AI”，其实是一种战略转移视线。他们急需一个新的故事讲给投资人和董事会听：

“看，虽然我们业绩下滑了，虽然客户跑了，但我们有 AI 啊！我们正在转型成一家 AI Native 的公司！”

这哪里是转型？这是在给 ICU 里的病人化浓妆。

你给一个生命体征衰竭的业务接上大模型，它不会复活，它只会变成一个“会说话的僵尸”。原本业务逻辑就不通，加了 AI 只是把这种逻辑混乱自动化了而已。

谁在赚钱？谁在买单？

目前国内的 B2B AI 领域，大家都在卷“企业知识库”，卷成了红海中的死海。10家 SaaS 公司，9家在做“智能客服”，剩下的1家在做“自动写周报”。

这场“赛博烧香”的最终结果是什么？

• 卖铲子的笑了：黄仁勋和云厂商赚得盆满钵满，你们烧的每一炷香（Token），都是他们的利润。
• 做庙祝的累了：产品经理和程序员为了迎合老板的伪需求，用无数个if-else去修补大模型的漏洞，假装那是智能。
• 信徒（客户）跑了：ToB 客户不傻，最讲究降本增效。你加个 AI 功能就要多收 20% 的年费，结果既不能帮他裁员，也不能帮他多卖货。

对不起，你的 AI 只是花瓶，而现在的经济环境下，没人买花瓶。

大家都在赌，赌自己能靠这股烟雾迷惑住市场。但大概率，烟雾散去，留下的只有一地鸡毛和昂贵的云服务器账单。

写在最后

写到这，不是为了否定 AI。

AI 绝对是未来，它会像电力一样改变世界。我嘲讽的，是那些”用战术上的烧香，掩盖战略上衰退“的行为。

给 TOB 老板的建议：

承认业务遇到瓶颈并不丢人，丢人的是自欺欺人。先去看看你的客户还在不在，痛点变没变。AI 是放大器，它放大你的能力，也放大你的平庸。如果你的业务已经是一潭死水，投再多 AI 下去，也炸不出鱼来。

给打工人的建议：

面试时看清楚。如果一家公司对 AI 的规划只有“高大上”的概念，却对“怎么落地赚钱”避而不谈，快跑。那是叫你去给泰坦尼克号刷油漆的，虽然油漆是新的，但船已经在沉了。

别烧香了，下来干活。

AI 不信神，AI 信数据，AI 信价值。