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领导,您也不想降本增笑的事被老板知道吧?
庄工的笔记 · 2025-04-07 · via 人人都是产品经理

在当今商业环境中,“降本增效”已成为企业管理中频繁提及的关键词。然而,这一概念在实际执行中却常常引发争议。本文通过一系列真实案例,深入探讨了“降本增效”在企业管理中的应用现状,揭示了部分管理者在执行过程中因短视和片面追求成本削减而导致的种种问题。

从神话到笑话

关于降本增效,我最早的印象是在2019 年,那个时候刚被人骗过的我在社招面试。

我到现在都还记得,面试官一边翻着简历,一边问我问题,表情里充满了不耐烦。

当我说到降本增效四个字的时候,他突然放下简历看向我,眼里充满了光…

那次面试结束我就拿到了 offer,虽然我后来没去,但却让我第一次感受到这四个字似乎有某种奇妙的魔力。

2025年的今天,这个词彻底沦为了烂大街的存在,和裁员广进一起跻身打工人最讨厌的词之一,成为了众多管理者不干人事的“黑命贵”。

但凡当领导的,基本三句话不离降本增效,不管他做了多么奇葩离谱的决策,只要说是为了降本增效,在企业运作中似乎就变得情有可原。

咱不看广告看疗效,那领导们到底搞得怎么样?

2023年10月23日,语雀遭遇了长达8小时的服务中断,后来蚂蚁集团回应并向个人用户赠送6个月的会员服务。

2023年11月12日,阿里全系产品相继出现崩溃故障,给使用阿里云服务的公司带来了沉重的打击。

2023年11月27日,滴滴系统出现近12小时的功能瘫痪,29日官方向所有用户发放10元打车立减券用于致歉补偿。

2024年8月19日,网易云音乐发生故障,随后官方回应并免费送出7天会员权益。

2024年8月21日,WPS出现服务故障,紧急修复后向所有用户赠送15天会员。

……

尽管一件又一件的经营事故,已经让人发觉所谓的降本增效,不过是在降低成本,增加笑料,但仍有很多企业的老板们深陷其巨大的认知陷阱而不自知。

回归而非增长

为了方便大家理解,我们用成年人来类比企业。最早降本增效这个概念提出的时候,很多人认为,它就是让这个人的身高从一米七增高到一米八五。

但事实上,所谓的降本增效,其实只是让现在弯腰驼背的那个人减掉负重,抬头挺胸,重新拿回本来应有的一米八五的身高。

是的,这位看上去只有一米七的哥们本来就有一米八五的身高,只是因为背负了太重的负担才直不起腰。

对企业来说,这负重可能是无能的领导、不合理的流程、冗余的岗位或是有问题的战略。

去掉这些负担后,视觉上会让人觉得他长高了,企业增效了。

但归根究底,这就是他本来应有的身高,我们只是在帮助企业拿回原先应有的状态罢了。

如果这个时候管理者还不满足,想要他长到一米九,两米,忽略客观事实,就会开始昏招频出。比如把这个男生穿的衣服包括内衣也当做负重全部去掉。

接着让这个男生穿上高跟鞋,戴个红高帽起到外增高的效果

再让这个男生量身高的时候踮起脚尖,被人注视的时候还要跳起来。

我这样打比方你可能没有直观的感受,但只要你能联想到裁员裁到大动脉、无效会议、每日早晚会等词汇时,你就会有种似曾相识的即视感。

现在很多打着降本增效旗号的企业,就像是这个想要长高的成年人,穿着高跟鞋戴着红高帽在裸奔,时不时还要跳起来炫耀:快看,我又长高了!

你说这样子降本能不引来嘲笑吗?

顺着这个思路就会发现,多年以来,我们都被降本增效中“增”这个字给误导了。降本的行为并不会增效,准确的说法应该叫降本回效,回复的回。

退一万步讲,如果降本真的能够增效,0 人参保的公司应该要赚得比全员参保的多得多,世界上最赚钱的商业体就应该是个体户,而不是那些五百强企业。

击穿做人底线

对此,老板们不语,只是一味地要求管理层完成降本增效的指标。于是乎,我们会看到管理者为了降低成本,一遍一遍地击穿做人的底线。

  • 我们能不能压缩基层员工的薪资,延长工作时间,提高人效?
  • 我们能不能多裁几个岗位,让一个人同时干几个人的活?
  • 我们能不能裁员的时候想办法不给赔偿,再省个几百上千万的赔偿金?
  • 我们能不能拖欠供应商的账款,再把账期拉长一点,反正也没利息?
  • 我们能不能用地沟油,把顾客吃剩的饭菜倒回去卖,反正也吃不死人?
  • 我们能不能把那些运输的脏活外包出去,这样就不用再花钱清洗油罐车了?
  • 我们能不能偷工减料,不按安全标准的要求生产,人死了也没办法来给差评了不是?

相反,那些显而易见的问题反而像房间里的大象,被管理层视而不见。

  • 能不能减轻基层员工的压力,让他们各展所长,把重心都放在收益产出最大化的工作上?
  • 能不能把不干活的关系户砍掉,降低冗余的人工成本?
  • 能不能优化某些不合理的协调要求,提升跨部门沟通的效率?
  • 能不能取消一些重复反人类的流程,线上报备过的事情就不要线下再走一遍?
  • 能不能调整规章制度,趁机清除公司多年的积弊?
  • 能不能追究管理层领导不力的责任,换更有能力的人上? 
  • 能不能?
  • 能不能??

回答我!

LOOK IN MY EYES!

TELL ME

WHY,BABY

WHYYYYY?

房间里的大象

管理层可能会和老板汇报,由于裁了某位员工,每月人工成本减少了 2 万。

但管理层不会告诉老板,因为这位员工的离开导致公司需要雇佣 3 个月薪 8000 的新人来接手他的全部工作。

管理层可能会和老板汇报,团队的年龄结构得到了进一步优化。

但管理层不会告诉老板,大量不熟悉业务的新人在岗所造成的事故让公司蒙受了远高于降本金额的损失。

管理层可能会和老板汇报,这次降本增效的指标全面完成。

但管理层不会告诉老板,团队的交付实施能力全面受限,老客户不再信任公司,不敢往外推荐,失去了拓展新市场的可能性;

公司的声誉受损,成为了降本增笑的标杆案例,连供应商都不想供应太好的产品或服务;

员工们看到了未来的自己是怎样被裁出局,大家心照不宣,不再全心工作,能摸鱼就摸鱼,能捞一点是一点。

公司不得不投入更多的人力物力维系客户关系,盯紧社交媒体,加大质检力度,严抓工作效率,整顿职场腐败,直至最后,不得人心。

这本看似降了,又好像没降。

死神永生

这些事情没人会告诉老板,也不想告诉老板。没错,领导也不想老板知道他降本增笑的事情。

这件事情贾谊在《过秦论》里也有话说:灭六国者,六国也,非秦也。族秦者,秦也,非天下也。

引用我最近看到的一位博主的话,在人类历史上,但凡能击倒超级巨人的从来都不是另一个超级巨人,而是巨人自身。内在的体系僵化,大量的浪费,效率低下与失去活力,无法向内刮骨疗毒,才是其倒下的真正病因。

但领导不会在意,领导在哪永远都能当上领导,牛马在哪永远都只能是牛马,这才是每个组织真正要面临的。

本文由 @产品小庄说项目 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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