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人人都是产品经理

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今年618,为什么大家都在变安静 – 人人都是产品经理
妍霏聊品牌 · 2026-05-18 · via 人人都是产品经理

618大促正在经历一场静默的革命——从轰轰烈烈的价格战演变为润物细无声的常态化运营。当消费者不再迷信'618最便宜',品牌的营销策略也随之转向全年均衡布局。本文深度解析这场变革背后的消费习惯迁移、品牌运营逻辑重构,以及大促节点如何从'销量冲刺'转变为'品牌检验'的关键转折点。

今年618最明显的变化,不是更便宜了,而是变得更平常了。

如果放在几年前,618是品牌一年一度的”孤注一掷”时刻。所有的预算、所有的创意、所有的人力都要在大促时间点集中爆发。平台那边砸流量,品牌这边砸钱,达人那边猛拼传播,整个行业形成一波看得见、摸得着的”短期冲刺”。

但拉到今年,这种景象已经消失了。618还在,大促也还在,但你如果仔细观察会发现——很多品牌在618前后、在618期间的动作,和平时的日常运营,已经没有那么大的差别了。大促不再是一个特殊的”节点”,而变成了全年营销版图中的”一个重要环节”。

这个变化的背后,反映的是品牌运营思路的根本性调整。而这个调整的根源,来自一个更深层的变化:消费者的采购习惯改变了。

一、消费者不再”必须在618采购”,品牌被迫改变策略

这是理解今年618为什么变安静的核心原因。

以前,618存在一个很强的消费者心智:这个时间段东西最便宜,我要集中采购。

这不是品牌主动创造的认知,而是消费者自己形成的习惯。消费者会提前计划——什么东西要买,就等到618再买;有些可以延后的需求,也会刻意往后延,等618来了一起买。

基于这个消费者的”集中采购习惯”,品牌不得不跟进。为什么不得不跟进?很简单——

如果你不在618参与降价、不参与投放,消费者虽然想买,但看不到你的优惠,那他们就会被竞争对手抢走。这笔原本属于你的销售机会,就永远丢失了。

所以,品牌一整年都在为618做准备。提前数月缜密计划、提前备货、提前筹划投放策略。因为品牌很清楚:消费者已经预留了一笔”618购物预算”,这笔钱到了618就要花出去,问题只是这笔钱落在谁的口袋。

基于这个逻辑,一整年的营销规划都围绕这几个时间点展开——春节、618、双11、年终。其他的254天,品牌更多是在做日常运营、维护口碑,但真正的”大手笔”都留给了这几个节点。

现在,这个前提条件在改变。

消费者不再坚信”只有618最便宜”了。为什么?因为平时的优惠已经足够频繁、足够大力度。打开日历看一下:4月有春季促销,5月有品牌周年庆,7月有中年卡,8月有新品发售,9月有国际日…

整个日历被密密麻麻的促销节点填满了。消费者逐渐意识到一个事实:不一定非要在618买,其他时间段也能买到便宜货,甚至有可能比618还要便宜。

结果就是:消费者不再”集中排队在618采购”了。他们的购物需求变得更分散、更随意、更理性。有些人可能提前到5月就买了,有些人可能延迟到7月才买,有些人根本不被促销日期驱动,而是根据自己的实际需求来决定购买时机。

当消费者不再”必须在618采购”时,品牌被迫在618″全力以赴”的理由也就自然弱化了。

以前的品牌心态:消费者聚集在618采购,我不能错过这波需求释放,必须全力以赴,否则被抢走。

现在的品牌心态:消费者全年分散采购,与其把所有力气都压在618这一个时间点,不如把投入均匀分散到全年,去适应”任何时间都可能有采购需求”的新常态。

这个转变,根本上来自于消费者习惯的改变。当消费者不再迷信”618最便宜”时,品牌对618的”必须做、必须拼、必须集中投入”的执念,也就自然而然地松动了。

二、品牌已经不在”等待618″了,而在”日常运营618″

消费者采购需求分散了,品牌的应对方式也就随之改变。

过去的品牌618策略:为618而618

全年资源、创意、人力、预算,都按照”618高峰期”来规划。平时的投放相对克制,日常的内容更新也比较随意。所有的”大手笔”都留给618前后这段时间——这时候创意最猛、投放最密集、补贴最狠、文案最浮夸。

为什么这样做?因为品牌赌的就是这几周能卖出全年的大头销量,只要这一段搞定,其他时间的压力就小了。

这种做法有个明显的结果:消费者能很清晰地感受到”618来了”——到处都是促销信息、满屏都是限时优惠、品牌官方账号突然开始狂轰滥炸。整个行业形成一种集体的、短期的爆发力。

现在的品牌618策略:把618的事儿,铺到全年

这体现在几个具体的转变上:

首先,品牌在日常就开始持续做内容。不再是618前一个月才开始造势,而是全年都在通过小红书、抖音、B站等内容平台做种草——写文案、拍产品、做测评、分享用户故事。这些事儿每天都在做,不会因为不是618就停下来。

结果就是,当消费者到了618时,品牌已经和他们”见过面”很多次了。不是通过突然的爆发式广告,而是通过逐步的、持续的、自然的内容积累。这样做,用户获得的不是”冲动感”,而是”信任感”。

其次,品牌在日常就开始积累用户和数据。通过私域运营、会员系统、社群,品牌每天都在和用户保持联系。到了618,这些用户早就被相关的618信息”预热”过了,不需要再通过突发的、集中的爆发式宣传去获取。而且,基于平时的用户数据,品牌对”谁会在618采购、买什么、怎么触达”已经了然于心,投放会更精准。

再次,品牌的供应链、库存、选品,都在日常优化。从库存压力的角度说,以前品牌会在618前突然备大量货,赌一把——赌消费者会在这个时间集中采购。现在,品牌更多是基于全年的销售数据,持续优化库存结构,根据平时的销售节奏灵活调整。到了618,反而能更从容地应对,不会因为突然的大备货而陷入库存压力或履约困境。

所以,现在品牌看起来对618″不那么在乎”,其实是因为他们把618的力气,均匀地分散到了全年365天。

到了618,看起来就像是日常工作的延续和升华,而不是那种”突然爆发”的盛宴。这不是品牌放弃了618,而是品牌学会了”用全年的节奏来承接618″。

三、品牌不再是”为了618而备货”,而是”日常中逐步清货”

从资金流和库存管理的角度看,品牌对618的态度也在根本性改变。

以前:孤注一掷的赌局

品牌会提前2-3个月,根据对618销量的预估,提前大量备货。这些货会堆在仓库里,占用资金、占用仓储成本、占用物流运力。一旦到了618,通过大幅降价、全力推高销量来快速清掉这些货。

这个模式风险很高:

如果618销量达到预期,快速回本,皆大欢喜

但如果销量没达到预期,这些货就成了负资产,要么继续降价甩卖伤害品牌价值,要么积压在仓库里继续产生成本

对品牌来说,这其实是一场”季节性赌博”。而且你可以想象,当赌注这么大的时候,品牌对618的投入会特别谨慎——因为一旦失手,整个财务报表都会难看。

现在:日常销售的优化

品牌不再是为了某个特定时间点而提前大量备货,而是更多地根据全年的销售趋势,持续地调整库存和选品。618这个时间段,销量可能会有个小高峰,但不再是”突然袭来”的那种。

比如,一个护肤品牌过去可能在5月底突然增加50%的产能来准备618,承受库存风险和资金压力。现在,它可能在4月、5月、6月都维持相对稳定的生产和采购节奏,根据平时的销售情况逐步调整。到了618,只是稍微加码一些快速消耗的热销品,其他的则保持常规。

这有什么好处?

  • 风险分散:不会把所有赌注压在一个时间点,万一那个时间段销上不去,不会陷入困境
  • 资金效率更高:库存更紧凑,流转更快,占用的资金成本更低
  • 履约压力更小:不会因为突然的大备货导致物流、客服、供应链的爆表
  • 品牌形象更稳:不用靠疯狂降价来快速清货,可以更从容地维护品牌的价值感
  • 结果就是:品牌的618虽然还在做,但看起来“不那么拼命”了。

因为拼命的事儿,已经分散到全年的每一天去做了。平时的销售、平时的库存、平时的投放,早就把基础工作做好了,618只是在这个基础上的一个自然升级,而不是一次绝地反击。

四、品牌在重新定义”618的价值”,从”销量目标”转向”复购和口碑”

或许最深层的变化,在于品牌对618本身价值的重新理解。

以前,618的核心KPI只有一个:这个月的销量

有多少品牌的618目标就是:这一个月能不能突破去年同期,或者突破上季度平均的3倍。整个618的成败,就看这一个数字。

基于这个目标,品牌的所有动作都在问一个问题:这个做法能不能快速提升销量?所以你看到的就是最激进的降价、最浮夸的文案、最密集的轰炸式投放。什么树立品牌形象、什么用户满意度、什么长期商誉,这些都往后放。反正只要销量冲上去,618就算成功。

但这样做的问题是显而易见的:

来的都是什么用户?都是被价格吸引来的用户。他们不是因为喜欢你这个品牌,不是对你的产品有兴趣,而就是因为”这个价格合适、这个折扣力度大”。一旦618过了,价格恢复正常,这些用户就归零了——他们可能转身就去买竞争对手的产品。

而且,过度的价格战,还会伤害品牌在消费者心中的”价值感”。用户会形成一种认知:你这个品牌,真实价值就那么多钱,我只有拿到折扣才值得买。全价买就亏了。这种认知一旦形成,想改变就很难了。

现在,很多品牌在重新定义618的价值:不是短期的销量峰值,而是复购和口碑的一个关键时期。

怎么理解?就是说,品牌对618的投资,更多是在问这些问题:

通过618,我能不能吸引来多少”高质量”的新用户(不是只为了价格来的,而是对品牌、对产品有真正兴趣的)

这些用户在618后,复购率有多高

他们会不会成为长期的品牌粉丝,甚至自发地推荐给别人

整个618,我的品牌形象有没有得到提升,品牌溢价能力有没有增强

基于这些考量,品牌的618打法就完全不同了:

不是什么都打折,而是精选:只挑选一些品牌形象好、利润空间足够、用户真正需要的产品做主推。其他的产品可能保持正常价格或小幅优惠,而不是全线大甩卖。不只是追求销量,还要确保质量:销出去的每一件商品都必须让用户真正满意,这样售后的投诉才会少,复购的概率才会高。不只是用补贴吸引,还要用内容和调性吸引:通过讲品牌故事、展示产品特性、分享用户故事等方式,让消费者从情感层面认可你,而不仅仅从价格层面被吸引。

每一个接触点都在塑造品牌:618期间的页面文案、客服态度、包装设计、售后服务,都是在塑造整体的品牌印象,而不是只为了快速转化。这样做的结果,看起来可能”没那么吵”,销量曲线也不会那么陡峭。但是,用户的质量更高,复购的概率更大,品牌的积累也更实在。

你会发现,这样的品牌在618过后,依然能保持热度,而不是活动一结束就掉下来。因为吸引来的不是“薅羊毛客户”,而是“真正的消费者”。

五、品牌的营销投入没有减弱,只是投放节奏完全改变了

这一点很容易被误解,所以必须要说清楚。

很多人看到今年618″不那么吵”,就觉得品牌的投入可能在减弱。其实恰恰相反,个别品牌的营销总投入可能没有减少,甚至在增加,只是投放的节奏和方式在改变。

过去的投放节奏:集中爆发型

  • 1-4月:常规日常投放,保持品牌声音
  • 5月中旬:开始筹划618创意、和平台沟通资源位
  • 5月下旬:启动官方账号和KOL的内容铺垫
  • 5月底到6月中旬:集中砸预算做信息流广告、直播、团购补贴、明星代言等
  • 6月中旬之后:活动降温,回到日常

整个周期看,大部分预算都集中在5月底到6月中旬这两三周。这段时间里,你能很明显地看到一个品牌在”全力以赴”——频繁的广告、密集的直播、疯狂的优惠。

现在的投放节奏:分散布局型

  • 全年:持续在小红书、抖音、微博做内容投放,保持品牌的日常声音,积累内容资产
  • 全年:通过私域、社群、邮件等方式维护核心粉丝,持续积累数据和口碑
  • 1-5月早期:持续的效果类投放(搜索、推荐等),争夺平时的采购需求
  • 5月中旬:开始在官方账号预热618相关的内容(但不会特别突兀和明显)
  • 5月下旬到6月中旬:投放力度确实会上升,做一些季节性的集中推广,但不会像以前那么激进
  • 全年:持续的品牌建设投放,不只限于大促节点

这样看下来,品牌的总投放额其实并没有减少,甚至可能增加了(因为全年都在投)。只是,这些投入铺开了,分散了,所以看起来就不那么集中、不那么”爆发”。

打个比喻:

以前是一条河在618时期突然洪水泛滥,其他时候干枯见底,现在是一条河全年都有稳定的水流,618时期水流加大,但不至于成灾。

所以,品牌在618期间依然投入很大,但因为是”基于平时的积累”去做的,而不是”独立的、突发性的”,所以看起来就显得平稳、理性。

六、从品牌视角看,618从”冲刺”变成了”检验”

以前的618,对品牌来说是一场”冲刺赛”:

目标很简单——在这个时间段内,用尽全力,卖出去尽可能多的货。成功的判断也很简单——就看销量数字有没有达到目标。

基于这个目标,品牌的所有战术都是”短期的、激进的、甚至有些竭泽而渔的”。因为大家都知道,一年就这么几次机会,消费者也就这么几次「集中采购」的时间段,不趁这个时候狠狠赚一波,什么时候赚呢?

这种心态下,品牌的每个决策都在问:这个做法能不能快速提升销量?所以你看到的就是最激进的降价、最浮夸的文案、最密集的轰炸式营销。

现在的618,对品牌来说更像是一场”检验”:

检验的不是”短期能卖多少”,而是”我整个全年的营销体系、内容积累、品牌影响力、供应链能力、用户运营能力,在这个流量高峰期表现如何”。

基于这个目标,品牌的决策逻辑就变了,开始问这些问题:

  • 我有没有全年持续积累的品牌认知?在618的转化漏斗上能看出来
  • 我的内容体系有没有长期种草的效果?通过618的复购数据能验证
  • 我的供应链和履约体系能不能应对高峰期的销量?618是个压力测试
  • 我吸引来的用户质量怎么样?618过后的复购数据最能说明问题
  • 我的品牌溢价能力有没有提升?看看这次还需不需要像前两年那样疯狂降价

当品牌开始问这些问题的时候,618就不再是”冲刺”,而变成了”检验”。而检验的过程,本身就决定了它不会表现得那么激进、那么”吵”。

因为真正有品牌意识的企业,到了这个阶段,已经不再相信“靠一波促销能建立品牌”的说法了。他们明白,品牌是平时搭建的,618只是一个“验证”的时刻。这个时刻很重要,但重要的是用来检验你平时做得好不好,而不是用来临时抱佛脚。

七、618从”集中爆发”变成”细水长流”意味着什么

看看2026年的活动时间表就明白了——京东从5月6日到6月20日,淘宝从5月13日到6月20日,整个周期已经拉到了40多天。到最后,”大促期”可能就是全年大部分时间,而”非大促期”反而成了例外。当大促变成常态,”节日感”本身就会消失。

品牌的竞争会转移到平时。

不能等到618才开始做内容、做品牌建设。因为到了618时,消费者早就在各个平台积累了对你的认知。618时的成败,其实取决于你在5月、甚至更早的时候,做了什么。所以,真正的竞争不在618那几周,而在其他10多个月。

消费者会越来越理性。

大促已经足够常见,消费者不会再因为”618到了”就激动了。他们买的理由,越来越多是基于理性的需求判断,而不是情绪的驱动。这意味着,煽动性的营销会越来越失效,解决真实问题的产品和服务反而会更有价值。

组织能力会成为核心竞争力。

未来的618,比的不是谁的文案更会”制造购物欲”,而是谁的内容、选品、供应链、客服、用户运营能真正协同起来。这是一场”系统竞争”,不是”营销竞争”。能赢的,一定是那些把全公司都动员起来、把所有部门都协调好的品牌。

安静了的618,恰好说明品牌更成熟了

今年618最大的变化,不是产品变差了、优惠变少了、用户不买了,而是品牌的思路彻底变了。

过去,品牌把618当作”一年的救命稻草”,一次赌局,压上全部的希望和预算。

现在,品牌把618当作”全年工作的一个检验点”,是日常运营的延续和升华。

过去,品牌为了618而准备一整年。

现在,品牌用全年的积累来迎接618。

过去,品牌在618追求的是”的一个时间段内销量能冲到多高”。

现在,品牌在618追求的是”我的品牌影响力、用户忠诚度、复购率能达到什么水平”。

这个逻辑的反转,意味着品牌已经从”依赖单一时间点”走向了”相信长期的持续努力”。

它意味着什么呢?

  • 好的品牌,不再需要靠”造热闹”来驱动短期销量了。你平时的内容有没有做好、用户有没有积累、供应链有没有优化,这些事儿早就决定了你618能不能成功。没有人能靠一两周的爆发,弥补全年的不足。
  • 大促的竞争,从”谁最会喊”变成了”谁的体系最完整”。这是商业合理性回归的表现,也是市场从感性驱动向理性驱动的转变。
  • 未来的大促会越来越”平常”,越来越”理性”,这不是它在衰退,反而是它在成熟。

所以,别觉得今年618变安静是件坏事。恰恰相反,一个理性、有序、被持续运营的618,比一个集体疯狂、透支长期的618,对品牌、对消费者、对整个行业的健康度都更有好处。

消费者从集中采购走向理性决策,品牌从短期冲刺走向长期运营,大促从造热闹走向检验体系。

这不是618的衰落,这是商业的成长。

作者:王妍霏

本文由 @妍霏聊品牌 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Pexels,基于CC0协议。