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尝试让父母的手机更好用 - 少数派
2021-01-26 · via 少数派

起因是母上大人的手机空间再一次爆满,而在替她清理手机的过程中,又发现她完全不记得各种软件的密码,所以想做点什么,替父母消除一些手机使用上的障碍。这里虽然提到的是「父母」,其实只有我母上大人一个人(已经完全授权给我折腾她的手机了),因为我老爸比较喜欢折腾新东西,手机用的比我还好,前段时间我甚至惊讶的发现他竟然会在浏览器看小说的时候关掉 Javascript,可见并不是所有长辈都像我们想象中那样不熟悉电子产品。

这篇文章主要从密码管理、存储空间管理、消息接收设置几方面介绍,虽然实际操作的是小米手机,但思路和大部分内容对其它品牌也适用。

关联阅读: 多一点耐心,为长辈打造更好用的智能手机

1. 密码管理

不经历一次,你永远都不知道,父母对密码的记录和使用是多么粗糙:大部分密码依然记录在要找的时候永远找不到的密码本上,一小部分常用的密码记录在手机便签里,却是明文记录。我本来以为我母上应该是所有账户都使用一个密码的,结果发现并不是,主要有下面几个原因:

  1. 一些软件的初始密码从没有改过,比如宽度账号密码、电话卡服务密码、路由器密码等,一部分是嫌麻烦,另一部分则是找不到改密码的地方;
  2. 不同软件对密码的复杂性要求不同,有些要求纯数字,有些需要带有字母,有些还要特殊字符,甚至对密码长度的要求也不同;
  3. 因为记不住密码,或者需要的时候找不到密码本,使用短信或身份信息重置密码时设了一个新的,结果因为记录不当,下一次用的时候依然找不到,形成了恶性循环。

不管设计什么样的密码,让父母能一直记住这些密码这件事本身就具有难度,所以我就想,能不能不用她记呢?于是我想到了密码的「自动填充」功能。本来系统自带的密码填充应该是最合适的,奈何 MIUI 实在不中用,我开始寻找合适的第三方软件,能够同时满足密码填充、界面简单易用、安全三个需求,经过大量的尝试之后,我选择了 神锁离线版

首先,神锁离线版提供了数百个定制的账号模板,涵盖了常用的 QQ、微信、抖音等软件和各大银行的客户端,使得这些软件的密码自动填充变得极为简单,满足了我最主要的需求。

神锁离线版的账号模板和自动填充

其次,神锁离线版的界面足够简单明了,而且它是真的离线,完全没有网络权限,给了我足够高的安全感。这个软件的团队还有一篇博文 你说离线就离线,是不是真离线?在详细解释这个问题。

软件界面和权限界面

当然,要达到每次输入密码都能自动弹出选项的地步,还需要一些设置,包括开启无障碍服务、允许后台弹出界面和自启动。这些设置可以保证它在清理内存时不会被后台强杀,达到我设置完之后就不需要父母再管这个软件的效果。另外,为保万无一失,我在我母上的小米云盘和我的 Onedrive 还都留了一份数据备份。

所有软件都用自动填充当然是不可能的,微信直接登录、短信验证码,这些方式更受父母的偏爱,所以最后我选的技术路线如下图。一些主要的账号如支付宝、微信、手机银行等使用自动填充,其它一部分可以第三方登录的使用第三方直接登录。剩下的软件中,一部分使用手机验证码,验证码不可用的,就直接存在神锁离线版中供查阅。可能有人会有疑惑,微信、支付宝这些也可以验证码登录,为什么要自动填充,主要是因为密码登录在某些场景具有必要性,比如,微信如果使用验证码登录,需要好友验证,密码登录则不需要,再比如,小米手机重置必须输入密码等等。

最后,在上述情况之外,我还对访客连接 WiFi 做了特殊处理。由于家里的路由器不支持访客网络,所以我利用二维码生成器 qrbtf.com 重新设计了 WiFi 的二维码,然后打印在小标签上贴到茶几的角落,这样客人询问的时候就不用母上再去找密码了。

注:这个二维码生成器的作者 @倪豪 也在少数派,还写了一篇文章 如何制作一个好看的二维码 介绍他的制作故事。

2. 存储空间管理

手机容量爆满真的是最头疼的问题,我帮母上清理手机不是一次两次了,每次也教给她应该怎么去自己清理,但是最后发现,这些是没用的。微信和抖音再大,她都舍不得动手清理,照片再多,也不会主动去删一些没有用的,所以这次我尽量把这些操作交给自己或者自动化地完成。

第一个是解决照片过多的问题,主要是开启相册的云同步后,由我在自己的电脑上通过「小米云服务」这个软件来定期的帮她备份和整理照片。经过验证后,我确认我在 PC 端删除照片,手机那边也会自动删除。

小米云服务

第二个是通过软件「清浊」来清理手机中的垃圾,操作足够简单,效果也足够好,只要需要帮助父母把使用习惯从使用系统清理软件换到使用这个软件。

第三个是删除所有父母不会用到的,且系统允许删除的软件,这方面 MIUI 做的还可以,大部分的预置应用都可以删除,甚至包括邮件这种有时候很有必要的软件。另外,我还给应用商店设置了安装完成后自动删除安装包。

设置完手机内容的周期性云备份之后,大部分软件(除了微信)就都可以通过删除重装的方式释放空间了。我把这件事慢慢解释给母上,打消她的疑虑,然后配合前面解决的密码管理问题,果然很容易的就切换到了新的使用模式。至于微信,就真的只能等我每次回家帮忙来备份与重装了。

3. 消息接收设置

消息接收方面,我主要解决的是开屏广告、垃圾新闻、以及常用的工具这三个方面的问题。

解决开屏广告主要通过一个叫做「自动跳过」的软件,和神锁离线版相似,它也需要开启无障碍服务、后台弹出界面和自启动,但同样,它也是设置一次就再也不需要理会,非常适合给父母使用。

我母上接收消息的主要途径是浏览器、微信公众号和抖音,然而恰巧前两者正好是垃圾新闻的重灾区。所以我干脆将小米的系统浏览器切换到了纯净模式,从源头上拒绝来自浏览器的新闻,之后父母应该不会自己专门去打开浏览器的新闻(大概率找不到在哪里开启)。同时,作为替代,我开启了小米的咨询中心,并且切换到精选模式,这里的新闻起码在我看来比较正式一点,桌面上拉即可打开,更方便一点。微信方面,我帮母上取消关注了大量鸡汤类和伪科学的公众号,转而关注央视新闻、丁香医生、中国营养协会等权威的公众号,从而控制父母接收信息的途径,减少受诈骗和被伪科学洗脑的概率,另外,还在服务管理中关掉了微信的微粒贷等容易掉坑的金融服务。

最后,系统方面,我关闭了手机中大量软件的通知权限,保证尽量干净的通知栏,同时开启了通话录音和录音的云同步,主要是为了保留证据应对以后可能发生电话诈骗和冲突。QQ 和支付宝之所以没有出现在上述讨论中,是因为我母上根本不用,否则也要关闭一些无用的功能。

4. 后记

在做完所有的梳理后,我发现大量的设置和操作只能在现有的框架下完成,能做的其实很有限。因此,更多的还是需要靠手机厂商和软件开发者的努力,当然,靠自觉肯定没用,政府监督很重要。我也详细,在今年政府的政策引导下,能看到一些好的改变。