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飞书:无压聊天的艺术 - 少数派
2019-11-26 · via 少数派

谈起聊天,生活在这个时代的我们都远离不了微信、QQ 等一众在线聊天工具;而谈到工作聊天,国内的企业微信、钉钉、国外的 Slack 也都让我们耳熟能详。

长,对接的团队、人越来越多,本来很愉快的聊天,变得让人压力满满。我开始恐惧参与聊天,开始恐惧被拉了新的群、开始恐惧去和新的同事对接。可工作不同于生活,我没有选择开始的权利,不能果断的拒绝掉来自其他同事的沟通。这也让我的企业微信右上角的小红点,以肉眼可见的速度,提升起来。

飞书,可能是这个问题的解决方案。

何以解忧,唯有 GTD

说起时间管理,相信就算你没有专门学过时间管理,也曾听说过戴维·艾伦和他的「Getting Things Done1」理论。

GTD 理论主打无压工作,讲究将所有出现在脑海中的事情放在 Inbox 和各种清单中,让自己的大脑在工作的时候可以无需记录各种事项,带给自己无形的压力,影响工作效率。

而对于一个在鹅厂工作的人来说,被拉群,简直是再正常不过的一件事情了,毕竟,在鹅厂,有事在微信或企业微信拉个群,轻松找到相关的责任人。

但这样的一种方式,也会让每一个加群的人不自然的背上一只猴子2。随着工作的不断深入,你加入的群会越来越多,你身上的猴子,也会越来越多,整个人会被所有的聊天消息给压的喘不过气来,最后,拒绝使用软件,逃避问题。

我也亲眼看到,一个同事的微信未读条目超过了15k,以至于微信在小红点上不显示数字了,只显示 ... 了,对于这么多消息,她已经不再去看了,因为她怕会引入更多的事情。这种逃避的心态,很多时候,让聊天工具,失去了意义。

刚好,在少数派 Matrix 作者群有了一个飞书的体验机会,经常喜欢试试新软件的我也就刚好申请了一下。

这一用,不得了,飞书真的棒。 我前面提到过,在日常工作中,我遇见的最大的问题是过多的消息让我产生压力。而微信本身又是一种如果你删除群聊,所有的记录都不见的设定。这会让我不敢去删除消息。慢慢的,压力越积越多。

飞书则不同,在设计之初,便引入了收件箱 Inbox 的机制。默认情况下,你的所有消息都会出现在收件箱(GTD 用户一定想起了 Inbox),当然你完成了自己的任务以后,你可以在任务的右侧,点击对号,将消息放置在已完成的清单内。

从而让你的收件箱中变得干干净净,心中的压力,也瞬间减少了不少。

同时,如果你需要查询记录,你也可以点击下方的切换按钮,切换到已完成的列表,就可以看到所有你收起的项目,无需像微信那样担心自己的聊天记录不见了,无法查询。

GTD 真的适合于聊天么?

GTD 是否适用于聊天,是一个有争议的话题,有的人看好,有的人不看好。

但是不得不说,至少在企业聊天这样的一个场景下,GTD 是适合的。

企业聊天不同于私人的聊天工具,企业内部的沟通与协作,往往是基于某一件特定的事情,Case By Case 开始的,我们不会在企业聊天工具内去聊私事、聊生活。既然如此,一个事情有 Open ,就应该有对应的 Close ,但现实中的绝大多数软件都只提供了 Open ,却不给你 Close 的机会,或者是如果你 Close ,那么后果自负(比如删除聊天记录的微信)。

飞书通过引入 GTD 的思想,用一种巧妙的方式,解决了工作时任务的 Open & Close 问题,让工作可以更加无压的进行。

总结

飞书很棒,对于我来说,由于企业本身的限制,不太可能改为飞书,但我也会开始在自己的 Side Project 引入飞书,作为项目的沟通和协作工具,享这种 GTD 风格的聊天。


  1. Getting Things Done 源自戴维·艾伦的同名书籍,在国内的版本书名叫《搞定:无压工作的艺术》
  2. 出自管理学书籍《Management Time: Who's Got the Monkey?》