lynan · 2021 年 1 月 12 日 · 3700 次点击

2019 年 5 月购买的 XPS13 9370，同时购买了 Premium2 年。 现在 2021 年 1 月，电脑拔掉电源 2 分钟就关机了，系统检测电池健康 Poor 。 重点是当时不知道 Premium 服务不保电池，电池只能保修一年，所以现在电池出现问题，Premium 服务没有起到任何作用，只能自行购买电池更换。 MacBook 的电池默认也是保修一年，但是购买了 AC+是可以保修 3 年的是吗，V2er 们？我的 13 寸 mbp 电池也不行了，iStatus 显示健康 80%以下了，但是电池状态还是显示正常，这种情况可以去天才吧更换电池吗？

第 1 条附言  ·  2021 年 1 月 13 日

补充一个全智上门经历：这台 XPS13 风扇嘎达嘎达响，和客服沟通以后派了人员上门检查。
检查的结果是更换了散热风扇，并且更换 CPU 硅脂。好戏来了，换硅脂的时候，这个维修人员打电话问他的朋友，换新硅脂需不需要把旧硅脂先清除，他朋友说不用，然后就直接涂在旧的干巴巴的硅脂上盖上去了。