关于中小企业信息化命题的汇总

十一前搞了个命题：如何提高中小企业信息化水平？，过去有些时日了，刚开始有几位朋友参与，大部分朋友是匆葱而过，没有留下一点云彩，不过还是谢谢这些朋友的关注和参与。

下面将这些讨论做一个阶段性总结：

原文：
发展中的祖国有2000万左右的中小企业，这些企业都名不见经传，数量众多，作用可不小,满足了人们群众生活的方方面面，是经济活动中不可或缺的一部分。但反观其信息化水平，却是相当的落后，相当一部分都在处在手工操作的水平，这种情况从小看制约了企业的发展，从大看影响了国民经济，站在软件行业的角度看是个巨大的商机。我们与国与己都不能对这种情况视若无睹，软件的同仁们要为企业分忧，为国家排难，为自己的荷包提高企业信息化，让软件给企业提高效率、节省成本、创造效益。大家伙还不抓紧？愣着干嘛往前冲，抢钱去。

说了一堆空话来点实际的。

中小企业的普遍情况都是资金不是很雄厚，管理理念比较传统，管理制度不够完善，尤其是小企业情况更严重，管理随心所欲。这样产生的问题是，很多时候效率低下感觉力不从心，但无从下手；想买软件辅助管理却不想出（太多）钱，或者上了软件效果却不理想。
对软件公司的影响是中小企业麻雀虽小五脏俱全，不能给中小企业进行项目化实施，只能是产品化，但是产品化的东西又很难满足企业个性化的需求（管理的随意性造成的），这样下来即使企业买了软件，上了系统，最终结果还是不满意。得出的结论却是软件不实用，不过如此，在这里为软件公司鸣不平。

从上面看来好像是企业的问题造成了他们的信息化水平上不去，其实不完全这样，这里面也有软件的问题：产品化不到位。对外宣称是产品化的软件，因为灵活性不够，一旦实施只能走项目化的，否则就无法在企业内部真正使用起来，这样对双方都是损失。比如俺以前所在公司的OA产品，没有工作流引擎支撑，只能是一个项目一个项目开发，产品中能复用的太少，最后下来没有多少个项目是成功的。

说到产品化，可以说没有任何软件产品可以承诺可以百分百的满足企业的需求，如果谁这么对你说，那么你可以肯定地告诉他，他是在吹牛或者脑子进水了。为什么这么说呢，软件产品的功能是静态的，而企业的需求却是动态的，随着公司规模、业务的调整，需求肯定是变化的。

看到这里您肯定说，那软件是不能产品化了，岂不是中小企业的信息化没救了！您说对了一半，在现在经济高速发展的年代，软件的产品化基本是不可能的，但信息化的路子还要走，这个路子就是软件租赁！软件提供商将软件拆分成合适粒度的组件（或者服务）提供给企业，企业根据自己的业务情况选择自己需要的，能解决问题的服务，加载到终端。这就是被炒作了很多年的Saas概念，软件即是服务!

Saas优势比较明显：企业可以有选择的使用服务，这样可以降低费用，减少信息化实施的风险；也有一个比较明显的问题：数据安全，中小企业是否愿意将自己的业务放在第三方的平台上？

下面着重分析这个数据安全：
企业的数据主要可以分为两部分：基础数据、业务数据，基础数据包括产品数据、供应商、客户等，业务数据包括采购数据、库存数据、销售数据等。目前知名的 B2B网站阿里巴巴有大概1800万注册会员，这些网站一般都公开其产品目录（包括公开售价等），由于这些会员通过阿里巴巴寻找供应商、客户，所以这些数据阿里巴巴也是可以掌握的，从这个角度来讲企业可以接受将自己的基础数据公开，现在唯独有问题的是业务数据企业是否愿意托管在第三方？业务数据的安全可以从两个方面来考虑：一个是大企业的数据安全，另外是中小企业的数据安全。

首先说大企业，随便举个例子比如西安杨森，他们花费巨资建立自己的药品流向分析系统，每年的投资在100万以上，费用不是问题，在这里安全是关键，企业宁可花数倍的费用也要保证数据控制在自己的手中，保证不会被第三方获取，数据已经成为企业安全的一部分。所以对大企业来讲，信息化过程都是以自己为核心，软件提供商给大企业的信息化建议书也应该从企业自身出发来构建整个IT资源。

对中小企业来讲，费用是个重点，用最少的钱办最大的事实关键！当然这不是说中小企业的数据安全不重要，而是软件提供商可以通过其它途径保障数据的安全：比如CA认证，SSL传输加密等等，只要软件能保障企业的数据只有他们自己才能查阅，保障安全是不是就是合适的解决方案？

啰嗦了这么多，结论就是中小企业建议通过软件租赁的方式来构建自己的信息化方案！

JohnChina 关于信息化现状：
国内中小企业可谓多如牛毛，提供信息化产品和服务的软件公司或咨询公司数量经过10年的发展也已经相当可观。绝大多数的软件公司、特别是咨询顾问公司多是不超过100人的规模（完全高估），也属中小企业行列。

但为什么同属中小企业，而其标榜可以实现中小企业信息化的软件产品屡屡受挫？其中一个很重要的原因不得不谈，软件公司很少有用自己的产品来给自身 信息化，却一厢情愿的认为可以给他人解决信息化。既然自己研发的软件系统是产品化、自适应的信息化管理平台，而且企业信息化后的益处又是那么的显而易见， 为何自己不用？
试想，你去一家小饭店吃饭，当你得知该店的老板和店员从来不吃自己店里的东西时，你的第一想法是？
所以，让我说的话，中小企业信息化分布状态不外如下几种：
1、企业管理层尚未认识到信息化对企业可能带来的巨大效能，甚至认为花点钱买买电脑就是信息化了。
2、企业已经了解到信息化可能会给自身发展带来的益处，可缺乏相关的技术人才，又怕被IT企业恶宰一通，迟迟不敢下水，不知深浅。
3、企业很重视信息化，而且表现的很迫切，眉毛胡子一把抓，不顾自身承受能力，在错误的时间、错误地决策、选择了错误的信息化服务商，结果是盲目信息化，元气小损，花钱买教训。 可得到的教训很可能是“该死的信息化，光糟蹋钱，有个屁用。”
4、企业已经找到合适的信息化服务伙伴，可由于企业内部利益牵涉，迟迟得不到贯彻；再加上领导的决心左右摇摆，使得信息化在企业内部举步维艰。
5、企业很好的为自己制定了信息化规划，而且有成功的案例，尝到了甜头，信息化正在企业中如火如荼的展开。该企业正在享受着成功信息化的喜悦和快感，但却没有时间来总结和形成文字资料以供其它企业分享和借鉴。
针对这几种状态你有很好的解决办法吗？