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网络广告之四:激励用户
湘江风光 · 2008-07-09 · via 博客园 - 湘江风光

网游是利用网络最成功的商业模式,其成功的原因在于建立了一套完善的用户激励机制。网络广告要想做的好,也必须建立自己的用户激励机制,去激励你的用户。

激励机制,换句话说,就是要让用户获得成就感。成就感类似于幸福指数之类的东西,因人而异,金钱、地位、荣誉等等都可能激发成就感,甚至“众人皆醉我独醒”也是不小的成就感啊。怎么能让用户的成就感能跟广告结合起来呢?或者说,我们为什么要让用户通过广告获得成就感呢?

坐在马桶上看完头条看副版,看完副版只好看看中缝广告了,传统的报纸媒体有这种随身性和特定时空中的不可替代性;一个电影分成七八节,你又不可能隔十分钟就上次厕所,所以只有耐住性子在电视前看广告,只要不是“羊羊羊”也就忍受了,这是电视传播的视觉侵犯性。然而我们的网络广告呢?旗帜、浮漂、弹窗都可以通过技术手段过滤,使其到达率基本为零,背投、插接类的广告你也不敢乱放,得考虑用户体验,因为网上免费的东西多着呢,换个网站只是1秒钟的事情,这就是网络超强的可替代性。如果你又想大打广告,又不想用户流失,那你只能想办法改变用户体验的感觉,也就是说,你需要一套模式,改变用户对广告的态度!

有一种广告,用户是不大反感的,那就是曾经流行的“网赚”,为什么呢,因为用户可以赚到钱。其实对于大多数用户而言,并没有赚到什么钱,但是,这种模式让用户相信,可以通过广告赚到钱,就足以令用户趋之若骛了。

建立激励机制的最简单也最有效的方式就是让用户感觉到能赚到钱,而且你也一定要让用户赚到钱。我们可以建立一个简单的模型。比如你有1万用户,一个月有10万广告费,如果你分8万给用户,每个人8块,那你下个月能发展多少用户?这些用户能让你的广告增值多少?然后又能带来多少用户?这是一个良性循环,要舍得把钱分给用户。当然,也可以用点小技巧融入其他的一些激励元素,比如某些广告只转送给某些级别的用户,某类调查只有具备某种身份才能增加等等,这些只要融会贯通,即可随心所欲,总之一句话:要让用户看到广告就像看到钱。

不要怕用户赚走你的广告费,成为流量奴隶和分享AD盛宴是两种截然不同的用户体验,经营者还需要明白的一点,其实用户拿不走你的钱。对于用户而言,能挣到钱,成就感已经获得,至于怎么处理钱是不太在意的,你完全可以在他不太在意的时候,通过各种模式再赚回来。用户的钱是“白来的”,那么他们不会再吝啬用这个钱去支付点会员费,买点虚拟物品啥的,当然,前提是你的服务还是物有所值的。

要把用户当上帝而不是流量奴隶,要勇于跟用户分享,你给用户的越多,你才会得到越多。