现在苹果的品控是变差了吗？ 1 、16pro 在保修期内频繁出现无服务（有图片视频），且发热严重，掉电很快，现已送去保修，之前 iphone 12 和 iphone 14 从来没遇见问题 2 、macbook air m4 （主要部件两年保修期内）现在熄屏啥也不干，发热严重，已退出所有后台应用，现在考虑要不要走保修了

iphone 16pro 是京东买的，macbook air m4 线下授权店买的，之前 12 和 14 都是拼多多买的没任何问题一直用到退役。

v 友有遇见跟我问题类似的吗，怎么才能维护自己最大的权益呢。