一、C:\Documents and Settings\<User Account>\Application
Data\Microsoft\Word\STARTUP和C:\Documents and Settings\<User
Account>\Application Data\Microsoft\Templates下找到Normal.dot文件,删除.
默认模板问题

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 下找到Normal.dot文件,删除.

二、最后在【工具----加载宏】处删除了（没有宏文件）多余的加载宏，立即恢复正常。