創業幫青少年戒手機癮　他打造手機託管服務發現「沒手機」竟讓學生更快樂

為解決派對上人手一機、缺乏互動的問題，Karen Silberman 創辦「手機代管服務」。此服務在活動期間保管賓客手機，鼓勵人們專注於當下、享受真實互動，提升體驗品質，並意外獲得青少年客群的歡迎。

• Karen Silberman 注意到孩子們在派對上花太多時間滑手機。
• 她花了一年時間開發出一套解決方案：在活動期間代為保管手機的「手機代管服務」。
• 她表示，這項服務在青少年中很受歡迎，甚至有人主動要求這項服務。

這篇口述文章是根據與 The Phone Valet 創辦人 Karen Silberman 的對話整理而成。內容經過編輯以求精簡清晰。

當我兒子上 6 年級時，他開始參加許多猶太男童和女童成年禮（bat mitzvahs）。這在我們的社群中是個重要的里程碑，是非常美麗的慶祝活動。然而，我在這些派對上看到的景象卻讓我感到困擾。

孩子們走進來時手機就像黏在手上，而且整晚都拿著。每當活動暫停或出現空檔，他們就會下意識地滑手機。他們錯過了歡笑或跳舞的機會，也沒有在培養重要的社交技巧。

家長們在派對結束後感到非常沮喪。他們為這些活動投入了大量的時間和精力，安排了精彩的娛樂節目，結果孩子們卻被電子裝置分心。

我意識到這是我願意付費購買的服務

隨著我兒子的成年禮臨近，我真的很擔心會發生什麼事。起初，我以為我對這些裝置無能為力，但當活動開始、他的朋友們到達時，我攔住了他們，說：「嘿，孩子們，我需要收走你們的手機。」

我永遠無法要求我兒子交出手機，那會引起一場爭執。但因為我是第三方，他的朋友們聽了我的話，很輕易地就交出了裝置。我當時想：「我願意付錢請人來做這件事。」

這就是 Phone Valet 構思誕生的地方。在接下來的一年裡，我開發了這個創業計畫。

我們提供聯絡電話和相機

我希望 The Phone Valet 感覺像是一個優雅的選擇。我不希望賓客覺得沒手機是一種懲罰；相反地，我希望這感覺像是一種升級體驗。

我知道我需要解決人們在活動中想用手機的原因。對於青少年來說，家長希望能聯繫到孩子。我解決這個問題的方法是提供一個緊急聯絡電話，如果需要，家長可以透過 The Phone Valet 聯繫孩子。另一個常見的擔憂是相機。我為客戶提供一個選項，讓賓客在將手機交給代管處時，由我們發放數位相機或拋棄式相機。

當有人預訂服務時，我會提供一段文字讓他們與賓客分享，解釋 The Phone Valet 的內容。我們鼓勵人們在活動前幾天提醒賓客，並為無手機活動建立預期。當然，任何人都可以在活動期間隨時到代管站取用手機。

一個無聊的小遊戲證明了這項工作的意義

我們已經在南佛羅里達州（靠近我邁阿密的家）和紐約舉辦過活動，今年我們正擴展到其他市場。除了男童和女童成年禮，我們還出現在學校活動、婚禮，甚至是名流派對上。

最令人驚訝的是，青少年正私下要求父母為活動聘請 The Phone Valet。他們看到同儕在沒有手機干擾的情況下參與度有多高。他們不想成為那個叫朋友收起手機的人，但他們也不希望朋友來參加活動時卻一直盯著螢幕。

我經歷過最生動的成功時刻之一非常簡單：當時我在一場拉丁裔少女成年禮（quinceañera）工作，兩個男孩只是拿著水瓶玩接球，全程笑個不停。如果他們手上有手機，那一刻就不會發生。

這看起來可能沒什麼。你甚至幾乎不會注意到。但正是這些時刻造就了所有的不同。正如我一直告訴我兒子的，手機有其使用的時間和地點，但當你和人在一起時，你應該專注在他們身上。

◎本文經 《Business Insider》 US 授權刊登，原文發表於此，作者為 Kelly Burch。

本文初稿由《Business Insider》TW 使用 AI 協助翻譯，並經人工審校確認。