這篇口述文章是根據與 艾蜜莉·達勒姆（Emily Durham） 的對話整理而成。她現年 30 歲，是一位居住在多倫多的作家、內容創作者、播客主持人、企業家，並曾擔任招募人員。內容經過編輯以求精簡與清晰。
在成為擁有近 1,000,000 名 TikTok 粉絲的內容創作者「招募人員艾蜜莉」之前，我曾擔任過近 10 年的各種招募職務。我曾在幾家大型銀行和大型科技公司工作，負責各個職涯階段的招募。
我注意到職場新鮮人往往無法通過面試，或者不知道如何爭取更高的薪資。我常在電話中向應徵者提供薪資方案，他們會直接說「好，沒問題，我接受」。然後我會發現自己在慫恿他們，試圖讓他們進行更多協商。
我沒有時間按照我想要的方式為每位應徵者準備每一輪面試。2019 年的某一天，我錄製了一段 30 分鐘的播客節目，內容是關於如何不搞砸面試以及如何談判。不到三週，這集節目就爆紅了。從那時起，我開始定期在我的播客《與艾蜜莉·達勒姆一起打卡》（Clock In with Emily Durham）發布內容，並在同年也開始經營 TikTok 和 Instagram。
在內容創作和招募工作之間，我每週工作 75 到 80 小時，每晚只睡 4 小時。我知道必須做出取捨。2024 年，我辭去了工作，全職投入內容創作。
如果我要建議我最好的朋友，或是建議我自己如何應對當前的求職市場，這是我會給出的 12 個建議。
我絕不會為我申請的每一份工作客製化履歷。我認為這是非常過時的建議，而且解決了錯誤的問題。現在的問題是根本沒人看到履歷。你花了這麼多時間準備這份「完美的紙本文件」，但人力資源部門的蘇西根本不會去讀它。
為什麼？通常每次都客製化履歷的人會使用 AI 協助，而其他人也都在這麼做。你以為這樣能脫穎而出，但事實並非如此。招募人員一眼就能看出你的履歷有 AI 處理過的痕跡。
相反地，一份由你親自撰寫的履歷，比起一份讀起來跟其他申請者如出一轍、千篇一律的完美履歷，更能吸引目光。
我會專注於準備一份真正紮實的履歷。我會研究理想公司中我真正想要的職位，接著檢視職位描述和重複出現的詞彙。這些通常包括技術技能、領導力、數據和分析能力。
然後，我會將其與另外兩、三個職位描述進行交叉比對，看看有哪些詞彙重複出現。這通常是找出關鍵字的絕佳指標。如果你覺得毫無頭緒或壓力太大，也可以請 AI 驗證你找到的關鍵字。
將這些關鍵字融入你的履歷中，確保它們出現在你描述工作內容的方式裡。例如，不要只說「我處理過試算表」，而要說「我分析過數據」，這樣你就確實具備了那些職位要求的品質。
我也絕對不會去做或推薦使用 AI 進行海量投遞。如果哪天我得用 AI 抓取工具每天應徵 1,000 個職缺，我會覺得非常痛苦。
在準備好一份紮實的履歷後，我會把剩餘的時間花在 LinkedIn 和實體的人脈經營上，以提高自己的能見度。
一個常見的人脈經營錯誤就是將其視為一場交易。這看起來就像是聯繫一個你不認識的人，然後說：「嘿，我是艾蜜莉（Emily）。我正在尋找行銷職位。你們有在徵人嗎？你能幫我推薦嗎？」人們不會幫你推薦，因為他們根本不認識你。
我每天大概會收到 100 則這類訊息。正因為你認為這是良好的接觸方式，我反而不會幫你推薦。
在向他人提出請求之前，人們通常需要感受到你的一點誠意，這是大腦運作的方式。相反地，你應該試著與對方通話，並針對他們的職業生涯提出 3 到 4 個問題，真誠地向他們學習。
接著在通話結束時，你可以說：「我目前正在尋找新的職位。請問你是否剛好知道公司內部或你的脈絡中有人正在招募嗎？」透過這種方式，你是在經營一段關係，而非僅僅進行一場交易。
參加企業舉辦的實體活動也會有所幫助。企業確實會在這些活動中進行招募，許多組織和機構每季都會舉辦內部交流會供大眾參加。
如果你曾與某人建立聯繫，就要維持這段關係的熱度。這可能意味著每隔 3 到 4 個月發送一封親切的問候郵件，了解對方的近況。
其中一個錯誤是因不想成為網紅而拒絕在 LinkedIn 上發文。在 LinkedIn 上發文並不是要當網紅，而是在建立個人品牌，這兩者是有區別的。完全不發文或不互動對你的求職毫無幫助。
另一個錯誤則是做得太過火。不要撰寫那些充斥 AI 廢話的貼文。如果我再看到一篇「我太太外遇了，以下是我從中學到的 B2B 營業額成長技巧」之類的貼文。那種內容的效果絕對不如你想像的好。
相反地，保持簡單即可。我們不需要每個人都去推動太空革命。
作為一名求職者，我會建議每週在 LinkedIn 上發文一次。內容可以很簡單，例如轉發與你產業相關的文章。
每週兩次，我會去評論那些我想加入的公司或在該公司工作的人員貼文。除了擁有完整的個人檔案外，這樣的發文頻率足以讓你進入演算法的推薦範圍，增加你的能見度。
我不認為你需要成為網紅才能獲得關注，但我確實認為在網路上分享能展現工作價值的內容非常重要。無論是 LinkedIn、工程師使用的 GitHub，還是使用者經驗（UX）設計師的作品集，人們需要能夠與你完成的工作和你建立的品牌進行互動。
10 年前，我會說你不一定要在 LinkedIn 上發文，但到了今天，這幾乎成了必備條件。
在求職者容易被占便宜的市場中，雇主應該受到監督。我們看到面試後音訊全無（ghosting）、開出過低的薪資，以及要求求職者進行顯然是變相免費工作的案例分析等現象日益增加。你想表達自己的不滿是很合理的，但在 LinkedIn 上這樣做必須非常謹慎。
其他的招募人員。坦白說，特別是那些工作能力可能不太好的招募人員。可能會因為害怕被你公開指責而不敢聯繫你。
相反地，我會建議去 Glassdoor 或 Fishbowl 之類的網站，因為這些網站是匿名的，但仍具有同樣的影響力。這些內容確實會影響外界對公司的看法，但能給你更多的保護。如果你想提供直接的回饋，也可以寄信到該公司的通用招募信箱。
在 LinkedIn 上要小心。現實情況是，在這個公司正找各種藉口不給我們機會的時代，你不會想再給他們另一個理由。
不要跳過閒聊。有些人當招募人員問「你好嗎？」時，會直接進入正題。他們只說聲「很好」，然後就繼續下一個環節。
歸根究底，人們想雇用的是他們願意共事的人，所以要把閒聊當作問他們幾個問題的機會。例如「你這週末做了什麼？」。當你這樣做時，你會更容易被記住，也更難被對方忽視。
如果你沒為基本問題做好準備，那就是個問題。你很清楚一定會被問到：「請自我介紹」、「為什麼想在這裡工作？」以及「為什麼在找工作？」。這些都是必考題。
人們對每個答案的注意力大約只有 1 分半鐘。如果你提供的面試回答長達 2、3 或 4 分鐘，你已經失去他們的關注了。
使用大量的贅詞，或是明明不知道答案卻裝懂，都是錯誤的。相反地，請保持簡短。
在 AI 時代，我越來越常看到的一個大問題是求職者照著稿子唸，特別是在視訊面試中，當你手邊有筆記時，很明顯就能看出你在讀稿。面試是對話，而不是審訊。
你想要展現自己具備相關技能且符合企業文化，而要做到這一點，你必須表現得像個真實的人。做好充分準備但對答流暢，而不是照本宣科。
避免過度使用「我們」來代替「我」。當被問到工作品質時，如果你說「我們做了這個」或「我們的團隊做了那個」，聽起來可能很不錯，因為你很有包容性，但招募人員想聽的是「你」做了什麼。
他們聘僱的是你，而不是整個團隊。如果一切都從「我們」的角度出發，他們可能會認為你沒有發揮重大作用。你需要取得平衡。大約 30% 使用「我們」，其餘部分應具體說明你的個人貢獻。如果你無法清晰地表達這一點，招募人員會認為你的貢獻並不多。
不要陷入末日刷屏（doomscrolling）。我們一直在談論社群媒體的末日刷屏，但 LinkedIn 上的末日刷屏也是真實存在的。
在求職期間，除了建立個人品牌所需的內容外，不打開 LinkedIn 是沒關係的。你看到的很多內容都是刻意呈現的高光時刻，我們實際上並不知道別人在工作中的表現究竟如何。
我會敦促人們在求職過程中適時斷網。在 TikTok 上屏蔽「找工作」等關鍵字也是可以的，因為看到有人在找工作的第 1,000 天，可能會增加不必要的焦慮。
我會將求職過程安排成「輪班制」。例如，週一用來投遞申請，週二用來在 LinkedIn 上進行聯繫，週三則用來參加社交活動。
將求職視為輪班工作有助於防止倦怠，因為即使你做對了所有事情，仍然需要時間。你必須保持心理健康。
◎本文經 《Business Insider》 US授權刊登，原文發表於此，作者為Alyshia Hull。
本文初稿由《Business Insider》TW 使用 AI 協助翻譯，並經人工審校確認。
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