- 政經局勢
- 川普政府出奇兵：鎖定遊戲玩家填補3000名航空管制員缺口
Apr 11, 2026, 07:59 AM [原文]
美國航空交通管制員長期短缺，2025年的空中碰撞事故與政府停擺更讓這個問題全面浮上檯面。川普政府此次以遊戲玩家為主要招募對象，認為電玩所磨練出的快速判斷、多工處理與抗壓能力，與航管工作的核心需求高度吻合。申請無需大學學歷，窗口僅開放至4月27日。本文梳理此次招募的政策背景、申請資格與薪資結構，以及聯邦航空總署為解決人力危機所配套推行的各項措施。
運輸部長肖恩・達菲（Sean Duffy）正努力加快新任航空交通管制員的招聘與培訓，因為該產業正面臨長期人力短缺。 |Photo Credit：Shutterstock
- 川普政府呼籲遊戲玩家申請成為航空交通管制員
- 官員認為遊戲玩家具備快速思考能力，並能在壓力下保持專注
- 聯邦航空總署（FAA）將於4月17日至4月27日接受申請，無需大學學歷。聯邦航空總署（FAA）將於4月17日至4月27日接受申請，無需大學學歷
美國政府正鎖定一群具備高度反應能力、與高壓職務高度契合的族群：遊戲玩家。
運輸部長肖恩・達菲（Sean Duffy）於週五表示，聯邦航空總署（Federal Aviation Administration，FAA）將於4月17日至27日開放航空交通管制員職缺申請。
該職位目前缺額約3000名管制員，長期人手不足，每年僅開放數次對外招募。
此次招募活動特別針對無大學學歷的年輕人，所看重的「實用技能」涵蓋多工處理、空間感知、策略規劃與問題解決能力。
FAA認為「積極參與遊戲」的人可能正符合上述條件。
「管制員離職面談的回饋也印證了這點，有數位管制員表示，遊戲經驗影響了他們快速思考、保持專注與管理複雜情境的能力。」FAA表示。
以遊戲玩家為招募對象並非首次。前總統拜登（Joe Biden）任內，FAA曾於2021年推出 Level Up 招募活動，明確將遊戲玩家列為潛在候選人。
FAA亦以高薪作為吸引誘因，表示管制員在入職約3年後，年薪即可突破六位數。不過，要達到更高薪資，通常需要快速晉升並在生活成本較高的城市任職。
新進管制員須先完成位於奧克拉荷馬市（Oklahoma City）訓練學院的課程。根據 Business Insider 先前取得的薪資資料，起薪約為5萬5000美元；而在美國最繁忙機場任職、資歷豐富的頂薪管制員，年薪則可超過22萬5000美元。
FAA另引用數據指出，美國約有2億人定期玩電子遊戲，約佔全美人口的65%。
目前全美約有1萬1000名現役航空交通管制員，另有4000人正在受訓。4月的招募窗口將在累積8000份申請後關閉。符合資格者須在申請時未滿31歲、持有美國公民身分、能流利使用英語，並符合特定身心健康標準。
現任管制員來自多元背景，許多人從軍隊或專業航空學校加入，也有部分無相關背景者直接從社會招募，但仍須通過知識與能力測驗。
人力告急，招募刻不容緩
政府此次重新聚焦遊戲玩家族群，反映擴大招募範圍的迫切需求。航管工作幾乎沒有犯錯的餘地，而這個長期人手不足的系統，正同時承受航班延誤、管制員過勞與安全疑慮持續升高等多重壓力。
這些壓力在2025年1月化為具體悲劇：一架美國航空（American Airlines）客機與美國陸軍直升機在華盛頓特區上空相撞，造成67人罹難。調查人員指出，事故成因之一，正是當晚塔台的人員配置不足。
2025年底長達43天的政府停擺，進一步暴露了系統的脆弱性。大量管制員同時請假，引發數千航班受影響，監管機構被迫削減10%的航班以調配運能。
FAA表示，情況已因達菲推動的全力強化（"supercharged"）招募計畫而有所改善。該計畫涵蓋向新進員工提供到職獎金、鼓勵管制員在強制退休年齡56歲後轉任其他職務，以及將訓練時程縮短逾5個月。
FAA指出，2025財政年度已達成招募目標，新增超過2000名管制員；目前2026年目標亦已完成近半，截至目前已有近1200名新進員工到職。
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◎本文經 Business Insider US 授權刊登，原文發表於此，作者為Taylor Rains。
本文初稿由Business Insider TW使用AI協助翻譯，並經人工審校確認。
責任編輯：Hank Shih 施博瀚 / 核稿編輯：林筠騏