接触流程(Workflow)这个概念已经有相当长的时间了(如我在之前的一篇Blog中提及到的个人工作历程)，当一个人接触一件事情相当久的时候就会出现一些疲劳的现象，对于流程我现在就有很疲劳的感觉，感觉自己应该尝试开放思路在岁末年终来审视一下自己，重新找到出发点。

首先一个点是时间问题，BPM在IT行业已经推行了很多年了，从我个人的经历而言已经长达9年了，但是非常惭愧：在流程领域做了这么多年，在经历的项目中总是没有上升到站在IT角度来有效支持企业运营，这让我自己从心里上已经陷入了一个泥潭难以自拔。IT不是来企业解决问题，相反的是来制造问题的。

2009年<中国信息化>主办过一个业务流程管理的调查，在此调查中约有92%的CIO在调查中表示，愿意进一步了解有关业务流程方面的信息，即大部分或者绝大部分CIO想知道BPM进一步的情况；约有78%的被调查者表示在其企业有做业务流程管理的规划，或者说有相当的战略；大概不到一半的被调查者说，他们到目前为止做的业务流程管理、业务流程优化，基本上都是定性的方法，但是他们认识到要把业务流程管理做细的话一定要有定量的分析方法，也就是说，至少有一半被调查者已经从自己的本职工作中得到了这样的一个体验；只有1/4被调查者说，他们流程管理的规章制度和文档只在一定程度上实现了体系化和信息化；3/4被调查的企业在做流程管理的时候，无论从组织管理体系来看，还是说信息支撑的程度来看都还处于比较初级的水平。

这个调查很令我惊讶：BPM在IT行业推行了将近10年时间了，结果是3/4的企业处于初级水平？这样的一个调查是IDS中国区总裁也认可的，那么我可以以此告慰自己：不是我个人能力问题导致在这个领域当中没有成就感，整个行业发展现状也是没有成就。

其次是接下来的一年以什么样的心态来继续在BPM这个领域做些事情，全球范围内，各个BPM领域主要的软件供应商，对 BPM的前景都是看好的，所以他们对BPM软件的开发投入都在增加，只是在方向上每个厂商都会有自己的特点，各有所不同。在.net阵营，K2应该是目前中国市场上能看到的BPM产品中技术、概念最先进的了：

K2目前在中国市场销售的产品已经发展到了三类：针对中小企业，强调用户体验的k2 Blackpoint。支持EA(企业架构)、SOA解决方案的k2 Blackpearl。与SAP系统整合在一起的k2 Connect。从BPM发展方向来看，K2还有一件事情需要在短期内加强：从产品本身角度来支持业务流程管理本身的流程，如流程设计规范、发布规范、更改管理、流程平台的维护等等。