Diseñado con inteligencia artificial (IA), capaz de comunicarse en 95 idiomas tanto por texto como por voz y con el objetivo de resolver el 70% de las llamadas al 012 de atención al ciudadano. Así es Sol, el avatar de la Comunidad de Madrid ... que simula el comportamiento humano para ahorrar tiempo y facilitar la interacción de los ciudadanos en su relación con la administración.
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