Nació en 2019 ante la llegada de emigrantes sirios que huían del conflicto armado y por el pasaron más de 2.000 personas en 2025
El centro de emergencia temporal de Las Caracolas.
Actualizado
«Las Caracolas tendría que ser un recurso temporal, pero algunos tardan meses en conseguir cita en comisaría y se está cronificando». La frase tiene ya un par de años, pero viene al caso para explicar por qué ayer el Ayuntamiento anunció una inversión de 7,5 millones de euros para dar continuidad a este recurso hasta 2028.
Las Caracolas está formado por 32 construcciones prefabricadas y cuenta con su propio callejero -de Marie Curie a Virginia Woolf-. En sus 300 plazas se alojaron y recibieron apoyo profesional 2.184 personas en situación de emergencia social o residencial, así como solicitantes de asilo. Muchos de ellos, alrededor de 120, permanecen durante semanas pegados al teléfono con la misión de conseguir una cita en la comisaría. Hasta que ese momento llega -o no llega-, el Gobierno central no los considera formalmente solicitantes.
Se trata de una infraestructura coordinada por Samur Social y financiada con recursos municipales, que fue levantada de urgencia en 2019 para dar respuesta a una situación excepcional: cientos de sirios huían del conflicto bélico en su país y no encontraban una respuesta inmediata por parte del Gobierno central. Durante los últimos años, buena parte de los solicitantes proceden de Venezuela. El centro garantiza la cobertura de las necesidades básicas de alojamiento, manutención y acceso a aseo de sus usuarios. Además, se realiza una intervención social individualizada con cada persona, proporcionándole apoyo profesional y acompañamiento para que pueda restablecer su situación. Asimismo, se pone a su disposición un servicio de información, orientación y asesoramiento social.
Durante el año 2025 fueron atendidas en este recurso, ubicado en el distrito de Villa de Vallecas, un total de 2.184 personas, pertenecientes a 868 unidades familiares diferentes. En concreto, 1.299 correspondían a familias en situación de emergencia social y 885 eran solicitantes de asilo, integradas en 358 familias. Para 2025 y 2026, Cibeles ya aprobó una partida de 8,6 millones de euros.
La estancia media en el centro es de casi dos meses. De ahí ese lamento que ya es rutina: «Esto tendría que ser un recurso temporal, pero se está cronificando». En realidad, hace tiempo que dejó de ser una excepción.