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La empresa explic� que detect� "actividad sospechosa en relaci�n con varias reservas" y que actu� "de inmediato" para contener el incidente
Fachada de una de las oficinas de BookingReuters
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La plataforma de reservas Booking ha sufrido un hackeo que podr�a haber permitido un acceso no autorizado a datos de sus clientes, seg�n inform� la propia compa��a tras detectar una "actividad sospechosa" que habr�a afectado a varias reservas.
La empresa, con sede en Pa�ses Bajos, envi� un correo a los usuarios para advertirles de que "terceras personas no autorizadas" podr�an haber accedido a informaci�n asociada a reservas, incluidos nombres, direcciones f�sicas y de correo, n�meros de tel�fono y otros datos facilitados por los clientes a los alojamientos.
No obstante, la empresa asegura que los datos bancarios no se han visto comprometidos. Booking.com explic� que ha detectado recientemente la "actividad sospechosa en relaci�n con varias reservas" y que actu� "de inmediato" para contener el incidente, y asegur� que la situaci�n est� ya "bajo control" y los clientes que podr�an haberse afectados han sido informados.
Como medida preventiva, Booking ha actualizado los n�meros PIN -c�digos personales de acceso- vinculados a las reservas para reforzar la seguridad.
El correo enviado a los usuarios tambi�n alerta de posibles intentos de fraude, como correos electr�nicos o llamadas de personas que se hacen pasar por la plataforma o por los alojamientos.
Advertencia a los usuarios
En este sentido, la empresa subraya que nunca solicita datos de tarjetas de cr�dito por correo electr�nico, tel�fono, SMS o aplicaciones de mensajer�a como WhatsApp, ni pide realizar pagos fuera de los canales habituales de la plataforma.
Booking.com no ha precisado cu�ntos clientes se han visto afectados por el incidente, ni durante cu�nto tiempo pudieron los atacantes acceder a los sistemas, ni la fecha exacta en la que se produjo el acceso no autorizado a los datos de los clientes.
La empresa ha comunicado el incidente a la autoridad de protecci�n de datos en Pa�ses Bajos, como exige la normativa, y asegura que seguir� reforzando sus medidas de seguridad para proteger la informaci�n de sus usuarios.