Renfe ha encontrado en la Abogacía General del Estado a un aliado para no tener que cumplir, por ahora, con el mandato de la ley de Movilidad Sostenible, que obliga al operador público a recuperar el compromiso de puntualidad, el antiguo esquema de indemnizaciones ... por el que el operador público devolvía a los pasajeros la mitad del dinero del billete cuando el retraso del servicio AVE era de 15 minutos y la totalidad del pasaje cuando la demora superaba la media hora. Los servicios jurídicos del Estado concluyen con que la empresa dependiente del Ministerio de Transportes, debería compensar a sus viajeros en los mismos términos que sus competidores, Ouigo e Iryo, como viene ocurriendo desde que en julio de 2024, Renfe aumentara a 60 y 90 minutos de demora sus umbrales para reintegrar el dinero a sus clientes.
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