新大樓的公共安全設施都比舊建築嚴格。例如直通樓梯都是安全梯等級，各樓層出入口有常閉式防火門。好處是增加防火時效。但若是公共空間，例如醫院或政府機構，民眾人生地不熟，有時也會找不到樓梯。
很多民眾生活環境中還是比較常見基本的、無防火門的直通樓梯。遠遠就會看到樓梯間，也知道可以走。如果初來乍到不熟悉的地方，就很有可能看不出安全梯是樓梯，或是不敢推門進去。
這也有城鄉差距。有些沒有那麼都會區的地方，官署不高，大樓也舊，都只有基本的直通樓梯。民眾可能真的很少看到安全梯。
因為防火門必須常閉（而且有門弓器，會自動關閉），解決之道就是透過各種標示告訴大家「這裡是樓梯」、「可以走這裡」。然後標示愈貼愈大，但還是會一直有人來問你「樓梯在哪裡」。
也有些機構因應尖峰時段人潮，或是清潔工作，會用臨時門擋讓防火門保持開啟。也是一種權宜之計。
基本的直通樓梯容易辨識，但不夠安全。安全梯有更好的防火時效，但對第一次走進這棟樓的人來說沒那麼容易辨識。兩相權衡，後者還是好一點。安全是不能妥協的。
時代會慢慢進步，人們也終將逐漸適應新環境。