一位阿伯站在路邊對著公車招手。他站的位置其實離公車停靠區有兩個小客車停車格的距離了，嚴格說來不在候車範圍。但公車還是緩緩靠近，停車開門。阿伯搖搖晃晃，走不到一步就倒地，然後就起不來了。
司機立即下車協助，附近店家也過來幫忙。確認阿伯身體狀況不佳，就叫救護車了。
司機回來把車開到前方路邊暫停，讓出空間給警車與救護車。他說因為現場目擊，要留下來說明事件經過，請趕時間的乘客改搭別班車。
全程不到十分鐘。所以下車準備換車的乘客又回來搭同一班車。司機認得原本的乘客，還會主動詢問要不要回來搭車。也請大家都不用再刷卡。
他跟公司回報說行程繼續，到總站後要調出車外錄影送交警方。現場警方也跟旁邊貨車取得後方行車記錄器錄影。
阿伯如果就在站牌邊候車，至少有站牌可以扶著，站牌邊的人行道也有斜坡可以下來，公車也可以停得比較近。
不過老人視力不好、動作較慢，的確常有太慢招手或來不及走到站位車就來了的狀況。這些都要細心的公車司機才能接住。
對於突發的意外，同車乘客都很能體諒。希望阿伯後續得到良好的照顧。也感謝這位公車司機即時介入，守護一位脆弱的長輩。公共運輸也是社會安全網的一環。