《失落之魂》已于今日正式发售，不少玩家们在进入游戏后都遇到了过场动画卡顿的问题，官方也是对此进行了回应。
《失落之魂》官方表示：“ 关于《失落之魂》序章部分过场动画的表现情况，我们收到大家的反馈。目前游戏中部分过场为预渲染的 4K/30 帧视频，在实际游玩时可能会带来一定的卡顿感。对此我们深表歉意，也请大家谅解。我们已在着手进行优化，后续更新中会逐步改善这一问题，力求带来更加流畅的游戏体验。感谢大家一直以来的支持与理解！ ”
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