ZeniMax 加入公会的 QA 员工今日迎来重大胜利，其所属工会 ZeniMax Workers United-CWA 与母公司微软在 2023 年成立工会两年后，终于达成暂定合同协议。

新合同包含"大幅"全面加薪、为员工设立的新最低薪资标准，以及关于工作场所引入 AI 工具的政策（该政策最初于 2023 年底达成一致）。

协议还包含防止任意解雇的保护条款、申诉程序以及一项完善的署名政策，以确保 QA 员工对 ZeniMax 游戏工作的贡献得到认可。美国通信工人协会（CWA）宣称该协议为电子游戏行业"树立了新标准"。

"电子游戏多年来一直是整个娱乐行业的收入巨头，而开发这些游戏的从业者却常常因其热情与创造力遭到剥削，"ZeniMax 质量保证测试员、谈判委员会成员 Jessee Leese 表示，"我们的首份协议是对全球游戏行业从业者发出行动号召的倡议书。"

该协议达成前，双方曾在 2024 年 11 月至 2025 年 4 月期间有过短暂公开争执。工会曾公开反对微软将更多工作外包给外部承包商的决定，并指责其"阻碍"合同谈判，去年曾短暂罢工，今春又投票授权第二次罢工。微软否认这一指控，称已向谈判委员会提出"公平"提案（2024 年 8 月，Raven Software 工会成员也曾对微软提出类似指控）。

两个群体能在不到两个月内从公开言语交锋到成功达成谈判协议，表明在工人威胁发起第二次罢工后取得了某种进展。

2024 年，ZeniMax 工会领袖 Autumn Mitchell 和 Chris Lusco 在 Game Developer Podcast 的对话中剖析了工会化进程的优势，他们解释道，选择成立工会创造了个人员工无法获得的新谈判机会。

例如，二人讨论了"召回权（recall rights）"这一概念，这是谈判协议中包含的条款，要求雇主在裁员后 2-3 年内若重新开放职位，必须优先给予被裁员工返岗机会。美国工会化工人还享有所谓"现状维持"条款的保护，该条款在工会成立时即刻生效，防止雇主突然削减福利。

"我们正在讨论至少在一定程度上消除这种'旋转门'现象，"米切尔说道，他指的是高流动率会如何掏空工作室的机构知识储备。

他们的策略无疑将为其他与微软谈判集体协议的工会提供借鉴。在邻近的子公司动视暴雪，负责《魔兽世界》和《守望先锋》系列的开发人员正与公司展开自己的（口头）斗争，Raven Software 员工及动视暴雪各 QA 团队的工人也同样如此。