网易暴雪国服运营团队此前宣布，玩家需要在2月11日起将战网通行证与网易账号进行绑定以登录暴雪游戏。然而，有部分玩家在绑定时遇到了实名验证失败等问题。考虑到此次登录方式的调整将涉及上千万玩家，目前处理压力较大。

官方承诺，所有的绑定问题都可以在2月11日前得到解决，不必担忧。除了参考此处的常见问题解答外，玩家可以致电95163808客服热线进行咨询。官方将全力避免任何玩家因为绑定的技术原因离开暴雪游戏社区。

根据国服运营的说法，本次调整旨在配合管理要求，同时加强账号保护、解决国服战网频繁输入验证码等问题，并不会影响玩家的正常游戏体验。